업데이트 유효성 검사

개요

Microsoft 365 앱 관리 센터의클라우드 업데이트 서비스 내 기능인 업데이트 유효성 검사를 통해 관리자는 조직 전체 배포 전에 월별 엔터프라이즈 채널에 대한 새 업데이트의 유효성을 검사할 수 있습니다. 이 기능은 앱 및 추가 기능 성능 및 안정성 데이터와 같은 상태 지표를 자동으로 수집하고 통합하며 식별된 문제에 주의를 기울입니다. 자동화된 특성은 수동 관리 작업의 필요성을 줄이고 업데이트 배포 프로세스를 간소화합니다.

팁

업데이트 유효성 검사에 대한 단계별 소개는 Microsoft 365 앱 관리 센터 비디오에서 업데이트 유효성 검사 소개 를 확인하세요.

이점

많은 대규모 조직에서 처음에는 일부 디바이스에만 새 업데이트를 배포하도록 선택합니다. 배포를 대폭 조정하면 초기에 잠재적인 문제를 찾고 해결하는 데 도움이 되며 많은 디바이스에 영향을 주는 문제가 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 관리자에 대 한 더 많은 작업을 의미 합니다. 지원 센터 팀 또는 특정 테스터와 같은 원본에서 초기 피드백을 수동으로 수집해야 하는 경우가 많습니다. 그리고 피드백은 더 많은 조사와 문제 해결 없이 실제 문제를 식별할 만큼 명확하거나 상세하지 않을 수 있습니다. 전반적으로 관리자의 워크로드에 추가되고 업데이트 배포 속도가 느려집니다.

업데이트 유효성 검사를 통해 관리자는 자동으로 상태 신호를 수집하고, 첫 번째 배포 웨이브에서 디바이스를 확인하고, 업데이트 배포를 진행해도 안전한지 확인할 수 있습니다. 관리자는 프로세스를 안내하는 단일 인터페이스를 볼 수 있습니다. 앱 및 추가 기능의 문제는 자동으로 검색, 평가 및 강조 표시됩니다. 문제가 있는 경우 관리자는 영향을 받는 디바이스, 앱 및 추가 기능을 쉽게 식별할 수 있습니다. 또한 관리자는 롤아웃을 중지하거나 업데이트된 디바이스를 동일한 관리 인터페이스에서 이전 업데이트로 복원할 수 있습니다.

업데이트 유효성 검사는 통계 테스트 및 임계값을 사용하여 상태 데이터에서 무관하거나 부정확한 정보를 제거합니다. 관리자는 사용자의 워크플로에 대한 실제 영향을 보여 주는 신뢰할 수 있는 인사이트를 기반으로 평가를 받습니다.

작동 방법

클라우드 업데이트의 월간 엔터프라이즈 채널에 대해 사용자 지정 롤아웃 웨이브가 구성되면 업데이트 유효성 검사가 자동으로 사용하도록 설정됩니다. 클라우드 업데이트가 디바이스에 새 업데이트를 배포하면 다음 작업이 자동으로 수행됩니다.

• 사전 업데이트 상태 계산: 업데이트 릴리스 7일 전부터 첫 번째 배포 웨이브의 디바이스에서 받은 진단 데이터를 사용하여 각 개별 디바이스, 개별 앱 및 개별 추가 기능에 대한 성능 및 안정성 기준을 계산합니다.
• 업데이트 후 상태 계산: 디바이스가 최신 업데이트를 설치하면 통계 신뢰도 95%에 도달하면 동일한 기준이 계산됩니다.
• 필터링 및 비교: 사전 및 사후 업데이트 메트릭을 비교하고 실제 변경 사항을 계산합니다. 특정 임계값 미만의 사소한 성능 저하가 필터링됩니다.
• 채점: 부정적인 변경 내용(저하)은 개별적으로 채점됩니다.
• 평가 계산 및 표시: 충분한 데이터를 받고 유효성을 검사하면 관리자에게 평가가 표시됩니다.
  • 녹색: 비/사소한 저하가 감지되었습니다. 관리자는 업데이트 배포를 진행하는 것이 좋습니다.
  • 황색: 제한된 성능 저하가 감지되었으며 관리자는 배포를 면밀히 모니터링하는 것이 좋습니다.
  • 빨강: 하나 이상의 주요 성능 저하가 감지되었으며 관리자에게 배포를 일시 중지하거나 롤백을 시작하는 옵션이 제공됩니다.

