Бөлісу құралы:

Гидтерді Field Service қызметімен біріктіру

  • Мақала

Шайпұл

Басқа пайдаланушылармен бірлесіп жұмыс істеу үшін, соның ішінде олардың ортасында аннотация жасау үшін Пайдаланушы ортасында аннотация жасау үшін Teams мобильді телефонын пайдалану (алдын ала қарау нұсқасы) бөлімін қараңыз.

Dynamics 365 Guides Field Service пайдаланушыларымен біріктіру Field Service тапсырмаларына аралас шындық нұсқаулықтарын тіркейік. Техниктерге жұмысқа тапсырыстар тағайындалғанда, техниктер нұсқаулықты іске қосу және жұмыстарын орындау үшін Dynamics 365 Guides HoloLens қолданбасындағы арнайы Field Service қойындысын пайдалана алады.

Алғышарттар

  • Гидтер мен Field Service бір ортаға орнатылған.
  • Пайдаланушылар Field Service қолданбасына қол жеткізе алады.

Жұмысқа тапсырыстармен Dynamics 365 Guides жүйесін пайдалану

  1. Dynamics 365 Guides ДК және HoloLens бағдарламалары көмегімен нұсқаулық жасаңыз. Нұсқаулық жасау туралы ақпаратты мына жерден қараңыз:

  2. Field Service қызметінде жұмысқа тапсырыс жасаңыз.

  3. Қызметтік тапсырманы жұмыс тапсырысына қосыңыз.

    1. Қызмет тапсырмалары көрінісінде Қосымша пәрмендер түймесін (...), содан кейін Жаңа жұмысқа тапсырыс қызметі тапсырмасын қосу.

    2. Жаңа жұмысқа тапсырыс қызметі тапсырмасы көрінісінде тапсырма түрін таңдаңыз, қосымша сипаттаманы беріңіз және Нұсқаулықтар өріс, қызмет тапсырмасымен байланыстыру үшін нұсқаулықты таңдаңыз.

  4. Жұмыс тәртібін ресурсқа жоспарлаңыз.

Техник Dynamics 365 Guides қолданбаға HoloLens кіргеннен кейін олар Field Service қойындысын көреді. Бұл қойындыда олар тағайындалған қызмет тапсырмаларына қатысты нұсқаулықтар көрсетіледі. Сондай-ақ брондау мен жұмысқа тапсырыстың қысқаша сипаттамасы бар.

Нұсқаулықты таңдаңыз.

Guides HoloLens қолданбасы ағымдағы және келесі сегіз күн үшін жұмысқа тапсырыстарды көрсетеді. Жұмыс тапсырыстары Field Service қызметінде HoloLens Аяқталды деп белгіленгенше немесе басқа біреуге тағайындалғанша қолданбасында көрсетіледі.

Белгілі мәселелер

  • Ұзын қызмет тапсырмасының атаулары HoloLens пайдаланушы интерфейсінде кесілген.

  • Field Service қызметі тапсырмасына нұсқаулықты тағайындағанда, жүйе жаңа нұсқаулықты жасауға мүмкіндік береді. Жаңа нұсқаулық жасау үшін бұл опцияны пайдаланбаңыз. Гидтер Dynamics 365 Guides ДК қолданбасы немесе HoloLens қолданбасының көмегімен жасалуы керек.