Возмещаемые расходы просчитаются на основе возвращенного количества
В этой статье приводится решение проблемы, когда кассиры видят неправильные возмещаемые расходы в точке продажи (POS) за количество товаров, возвращенных в Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Симптомы
Клиент возвращает частичное количество товаров, приобретенных для заказа на продажу с возмещением на уровне строк. Однако вместо частичного возврата в POS-терминале все расходы отображаются как возвращаемые.
Например, клиент покупает пять товаров по цене 5 долл. США за каждый элемент за общую плату в размере 25 долл. США. Затем клиент возвращает три из пяти элементов. Тем не менее, кассиру отображается возмещаемая плата в POS-терминале в размере $25 вместо ожидаемой суммы в размере $15 с возвратом за три возвращенных товара.
Разрешение
Чтобы устранить эту проблему, включите функцию Включить возмещение расходов на основе возвращаемого количества .
Начиная с Microsoft Dynamics 365 Commerce версии 10.0.26, функция Включить возмещение расходов на основе возвращаемого количества позволяет вычислять возвращаемые расходы на уровне строк в зависимости от количества возвращенных товаров.
Чтобы включить функцию Включить возмещение расходов на основе возвращаемого количества в штаб-квартире Commerce, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел Управлениефункциямисистемного администратора>,> чтобы открыть рабочую область Управление функциями.
- В списке доступных функций найдите и выберите функцию Включить возмещение расходов на основе возвращенного количества .
- В области справа выберите Включить сейчас.