Бөлісу құралы:

Ықтимал мәселелерді жою және шешу үшін Outlook тексеру құралына арналған бағдарламаны іске қосыңыз

  • Мақала

Dynamics 365 App for Outlook бағдарламасына арналған диагностикалық тексеруді жүргізу және ықтимал мәселелерін сканерлеу үшін Outlook тексеру құралын пайдаланыңыз. Егер мәселе туындаса, ақаулықты жоюға көмектесу үшін журнал файлдарын әкімшіге жібере аласыз.

Outlook тексеру тақтасының шарлауы.

Мәндік белгілер:

  1. Журналдарды экспорттау: Тексергішті іске қосқаннан кейін қате журналдарын экспорттаңыз және одан әрі ақаулықтарды жою үшін қолдау тобына немесе әкімшіге журнал файлдарын жіберіңіз.
  2. Кэшті тазалау: Outlook бағдарламасына арналған қолданба кэшіндегі кез келген қателерді жояды. Кэш келесі кірген кезде қайта құрылады.
  3. Жасыру немесе көрсету: қосқышты Көрсету қосу үшін Outlook Checker қосуға жылжытыңыз. пәрмен жолағы. Егер ауыстырып қосқыш Жасыру күйіне орнатылған болса, ALT+CTRL+Y түймесін басыңыз. пернетақтада Outlook Checker ашу үшін.
  4. Диагностиканы іске қосу: диагностика тексерушісін іске қосады және ықтимал мәселелерді сканерлейді.

Қатынасты тексеру құралын іске қосу

  1. Microsoft Outlookішінде Dynamics 365 тақтасын ашу үшін Dynamics 365 таңдаңыз.

    Outlook тақтасын ашыңыз.

  2. Dynamics 365 тамасын таңдап, ALT+CTRL+Y пернесін басыңыз. пернетақтада Outlook Checker іске қосыңыз.

  3. Пәрмендер жолағында тексеру белгішесін көрсету немесе жасыру үшін Көрсету немесе Жасыру қосқышын пайдаланыңыз.

    Outlook тексеру тақтасы.

    Қосқышты Көрсету күйіне орнатқанда, Outlook тексерушісіне таңдау арқылы қол жеткізе аласыз. >Қосымша пәрмендерOutlook тақтасындағы Қосымша пәрмендер түймесі..

    Пәрмен жолағындағы Outlook тексерушісі.

  4. Тексергішті іске қосу үшін диагностиканы іске қосу таңдаңыз.

    Диагностика тексерушісін іске қосыңыз.

  5. Тексеру құралы барлық компоненттердің толық күйін көрсетеді. Мәселеге тап болсаңыз, журнал файлдарын экспорттау және оларды әкімшіге жіберу үшін Журналдарды экспорттау белгішесін таңдаңыз.

    Журналдарды экспорттау.

Жалпы мәселелер

  1. Dynamics 365 App for Outlookпайдалану үшін жеткілікті артықшылықтарыңыз болмаса, Dynamics 365 App for Outlook пайдалану әрекеті кезінде артықшылық қатесі орын алады.

  2. Dynamics 365 App for Outlook қолданған көріністердің бірін өшіріп, қатені алсаңыз, Көрініс қолжетімді емес қатесі бөлімін қараңыз.

  3. Егер Трек және Орнатуға қатысты параметрлері жоқ болса, Бақылау және орнату опцияларына қатысты бөлімін қараңыз. Dynamics 365 App for Outlook ішінде жоқ.