Нет записей после извлечения данных устройства Интернета вещей в Dynamics 365 Field Service

Эта статья поможет устранить проблемы с потерей исторических данных для устройств Интернета вещей в Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Симптомы

После извлечения данных устройства отсутствуют записи в журнале данных устройства или нет данных в свойствах, сообщающих устройство.

Разрешение

Main причина сбоя извлечения данных устройства для успешно зарегистрированных устройств заключается в том, что для Центр Интернета вещей Azure ценовой категории и уровня масштабирования не задано значение S1-Standard.

Чтобы изменить ценовую категорию и уровень масштабирования, перейдите в портал Azure, найдите ресурс Центр Интернета вещей и задайте для параметра Ценовая категория и уровень масштабированияS1-Standard.