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클라이언트 상태 검사

적용 대상: Configuration Manager(현재 분기)

Configuration Manager 클라이언트는 정기적으로 검사 및 수정을 실행하여 정상 상태로 유지합니다. 자세한 내용은 클라이언트를 모니터링하는 방법을 참조하세요.

클라이언트 확인

클라이언트가 올바르게 설치되었는지 확인합니다.

클라이언트가 올바르게 설치되지 않은 경우 먼저 클라이언트 설치 문제 해결을 시작합니다. ccmsetup.log를 검토합니다. 종종 수정하려면 클라이언트를 다시 설치해야 합니다.

클라이언트 필수 구성 요소가 설치되어 있는지 확인합니다.

클라이언트 필수 구성 요소가 설치되어 있는지 확인합니다. 클라이언트 설치 폴더에서 파일 ccmsetup.xml 읽어 필수 구성 요소를 검색합니다. 기본적으로 다음을 수행합니다. C:\Windows\ccmsetup\ccmsetup.xml

대부분의 클라이언트 필수 구성 요소는 기본적으로 Windows에서 사용할 수 있거나 Configuration Manager 클라이언트에서 자동으로 설치됩니다. 필수 구성 요소의 문제를 해결하려면 수동으로 설치하거나 클라이언트를 다시 설치할 수 있습니다.

디스크 공간이 충분한지 확인

C 드라이브에 남아 있는 디스크 공간이 1% 더 큰지 확인합니다.

클라이언트 서비스 확인

SMS 에이전트 호스트 클라이언트 서비스(CcmExec)에 대한 세 가지 검사가 있습니다.

  • 먼저 서비스가 있는지 확인합니다. 존재하지 않는 경우 클라이언트를 다시 설치해야 합니다.

  • 다음으로 서비스 시작 유형이 자동인지 확인합니다. 이 검사 오류를 수정하려면 서비스 시작 유형을 자동으로 다시 설정합니다. 그룹 정책을 확인하여 서비스 시작 유형을 자동으로 구성하지 않는지 확인합니다.

  • 그런 다음 클라이언트 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 이 검사 대한 수정은 클라이언트 서비스를 시작하는 것입니다. 그런 다음 모니터링하여 계속 실행되도록 합니다. Windows 이벤트 로그를 검토하여 서비스를 중지할 수 있는 관련 활동이 있는지 확인합니다. 클라이언트 로그를 검토하여 시작에 실패하지 않는지 확인합니다.

클라이언트 검사 최근에 실행되었는지 확인합니다.

클라이언트 검사 예약된 작업(CcmEval)이 지난 3일 동안 한 번 이상 실행되었는지 확인합니다. 예약된 작업을 수동으로 실행할 수 있습니다. Windows에서 예약된 작업을 실행할 수 있는지 확인합니다.

클라이언트 데이터베이스가 정상 상태인지 확인

클라이언트는 기본 제공 버전의 SQL Server Compact Edition(CE)을 사용하여 로컬로 정보를 저장합니다. 이 검사 실패하면 수정할 Configuration Manager 클라이언트를 다시 설치합니다.

WMI 확인

WMI와 관련된 몇 가지 검사가 있습니다. 처음 세 가지 검사는 WMI( Windows Management Instrumentation ) 서비스(Winmgmt)에 대한 것입니다.

  • 서비스가 있는지 확인합니다. WMI는 Windows의 기본 구성 요소입니다. 이 서비스가 없는 경우 Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

  • 서비스 시작 유형이 자동인지 확인합니다. 이 검사 오류를 수정하려면 서비스 시작 유형을 자동으로 다시 설정합니다. 그룹 정책을 확인하여 서비스 시작 유형을 자동으로 구성하지 않는지 확인합니다.

  • 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 이 검사 대한 수정은 WMI 서비스를 시작하는 것입니다. 그런 다음 모니터링하여 계속 실행되도록 합니다. Windows 이벤트 로그를 검토하여 서비스를 중지할 수 있는 관련 활동이 있는지 확인합니다.

디바이스에서 WMI의 전반적인 상태를 테스트하기 위한 두 가지 다른 검사가 있습니다.

  • WMI 리포지토리 무결성 테스트는 Configuration Manager 클라이언트 항목이 WMI에 있는지 확인합니다. 이 검사 실패하면 Configuration Manager 클라이언트를 다시 설치합니다.

  • WMI 이벤트 싱크 테스트는 Configuration Manager 관련 WMI 이벤트 싱크가 손실되었는지 여부를 확인합니다. 이 검사 실패하면 클라이언트 서비스를 다시 시작합니다.

맬웨어 방지 서비스 확인

Windows에 등록된 맬웨어 방지 서비스에 대한 두 가지 검사가 있습니다.

  • 맬웨어 방지 서비스 시작 유형이 자동인지 확인합니다. 이 검사 오류를 수정하려면 서비스 시작 유형을 자동으로 다시 설정합니다. 그룹 정책을 확인하여 서비스 시작 유형을 자동으로 구성하지 않는지 확인합니다.

