Не удается идентифицировать пользователя, отображаемого в сообщении об ошибке в Dynamics 365 Field Service
В этой статье устранена проблема, из-за которой не удается идентифицировать пользователя, отображаемого в сообщении об ошибке Field Service, содержавом идентификатор пользователя.
Симптомы
В Microsoft Dynamics 365 Field Service вы получаете сообщение об ошибке, содержащее идентификатор пользователя из Dataverse, но не можете идентифицировать пользователя.
Причина
В сообщении об ошибке Dataverse, связанном с пользователем, вместо идентификатора пользователя Microsoft Entra ID отображается идентификатор пользователя Dynamics 365 Field Service. Кроме того, идентификатор пользователя Dataverse зависит от среды.
Решение
Примечание.
Для выполнения действий требуются разрешения администратора в Dynamics 365 Field Service.
Чтобы идентифицировать пользователя, выполните следующие действия.
В приложении Field Service выберите среду Field Service.
В левом нижнем углу выберите Параметры Пользователи>.
Выберите пользователя, и
systemuser&idпоявится в конце URL-адреса.
Замените номер идентификатора идентификатором, показанным в сообщении об ошибке, и нажмите клавишу ВВОД . Появится учетная запись пользователя, привязанная к этому идентификатору.
