Үлгі: байланыс

Қайда болсаңыз да, қызметкерлеріңізбен жаңалықтар, оқиғалар туралы хабарландырулар және ең соңғы ақпараттармен жылдам бөліскіңіз келеді ме? Microsoft Power Platform платформасын жалпы пайдалану - бағдарлама арқылы жоғары бейімделген және визуалды түрдегі байланыстарды қамтамасыз ету.

Бұл мақалада қызметкерлерге ақпарат беру үшін Microsoft Power Platform платформасын пайдаланатын ұйымдарды көрсететін нақты жағдайлардың бірнеше мысалдары келтірілген.

Байланысу/хабарландыру үлгісін анықтау жолы

Әдеттегі байланыс сценарийінде:

1. Байланыс тобы ұйымға жарияланатын ақпаратты жасайды. Мысалы:

   • HR бөлімі бүкіл ұйым ішімен жаңалықтарды бөлісуі мүмкін.

   • Өріс қызметтерінің тобы өріс технигі бюллетеньдерін жасай алады.

2. Ақпарат қызметкерлерге жарияланады.

   • Мұны күнделікті жаңалықтар немесе апта сайынғы ақпараттық бюллетеньдер, жаттығулар немесе төтенше жағдай кезіндегі маңызды жаңалықтарды жедел беру секілді оқиғалар туралы кейде хабарландыру сияқты тұрақты негізде жасауға болады.

   • Бағдарлама бұлттан соңғы ақпаратты алу үшін жіберу немесе алу моделін қолдана алады.

3. Қызметкерлер байланысты пайдаланады.

   • Байланыстар бағдарламасы барлық тиісті ақпаратты бір жерде сақтайды.

   • Байланыстар бағдарламасы қызметкерлерге жаттығу немесе оқиға үшін тікелей хабарландыру арқылы жүйеге кіру сияқты әрекеттерді жасауға мүмкіндік береді.

   • Ұйым қанша қызметкер байланыс орнатқанын және оқығанын, өз тобы үшін не жақсы жұмыс істейтінін білу үшін талдау жүргізе алады.

Үлгі: Microsoft Crisis Communication бағдарламасы

Crisis Communication бағдарламасы - дағдарыс кезінде пайдаланушыларды ақпаратпен байланыстыратын үлгі. Сіз компанияның ішкі жаңалықтарын, жиі қойылатын сұрақтарға тез жауап аласыз және сілтемелер мен жедел байланыс сияқты маңызды ақпаратқа тез қол жеткізе аласыз.

Шешім Power Apps, Power Automate, Microsoft Teams және SharePoint мүмкіндіктерін біріктіреді. Оны веб-браузерде, мобильді құрылғыларда немесе Teams бағдарламасында пайдалануға болады.

Мына негізгі мүмкіндіктер кіреді:

• Қызметкерлер ақпарат ала алады, жұмыс жағдайы туралы есеп бере алады (мысалы, үйден жұмыс жасау) және сұраулар жасай алады. Бұл менеджерлерге өз топтарын үйлестіруге көмектеседі және орталық жауап топтарына ұйым ішіндегі жағдайды бақылауға көмектеседі.

• Әкімшілер бағдарламаны өз ұйымдарына тән жаңалықтарды, жаңартуларды және мазмұнды жіберу үшін пайдалана алады, сондай-ақ әртүрлі орындарға тән жедел контактілерді ұсына алады.

• Бағдарлама WHO, CDC немесе жергілікті орган сияқты беделді көздерден жаңартылған ақпараттың RSS арналарын қосу мүмкіндігін қамтиды.

Crisis Communication Admin бағдарламасы әкімшіге қызметкерлер бағдарламасының мүмкіндіктерін конфигурациялаумен қатар жаңалықтар мен ақпараттар жинауға мүмкіндік береді.

Teams бағдарламасына ендіруге болатын қызметкерлер бағдарламасы пайдаланушыларға жаңалықтар мен ақпаратты тұтынуға және көмек алу үшін байланысуға мүмкіндік береді.

Қосымша ақпарат:
Crisis Communication шешімінің бейне көрсетілімі
Crisis Communication үлгісін орнату және ақпарат жинау

Тұтынушылардың байланысу үлгісін пайдалану жолы

Schlumberger Coronavirus Stay SAFE бағдарламасы

Тарихты толық оқып шығыңыз.

