Управление и тестирование своего помощника, работающего с агентом

Проверка генеративных ответов помощника

1. Выберите Проверить помощника в нижней части боковой панели навигации, если окно чата еще не открыто.

2. На панели Тестирование помощника задавайте вопросы, которые активируют функцию генеративных ответов.

Генеративные ответы помощника хорошо работают с большим разнообразием типов вопросов. Однако некоторые типы вопросов могут привести к бесполезным ответам, в том числе:

• Личные вопросы
• Вопросы, требующие авторизованного доступа к контенту
• Вопросы, для которых в источнике нет содержимого по указанному вами URL-адресу

Настройка уровней модерации

Перейдите в раздел Источники контента>Модерация контента помощника, затем выберите уровень модерации, который вы хотите для своего помощника.

• Более высокий уровень модерации: ответы помощника более актуальны.

• Более низкий уровень модерации: помощник генерирует больше ответов, но ответы могут быть нерелевантными или нежелательными.