Порталды тексеру құралын іске қосу мәселелері

  • Мақала

Бұл мақалада сіз іске қосу мәселелеріне қатысты Порталды тексеру құралының диагностикасының нәтижелері туралы және жалпы мәселелерді немесе мәселелерді шешу жолын білесіз.

Портал жүктелмейді және сервер қатесін көрсетеді

Бұл мәселе бірнеше түрлі себептерден туындауы мүмкін, мысалы, портал негізгі Dataverse ортасына қосыла алмағанда, Dataverse ортасы жоқ немесе оның URL мекенжайы өзгерген немесе Dataverse ортасына сұраудың мерзімі аяқталған кезде. Порталды тексеру құралын іске қосқан кезде, ол нақты себебін анықтауға тырысады және сізді дұрыс шешімге бағыттайды.

Төменде осы қатенің жалпы себептерінің тізімі және оларға сәйкес азайту қадамдары берілген.

Қосылған Microsoft Dataverse ортаның URL мекенжайы өзгерді

Бұл портал ұйым үшін реттелгеннен кейін пайдаланушы Dataverse ортасының URL мекенжайын өзгерткен кезде орын алады. Бұл мәселені түзету үшін, Dynamics 365 URL мекенжайын жаңартыңыз:

  1. Power Apps порталдарын басқару орталығын ашыңыз.
  2. Портал әрекеттері > Dynamics 365 URL мекенжайын жаңарту бөліміне өтіңіз.

Бұл әрекет сәтті аяқталғаннан кейін, сіздің Dataverse ортаңыздың URL мекенжайы жаңартылады және порталыңыз жұмыс істей бастайды.

Microsoft Dataverse порталыңызға қосылған орта басқару режимінде

Бұл мәселе ұйымды өндіріс режимінен сынақ режиміне немесе қолмен ұйым әкімшісі арқылы өзгерткен кезде Dataverse ортасы әкімші режиміне қойылған кезде орын алады.

Егер бұл себеп болса, осында берілген қадамдарды орындау арқылы басқару режимін өшіруге болады. Басқару режимі өшірілгеннен кейін, портал жұмыс істеуі керек.

Dataverse ортасы мен портал арасындағы аутентификация қосылымы үзілген

Бұл мәселе Dynamics 365 ұйымы мен портал арасындағы аутентификация байланысы үзілгенде орын алады, себебі Dataverse орта сақтық көшірмеден қалпына келтірілді немесе сақтық көшірмеден жойылып, қайта жасалған. Бұл ақауды жою үшін:

  1. Power Apps порталдарын басқару орталығын ашыңыз.
  2. Портал мәліметтері қойыншасында Өшірулі опциясын Портал күйі тізімінен таңдаңыз.
  3. Жаңарту пәрменін таңдаңыз.
  4. Қосулы опциясын Портал күйі тізімінен таңдаңыз.
  5. Жаңарту пәрменін таңдаңыз.

Осы қадамдар аяқталғаннан кейін портал қайта іске қосылады және енді аутентификация қосылымын жасай алады.

Белгілі бір жағдайларда, әсіресе, ұйымның идентификаторы қалпына келтіру әрекетінен кейін өзгертілген болса (немесе ұйымды қайта тағайындасаңыз), бұл түзету қадамдары жұмыс істемейді. Мұндай жағдайларда порталды бір дана үшін қалпына келтіріп, қайта жасай аласыз. Порталды қалпына келтіруге қатысты ақпаратты Порталды қалпына келтіру бөлімінен қараңыз.

Microsoft Dataverse қоршаған ортаға сұрау мерзімі аяқталды

Бұл мәселе Dataverse ортасының API сұрауының мерзімі аяқталған кезде орын алуы мүмкін. API сұрауы жұмыс істей бастағаннан кейін бұл мәселе автоматты түрде өздігінен шешілуі керек. Сондай-ақ порталды қайта іске қосып көруге болады:

  1. Power Apps порталдарын басқару орталығын ашыңыз.
  2. Портал әрекеттері > Қайта іске қосу тармағына өтіңіз.

Порталды қайта іске қосу жұмыс істемесе және бұл мәселе ұзақ уақытқа созылса, көмек алу үшін Microsoft қолдау орталығына хабарласыңыз.

Веб-сайт байланысы табылмады

Бұл мәселе порталға арналған веб-сайт байланыстыру жазбалары негізгі Dataverse ортасынан жойылып, портал байланыстыруды автоматты түрде жасай алмаған кезде орын алады. Бұл ақауды жою үшін:

  1. Порталды басқару бағдарламасын ашу.
  2. Порталдар > Веб-сайт байланыстары тармағына өтіңіз.
  3. Порталға нұсқайтын барлық веб-сайт байланысы жазбаларын жойыңыз. Сайт атауы өрісі порталыңыздың веб-сайт байланыстыру жазбаларын анықтауға көмектеседі.
  4. Порталды қайта іске қосыңыз.

Осы қадамдарды орындағаннан кейін порталыңыз қайта іске қосылады және веб-сайтты байланыстыру жазбаларын автоматты түрде қайта жасау керек.

Портал веб-сайтты байланыстыру жазбаларын автоматты түрде қайта жасай алмайтын жағдайлар бар, мысалы, сіздің данада қолжетімді веб-сайт жазбасының GUID порталыңызды әдепкі орнату кезінде жасалғаннан басқа. Бұл жағдайда келесі қадамдарды орындаңыз:

  1. Порталға байланысты барлық веб-сайт байланысы жазбаларын жойыңыз.

  2. Келесі мәндермен веб-сайт байланыстыру жазбасын қолмен жасаңыз:

    • Атау: бұл кез келген жол болуы мүмкін.
    • Веб-сайт: порталда көрсету керек веб-сайт жазбасын таңдаңыз.
    • Сайт атауы: Порталыңыздың хост атауын теріңіз (бастапқыда https:// сіз портал URL мекенжайы). Егер порталыңыз реттелетін домен атауын пайдаланса, онда осы жерде сол реттелетін домен атауын пайдаланыңыз.
    • Барлық басқа өрістерді бос қалдырыңыз.

  3. Веб-сайтты байланыстыру жазбасы қайта жасалғаннан кейін порталды Power Apps порталдарды басқару орталығынан қайта іске қосыңыз.

Microsoft Dataverse ортаңызға қосылу әрекеті кезінде күтпеген қате орын алды.

Бұл жағдай кейбір күтпеген мәселеге байланысты болуы мүмкін. Бұл жағдайды түзету үшін, порталды қалпына келтіріңіз немесе қайта тағайындаңыз. Порталды қалпына келтіруге қатысты ақпаратты Порталды қалпына келтіру бөлімінен қараңыз.

Порталды қалпына келтіру немесе қайта құру мәселені шешпесе, анықтама алу үшін Microsoft қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Келесіні де қараңыз:

Порталды тексеру құралын іске қосу

Ескерім

Сіз құжат тіліңіздің артықшылықтары туралы айта аласыз ба? Қысқа сауалнамаға қатысыңыз. (бұл сауалнама ағылшын тілінде екеніне назар аударыңыз)

Сауалнама шамамен жеті минут уақытыңызды алады. Жеке деректер жиналмайды (құпиялылық туралы мәлімдеме).