Schlumberger үшін қызметкерлері мен мердігерлерінің денсаулығы және қауіпсіздігі оның бірінші кезектегі міндеті болып табылады. Schlumberger денсаулық, қауіпсіздік және орта (HSE) бөлімі COVID-19 вирусының алғашқы кезеңдерінде, алдын-алу шаралары туралы қызметкерлерді хабардар ету және үйрету үшін біріктірілді.

Schlumberger жоғары мобильді жұмыс күшіне уақытылы жаңартулар жасауды қамтамасыз ету үшін Coronavirus Stay SAFE деп аталатын Power Apps шешімін әзірледі. Бағдарлама WHO және CDC сияқты ресми денсаулық сақтау ұйымдарынан компанияға қатысты ақпараттармен қатар маңызды және тиісті ақпаратты тез таратуға мүмкіндік берді. Бағдарлама шындықтың жалғыз қайнар көзі және ықпалын азайту үшін алдын-алу шараларына арналған анықтама болып табылады.

Telstra Technician Plus бағдарламасы

Тарихты толық оқып шығыңыз.

Telstra, Австралиялық жетекші телекоммуникациялық компания өз тұтынушыларына дұрыс қызмет көрсету мақсатында, өріс техниктерінің қажеттіліктерін қолдау үшін бірнеше жылдар бойы—электрондық кестелер, қағаз құжаттар, электрондық пошталар және веб-сайттар сияқты—бірқатар ресурстарды пайдаланды. Компания оларға өріс қызметкерлері үшін заманауи, мобильді білім мен коммуникация көзі қажет екенін түсінді.

Microsoft Power Platform платформасын пайдалану, Telstra компаниясындағы Field Digitization Team өріс жұмысы мен өрісті басқаруда маңызы бар көптеген тапсырмаларды шешуге көмектесетін рөлге тән бағдарламалар көмегімен өріс техниктері үшін Technician Plus бағдарламасын жасады. Сонымен қатар, жаңалықтар арнасын, сату көлемін ұлғайту мүмкіндіктерін ұсынатын Telstra өнімдер каталогын және нұсқау бейне және подкаст хабтарын қамтиды. Шешім басшылар тарапынан байланыстарды өріске тиімді жіберу үшін пайдаланылады.

Шешімді мына бейнеден қараңыз:

Компания байланыстарын басқаруға арналған Hexion бағдарламасы

Тарихты толық оқып шығыңыз.

Hexion глобалдық химиялық компаниясында менеджерлер мен байланыстар бөлімі бүкіл компанияға электронды хат жіберді. Олар алдын ала анықталған адамдар тобына бағытталуы керек және оларды таратпас бұрын байланыстардың мақұлдануы қажет. Бұл жағдайда, Microsoft Power Platform платформасы электрондық хаттарда және Teams бағдарламасында қолданылатын байланыстарды құру және жариялау үшін пайдаланылады.

Hexion компаниясында IT тобы өзінің алдыңғы жүйесіне қарағанда бай және қолдау шығындарын төмендету мүмкіндіктері бар Broadcaster бағдарламасын құру үшін Power Apps бағдарламасын пайдаланды. Қазіргі уақытта бағдарламаны байланыстың ықтимал тұтынушысы электрондық хат және Teams бағдарламасы арқылы жалпы компания хабарламаларын тарату үшін қолданады және оларды жобалық топтың барлық негізгі басшыларына таратуды жоспарлап отыр. Бағдарламаның негізгі мүмкіндіктері мен артықшылықтары:

• Пішімделген нұсқалардың динамикалық алдын ала көрінісі бар электрондық пошталар жасау.

• Құрал брендинг пен орналасуды басқару кезінде, авторларға мазмұнға көңіл бөлуге мүмкіндік беру.

• Соңғы байланысты жіберместен бұрын электрондық хат жіберу мүмкіндігі.

• Пайдаланушылардың алдын ала анықталған топтарын бағыттау.

• Электрондық хат жіберілетін авторды таңдау және қолтаңбасының автоматты түрде толтырылуы.

Ескерім

Сіз құжат тіліңіздің артықшылықтары туралы айта аласыз ба? Қысқа сауалнамаға қатысыңыз. (бұл сауалнама ағылшын тілінде екеніне назар аударыңыз)

Сауалнама шамамен жеті минут уақытыңызды алады. Жеке деректер жиналмайды (құпиялылық туралы мәлімдеме).