  • 맬웨어 방지 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 이 검사 대한 수정은 맬웨어 방지 서비스를 시작하는 것입니다. 그런 다음 모니터링하여 계속 실행되도록 합니다. Windows 이벤트 로그를 검토하여 서비스를 중지할 수 있는 관련 활동이 있는지 확인합니다.

Windows Defender 사용하는 경우 Configuration Manager 클라이언트는 Windows Defender 바이러스 백신 네트워크 검사 서비스(WdNisSvc)도 확인합니다. 서비스 시작 유형이 수동인지 확인합니다.

Windows 업데이트 서비스 확인

이 검사 Windows 업데이트 서비스(wuauserv) 시작 유형이 자동 또는 수동인지 확인합니다. 이 검사 오류를 수정하려면 서비스 시작 유형을 자동으로 다시 설정합니다. 그룹 정책을 확인하여 서비스 시작 유형을 자동으로 구성하지 않는지 확인합니다.

정책 플랫폼 확인

Microsoft Policy Platform 서비스에 대한 세 가지 검사(lppsvc)가 있습니다.

  • 서비스가 있는지 확인합니다. 정책 플랫폼은 Configuration Manager 클라이언트가 자동으로 설치하는 필수 구성 요소 중 하나입니다. 이 서비스가 없는 경우 Configuration Manager 클라이언트를 다시 설치합니다.

  • 서비스 시작 유형이 수동인지 확인합니다. 이 검사 오류를 수정하려면 서비스 시작 유형을 수동으로 다시 설정합니다. 그룹 정책을 확인하여 서비스 시작 유형을 자동으로 구성하지 않는지 확인합니다.

  • 정책 플랫폼 WMI 무결성 테스트. 정책 플랫폼을 복구합니다.

BITS 서비스 확인

Background Intelligent Transfer Service(BITS)에 대한 두 가지 검사가 있습니다.

  • 서비스가 있는지 확인합니다. BITS는 Windows의 기본 구성 요소입니다. 이 서비스가 없는 경우 Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

  • 서비스 시작 유형이 자동 또는 수동인지 확인합니다. 이 검사 오류를 수정하려면 서비스 시작 유형을 자동으로 다시 설정합니다. 그룹 정책을 확인하여 서비스 시작 유형을 자동으로 구성하지 않는지 확인합니다.

원격 제어 확인

클라이언트 설정에서 원격 제어 에이전트를 사용하도록 설정하면 Configuration Manager 원격 제어 서비스(CmRcService)에 대한 두 가지 검사가 있습니다.

  • 서비스 유형이 자동 또는 수동인지 확인합니다. 이 검사 오류를 수정하려면 서비스 시작 유형을 자동으로 다시 설정합니다. 그룹 정책을 확인하여 서비스 시작 유형을 자동으로 구성하지 않는지 확인합니다.

  • 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 이 검사 대한 수정은 원격 제어 서비스를 시작하는 것입니다. 그런 다음 모니터링하여 계속 실행되도록 합니다. Windows 이벤트 로그를 검토하여 서비스를 중지할 수 있는 관련 활동이 있는지 확인합니다.

절식 프록시 확인

클라이언트 설정에서 절 해제 프록시를 사용하도록 설정하는 경우 Configuration Manager 절식 프록시 서비스에 대한 두 가지 검사가 있습니다.

  • 서비스 시작 유형이 자동인지 확인합니다. 이 검사 오류를 수정하려면 서비스 시작 유형을 자동으로 다시 설정합니다. 그룹 정책을 확인하여 서비스 시작 유형을 자동으로 구성하지 않는지 확인합니다.

  • 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 이 검사 대한 수정은 절전 모드 해제 프록시 서비스를 시작하는 것입니다. 그런 다음 모니터링하여 계속 실행되도록 합니다. Windows 이벤트 로그를 검토하여 서비스를 중지할 수 있는 관련 활동이 있는지 확인합니다.

가장 일반적인 검사 오류

다음 검사에는 가장 일반적으로 보고된 실패가 있습니다. 숫자는 검사 간의 배율을 제공하기 위해 포함됩니다.

  • CcmEval 작업이 최근 주기에서 실행되었는지 확인(4,950)
  • 클라이언트 필수 구성 요소 확인(554)
  • Windows 업데이트 서비스 시작 유형 확인(399)
  • Configuration Manager 원격 제어 서비스 상태 확인(345)
  • Configuration Manager 원격 제어 서비스 시작 유형 확인(294)
  • SMS 에이전트 호스트 서비스 상태 확인(249)
  • SQL SERVER CE 데이터베이스가 정상인지 확인(157)
  • 클라이언트 WMI 공급자 확인(131)
  • 클라이언트 설치 확인(120)
  • WMI 이벤트 싱크 테스트(93)

다음 단계

클라이언트 상태 대시보드

클라이언트 상태를 구성하는 방법

Windows 컴퓨터에 클라이언트를 배포하는 방법

Configuration Manager 문제 해결