Жүйе талаптары, шектеулері және конфигурация мәндері Dynamics 365 App for Outlook
Бұл тақырыпта талаптар, шектеулер және конфигурация мәндері бар Dynamics 365 App for Outlook.
Маңызды
қолдау Internet Explorer және Microsoft Edge мұраны аяқталғаннан кейін, Dynamics 365 App for Outlook нұсқаларында қолдау көрсетілмейді. Microsoft Outlook ол Internet Explorer немесе Legacy Edge WebView қолданбасын пайдаланады.
Электрондық пошта
| Сервер/клиент түрі | Қолдау көрсетілетін нұсқа |
|---|---|
| Электрондық пошта сервері |
|
| Электрондық пошта клиенті |
|
| Браузер (Outlook Web Access) |
Microsoft Exchange қолдау көрсетілетін конфигурациялары
2016 жылдың желтоқсан айындағы Dynamics 365 жаңартуы (online және жергілікті) бойынша қолданбаны Customer Engagement немесе Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) және Exchange Online немесе Exchange серверінің (жергілікті) кез келген тіркесімімен пайдалана аласыз, гибридті конфигурацияларды қоса алғанда. Бұл келесі конфигурациялардың кез келгенінде Dynamics 365 App for Outlook пайдалана алатыныңызды білдіреді:
| Қолданба | Microsoft Exchange конфигурация |
|---|---|
| Customer Engagement | Exchange Online |
| Customer Engagement | Exchange Server (жергілікті), 15.0.1236.3.32 (Exchange Server 2013 үшін 14-ші жиынтық жаңарту) немесе одан кейінгі нұсқасы |
| Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) | Exchange Server (жергілікті), 15.0.1236.3.32 (Exchange Server 2013 үшін 14-ші жиынтық жаңарту) немесе одан кейінгі нұсқасы |
| Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) | Exchange Online |
Қолдау көрсетілетін серверлер
Office қондырмаларын пайдалану үшін сервер талаптары Exchange Server 2013, Exchange Server 2016 немесе Exchange Online болып табылады.
Қолданылатын тілдер
Dynamics 365 App for Outlook келесі тілдерді қолдайды:
| Болгар (Болгар) - 1026 | Иврит - 1037 | Португал (Бразилия) - 1046 |
| Қытай (Қытай Халық Республикасы) - 2052 | Хинди (India) - 1081 | Португал тілі (Португалия) - 2070 |
| Қытай (Тайвань) - 1028 | Венгр - 1038 | Румын - 1048 |
| Хорват (Хорватия) - 1050 | Индонезия - 1057 | Орыс - 1049 |
| Чех (Чехия Республикасы) - 1029 | Итальян - 1040 | Серб - 2074 |
| Дат - 1030 | Жапон - 1041 | Словак - 1051 |
| Нидерланд - 1043 | Қазақ - 1087 | Словен - 1060 |
| Ағылшын - 1033 | Корей - 1042 | Испан - 3082 |
| Эстон - 1061 | Латыш - 1062 | Швед - 1053 |
| Фин - 1035 | Литван - 1063 | Тай - 1054 |
| Француз - 1036 | Малайзия - 1086 | Түрік - 1055 |
| Неміс - 1031 | Норвег - 1044 | Украин - 1058 |
| Грек - 1032 | Поляк - 1045 | Вьетнамдық - 1066 |
Қолдау көрсетілетін географиялар мен деректер орталықтары
Қазіргі уақытта қолданба келесі деректер орталықтарының тізімінде қол жетімді.
Azure деректер орталықтары туралы қосымша ақпарат алу үшін Azure құжаттамасын қараңыз.
