Ауысымға шолу
Маңызды
шығыс маркетинг модуль Customer Insights - Journeys 2025 жылдың 30 маусымында жойылады. Үзілістерді болдырмау үшін осы күнге дейін нақты уақыттағы сапарларға ауысыңыз.
Dynamics 365 Customer Insights – Саяхаттарға екі модуль кіреді: шығыс маркетинг және нақты уақыттағы саяхаттар. 2021 жылдың тамызында шығарылған, нақты уақыттағы саяхаттар кеңейтілген кәсіпорын мүмкіндіктерін ұсынады және 2023 жылдың тамызынан бастап жаңа тұтынушыларға әдепкі ұсыныс болып табылады.
2024 жылдың тамызында Microsoft шығыс маркетинг 2025 жылдың 30 маусымынан бастап жойылатынын хабарлады. Кез келген бизнес үздіксіздігі мәселелерін болдырмау үшін әлі де шығыс маркетинг қолданатын барлық тұтынушылар осы күнге дейін нақты уақыттағы сапарларға өтуі керек. Сондай-ақ, біз 2024 жылдың 2 желтоқсанында әлеуметтік хабарландыруды және LinkedIn-де жетекші өндіру мүмкіндіктерін жоямыз. Біз нақты уақыттағы саяхатта әлеуметтік жариялауды қолдауды жоспарламаймыз, себебі ол сұраныс пен пайдалану аз. Біз болашақ шығарылымда нақты уақыттағы сапарларға LinkedIn жетекші буынын қосуды қарастырып жатырмыз.
Сынақтарға арналған нұсқаулық
Жаңа сынақтарды тек нақты уақыттағы сапарлармен жасауға болады.
Жаңа тұтынушылар үшін нұсқаулық
Customer Insights - Journeys орнатқан жаңа тұтынушылар шығыс маркетинг модулін енді көрмейді және оны орната алмайды. шығыс маркетинг жойылып жатқандықтан, біз жаңа тұтынушылардан нақты уақыттағы сапарларды қабылдауды талап етеміз.
Сіздің жағдайыңызға байланысты кейбір ұсыныстар:
| Жағдай | Әрекет |
|---|---|
| Мен шығыс маркетинг енгізуді жоспарлаған болатынмын | шығыс маркетинг 2025 жылдың 30 маусымында жойылады. Жоспарларыңызды жаңартып, нақты уақыттағы сапарларды жүзеге асыруыңыз керек. Қараңыз Неліктен мен нақты уақыттағы саяхатқа өтуім керек? |
| Мен нақты уақыттағы саяхаттар модулін бағаладым және оны пайдалана алмайтынымды анықтадым | өтпелі функционалды аймақтар нұсқаулығын (оның арнайы нұсқаулығы, уақытша шешімдері және жол картасы бар) және басқа өтпелі ресурстарды қарап шығыңыз. шығыс маркетинг жойылатынын ескере отырып, пайдалану жағдайлары үшін кейбір ағымдағы олқылықтар болса да, нақты уақыттағы саяхаттарды орындау керек, өйткені біз үнемі жаңа мүмкіндіктерді қосамыз. шығыс маркетинг қосу сұрауларын мақұлдамаймыз. |
Қазіргі уақытта шығыс маркетинг пайдаланатын бар тұтынушыларға арналған нұсқаулық
шығыс маркетинг қолданбасын пайдаланатын бар тұтынушылар үзілістерді болдырмау және оңтайлы өнімділікті, ауқымды, үздіксіз өнім инвестицияларын және AI Copilot мүмкіндіктерін алу үшін 2025 жылдың 30 маусымына дейін нақты уақыттағы сапарларға өтуі керек. Толығырақ: Customer Insights - Journeys өту туралы жиі қойылатын сұрақтар
Сіздің қажеттіліктеріңізге байланысты бұрыннан бар тұтынушыларға арналған кейбір ұсыныс әрекеттері:
| Жағдай | Әрекет |
|---|---|
| Мен жаңа ұйымды дайындадым (немесе бар ұйымды көшірдім, көшірдім немесе қалпына келтірдім) және шығыс маркетинг көрмеймін | Бұл күтілуде; шығыс маркетинг енді жаңа ұйымдарға қосылмайды. шығыс маркетинг 2025 жылдың 30 маусымында жойылатындықтан, нақты уақыттағы саяхаттарды пайдалануды ұсынамыз. Қараңыз Неліктен мен нақты уақыттағы саяхатқа өтуім керек? |
| Мен жақын арада нақты уақыт режиміндегі саяхатқа өтуді жоспарлап отырмын, бірақ оған дейін шығыс маркетинг қажет. | Параметрлер Нұсқалар бөлімінде қол жетімді>Қосу сілтемесін пайдаланып шығыс маркетинг кері қосуға болады. бет. Маңызды: Сілтемені көру және шығыс маркетинг қосу үшін әкімші болуыңыз керек. Егер сіз әкімші болмасаңыз, мұны жасайтын біреуден сұраңыз қадам. Сілтемені әлі де көрмесеңіз, қосу үшін шығыс маркетинг сұрау бойынша нұсқаулықты орындаңыз. шығыс маркетинг данасымен қамтамасыз етілген жаңа портал қажет болса, оны дайындау кезінде немесе одан кейін сұрауға болады. Бар порталды тіркей алмайсыз; шығыс маркетинг данасы үшін жаңасын ғана қамтамасыз ете аласыз. |
«Қосу» сілтемесі қол жетімді болмаса немесе жұмыс істемесе
Егер сіз бұрыннан бар шығыс маркетинг пайдаланушысы болсаңыз және жоғарыда сипатталғандай "Қосу" шығыс маркетинг сілтемесі қолжетімсіз немесе жұмыс істемесе, шығыс маркетинг сұрау пішінін< толтыруыңызға болады. /a22>.
- Нақты уақыттағы саяхаттар туралы жиі қойылатын сұрақтар бөлімінде сипатталғандай, шығыс маркетинг файлын жою күнінен кейін пайдалану үшін ерекше жағдайлар жоқ. Бұл пішін тек жоғарыда сипатталғандай "Қосу" сілтемесін пайдалана алмайтын шығыс маркетинг пайдаланатын бар тұтынушыларға ғана арналған. Басқа себептер бойынша өтініштер қабылданбайды.
- Бұл сұрауды тек шығыс маркетинг пайдаланатын тұтынушылар жасауы керек. шығыс маркетинг ешқашан болмаған тұтынушылардың сұраулары қабылданбайды.
- Қолдау билеттерін жасамаңыз немесе сол сұраулар үшін басқа арналарды пайдаланбаңыз; сіз осы пішінге қайта бағытталасыз.
- Бұл пішін электрондық пошта мекенжайын қажет етеді. Электрондық пошта мекенжайы сұраудың қашан қаралғанын растайтын сұраудың қабылданғанын хабарлау үшін пайдаланылады және қажет болған жағдайда қосымша ақпаратты сұраңыз.
- Барлық қажетті ақпарат қолжетімді болғаннан кейін сұраулардың көпшілігі шамамен үш-бес жұмыс күні ішінде қаралады.
Шайпұл
Сұрақтарыңыз немесе пікірлеріңіз болса, Customer Insights - Journeys қауымдастық форумына кіріңіз