Устранение неполадок с единым интерфейсом
Эта статья поможет вам устранить неполадки, связанные с унифицированным интерфейсом.
Проблема. Встроенные или настраиваемые сущности отображаются как доступные только для чтения в приложениях единого интерфейса
Некоторые готовые и настраиваемые сущности отображаются как доступные только для чтения в приложении Sales Hub (единый интерфейс). Однако эти сущности можно редактировать в устаревшем веб-клиенте. Некоторые готовые кнопки также недоступны в формах в едином интерфейсе.
Причина
Это может произойти, если сущность настроена как доступная только для чтения в едином клиенте.
Разрешение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
На панели навигации в приложении щелкните значок Параметры , а затем — Дополнительные параметры.
Откроется страница Управление бизнесом в новой вкладке браузера.
На панели навигации выберите Параметры , а затем — Настройки.
На странице Настройка выберите Настроить систему.
В обозревателе решений в разделе Компоненты разверните узел Сущности , а затем выберите конкретную сущность, которая отображается как доступная только для чтения.
На вкладке Общие в разделе Outlook & Mobile снимите флажок Только для чтения в проверка единого клиента.
Сохраните и опубликуйте настройки.
В приложении Sales Hub обновите окно.
Все встроенные действия будут доступны, а сущности будут доступны для редактирования.