Ескертпе
Келесі тізім уақыт өте келе өзгеруі мүмкін.
| Өңір | URL мекенжайы |
|---|---|
| NAM | crm.dynamics.com |
| DEU | crm.microsoftdynamics.de |
| SAM | crm2.dynamics.com |
| CAN | crm3.dynamics.com |
| EUR | crm4.dynamics.com |
| APJ | crm5.dynamics.com |
| OCE | crm6.dynamics.com |
| JPN | crm7.dynamics.com |
| IND | crm8.dynamics.com |
| GCC | crm9.dynamics.com |
| GCC High | crm.microsoftdynamics.us |
| GBR | crm11.dynamics.com |
| FRA | crm12.dynamics.com |
| ZAF | crm14.dynamics.com |
| UAE | crm15.dynamics.com |
| GER | crm16.dynamics.com |
| CHE | crm17.dynamics.com |
| CHN | crm.dynamics.cn |
| NOR | crm19.dynamics.com |
| SGP | crm20.dynamics.com |
Синхрондау және бақылау
Dynamics 365 App for Outlook бағдарламасы Outlook (Exchange) және Dynamics 365 бағдарламалары арасындағы пошта және күнтізбе деректерін бақылап, синхрондайды. Сервер тарапында синхрондау — Exchange және Dynamics 365 бағдарламалары арасында элементтерді синхрондау үшін шамамен 15 минут сайын фондық режимде іске қосылатын үндестірілмеген қызмет. Көптеген сценарийлерде Outlook элементі бірден Dynamics 365 бағдарламаларында жасалады. Дегенмен кейбір жағдайларда сервер тарапында синхрондау қызметі элементті Dynamics 365 бағдарламаларына жіберу үшін және 15 минутқа дейін созылуы мүмкін синхрондау үшін пайдаланады. Төмендегі кестеде әрекеттің қысқа түсіндірмесі берілген.
Көптеген жағдайларда элементтер электрондық пошта құрастыру және қайталанатын кездесулер режимінде болған кезде бірден бақыланбайды.
Ескертпе
Microsoft Outlook бағдарламасында электрондық хабар қолтаңбаларындағы кескіндер тіркемелер ретінде болса, электрондық хабарларды жіберуге сервер тарапында синхрондау пайдаланылады.
Dynamics 365 App for Outlook жүйесінде Dynamics 365 бағдарламаларындағы элементті бақылау үшін сервер тарапында синхрондау пайдаланылса, элементтің бақылау күйі "Күтуде" болады.
Ескертпе
Қолмен бақыланатын элементтер үшін App for Outlook бағдарламасы Outlook (Exchange) және Dynamics 365 бағдарламалары арасындағы алдын ала анықталған өрістерді ғана синхрондайды. Кез келген Өріс деңгейіндегі синхрондау параметрлері элементтерді App for Outlook қолданбасынан қолмен бақылау кезінде әсер етпейді.
Білу қажет ақпарат
- Ең соңғы шығарылымы Dynamics 365 App for Outlook Dynamics 365 жүйесіндегі тұтынушыларды тарту қолданбаларымен жұмыс істейді (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Тұтынушыға қызмет көрсету, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing және Dynamics 365 Project Service Automation), Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), 9 нұсқасы және Microsoft Dataverse.
- Сіз ағымдағы арнаға, ай сайынғы кәсіпорын арнасына немесе жарты жылдық кәсіпорын арнасына (16.0.13127.20508 немесе кейінгі) жаңартылған Windows 10 (1903 нұсқасы немесе кейінгі) OS және Outlook Click-2-Run клиентін пайдаланған кезде App for Outlook бағдарламасы Microsoft Edge браузерін пайдаланады. Windows және Outlook басқа тіркесімдері үшін App for Outlook бағдарламасы Microsoft Internet Explorer браузерін пайдаланады.
- Dynamics 365 App for Outlook және сервер жағынан синхрондау арқылы көп факторлы аутентификацияға тек желілік конфигурацияда ғана қолдау көрсетіледі. Бұл Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) немесе Microsoft Exchange жергілікті бағдарламалары үшін қолдау көрсетілетін сценарий емес.
- Dynamics 365 App for Outlook Microsoft 365 ортақ пошта жәшігінде қолдау көрсетілмейді.
- Dynamics 365 App for Outlook Dynamics 365 қолданбалары және әртүрлі жалға берушілерде Microsoft 365 (Exchange Online) бар конфигурацияларда қолдау көрсетілмейді.
- Windows 7 жүйесі өмірінің соңына жетті және енді ол үшін қолдау көрсетілетін клиенттік ОЖ болып табылмайды Dynamics 365 App for Outlook.
- Android және iOS құрылғылар сияқты мобильді құрылғылардағы шартты кіру саясаттарына қолдау көрсетілмейді.