Оповещение "Данные службы работоспособности неактуальны"
Обзор
Агенты на локальных компьютерах, которые microsoft Entra Подключение Health мониторы периодически передают данные в Подключение служба работоспособности Microsoft Entra. Если служба не получает данные от агента, информация на портале устареет. Чтобы обратить внимание на проблему, служба уведомит вас оповещением Данные службы работоспособности неактуальны. Служба использует это оповещение, если не получает полные данные в течение последних двух часов.
- Оповещение о состоянии Предупреждение срабатывает, если служба работоспособности получает только частичные типы данных, отправленные с сервера в течение последних двух часов. Оповещение о состоянии "Предупреждение" не инициирует отправку уведомлений по электронной почте для заданных получателей.
- Оповещение о состоянии Ошибка срабатывает, если служба работоспособности не получала ни одного типа данных с сервера в течение последних двух часов. Оповещение о состоянии "Ошибка" инициирует отправку уведомлений по электронной почте для заданных получателей.
Служба получает данные от агентов, работающих на локальных компьютерах, в зависимости от типа службы. В следующей таблице перечислены агенты, которые работают на компьютере, а также их цели и типы данных, создаваемые службой. В некоторых случаях в процессе участвует несколько служб, поэтому любая из них может быть источником.
Общие сведения об оповещении
В колонке Сведения об оповещении отображается время возникновения и последнего обнаружения оповещения. Фоновый процесс, запускаемый каждые два часа, создает и повторно оценивает оповещение. В следующем примере исходное оповещение было создано 10.03 в 9:59. На момент повторной оценки, 12.03 в 10:00, оповещение все еще существовало. Колонка также содержит сведения о времени, когда служба работоспособности последний раз получала определенный тип данных.
В следующей таблице сопоставлены типы служб с соответствующими обязательными типами данных:
| тип услуги; | Агент (название службы Windows) | Характер использования | Создаваемые типы данных |
|---|---|---|---|
| Microsoft Entra Подключение (синхронизация) | Служба синхронизации работоспособности Аналитика Microsoft Entra Подключение | Сбор сведений о microsoft Entra Подключение (соединители, правила синхронизации и т. д.) | — AadSyncService-SyncRules — AadSyncService-Подключение or — AadSyncService-GlobalConfigurations — AadSyncService-RunProfileResults — AadSyncService-ServiceConfigurations – AadSyncService-ServiceStatus |
| Служба мониторинга синхронизации работоспособности Microsoft Entra Подключение | Сбор счетчиков Подключение для microsoft Entra, трассировок ETW, файлов | Счетчик производительности | |
| AD DS | Служба Аналитика Работоспособности AD DS Microsoft Entra Подключение | Выполнение искусственных тестов, сбор сведений о топологии, метаданных репликации | — Adds-TopologyInfo-Json – Common-TestData-Json (создание результатов теста) |
| Microsoft Entra Подключение Health AD DS Monitoring Service | Сбор данных счетчиков производительности, трассировок событий Windows, файлов, относящихся к AD DS | — счетчик производительности – Common-TestData-Json (отправка результатов теста) |
|
| AD FS | Агент работоспособности Microsoft Entra Подключение | Выполнение искусственных тестов | TestResult (создание результатов теста) |
| Агент работоспособности Microsoft Entra Подключение | Сбор метрик использования ADFS | Adfs-UsageMetrics | |
| Агент работоспособности Microsoft Entra Подключение | Сбор данных счетчиков производительности, трассировок событий Windows, файлов, относящихся к ADFS | TestResult (отправка результатов теста) |
Действия по устранению неполадок
Шаги, необходимые для диагностики проблемы, приведены ниже. Вначале перечислены основные проверки, которые являются общими для всех типов служб.
Внимание
Для этого оповещения соблюдается политика хранения данных Connect Health
Убедитесь, что установлены последние версии агентов. Просмотрите историю выпусков.
Убедитесь, что агенты службы Microsoft Entra Connect Health запущены на компьютере. Например, Подключение Работоспособности ad FS должны иметь две службы.
Откройте раздел требований и убедитесь, что все они соблюдены.
Используйте средство тестирования подключения для обнаружения возможных проблем с подключением.
Если вы используете прокси-сервер HTTP, следуйте этим этапам конфигурации.
Следующие шаги
Если в результате какого-либо из описанных выше шагов удастся обнаружить проблему, исправьте ее и дождитесь, пока это оповещение не будет разрешено. Фоновый процесс оповещения запускается каждые 2 часа, поэтому разрешение оповещения занимает до 2 часов.