노란색 또는 빨간색 상태의 경우 관리자는 디바이스 목록을 검토하고 지정된 평가를 발생시킨 디바이스, 추가 기능/앱 및 상태 메트릭을 확인할 수 있습니다.

요구 사항

지원되는 기본 제공 관리자 역할

다음 기본 제공 Microsoft Entra 역할을 사용하여 기능에 액세스하고 이를 관리할 수 있습니다.

중요

사용 권한이 가장 적은 역할을 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 조직의 보안을 개선하는 데 도움이 됩니다. 전역 관리자는 기존 역할을 사용할 수 없는 경우 긴급 시나리오로 제한해야 하는 매우 권한이 높은 역할입니다.

역할	설명
Office 앱 관리자(권장)	이 역할은 정책 및 설정 관리를 비롯한 Office 앱 클라우드 서비스를 관리하고 최종 사용자의 디바이스에 '새로운 기능 콘텐츠'를 선택, 선택 취소 및 게시하는 기능을 관리할 수 있습니다.
보안 관리자	이 역할은 Microsoft Entra ID 및 Office 365에서 보안 정보 및 보고서를 읽고 구성을 관리할 수 있습니다.
전역 관리자	이 역할은 Microsoft Entra ID 및 Microsoft Entra ID를 사용하는 Microsoft 서비스의 모든 측면을 관리할 수 있습니다.

참고

글로벌 리더는 Microsoft 365 앱 관리 센터에서 지원하는 또 다른 기본 제공 역할이지만 클라우드 업데이트 또는 최신 앱 설정 페이지와 같은 일부 기능은 지원하지 않습니다.

라이선스 요구사항

사용자는 다음 구독 플랜 중 하나에 할당되어야 합니다.

유형	구독 플랜
Education	Microsoft 365 A3 Microsoft 365 A5
Business	Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium
Enterprise	Office 365 E3 Office 365 E5 Microsoft 365 E3 Microsoft 365 E5

중요

다음 플랜은 지원되지 않습니다.

• 21Vianet에서 운영하는 Microsoft 365
• Microsoft 365 GCC
• Microsoft 365 GCC High 및 DoD

제품 버전 요구 사항

다음 버전 요구 사항을 사용하여 Windows에서 Microsoft 365 앱을 관리할 수 있습니다.

• 지원되는 Microsoft 365 앱 버전
• 지원되는 Microsoft Windows 10/11 버전
• Microsoft 365 앱을 지원하는 지원되는 Windows Server 버전

기타 요구 사항

다음 다른 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 디바이스는 클라우드 업데이트를 통해 관리해야 합니다.
• 장치에 대해 Office에 대한 진단 데이터를 설정해야 합니다.
  • 안정성 및 성능 결과를 얻으려면 선택적 진단 데이터를 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.
  • 디바이스에서 필요한 진단 데이터만 보내는 경우 안정성 결과만 표시됩니다.
• 디바이스는 월간 엔터프라이즈 채널에 있어야 합니다.
• 롤아웃 웨이브를 사용하도록 설정하고 웨이브 1에 디바이스가 10개 이상 있어야 합니다. 첫 번째 웨이브에 디바이스가 20개 이상 있는 것이 좋습니다. 따라서 업데이트 유효성 검사는 강력하고 광범위한 상태 신호를 받습니다.
• 웨이브 1과 웨이브 2 롤아웃 간에 7일의 기간을 설정해야 합니다.

업데이트 유효성 검사를 사용하도록 설정하는 방법

클라우드 업데이트에 대한 사용자 지정 웨이브 를 구성합니다. 첫 번째 웨이브는 자동으로 7일 지연으로 설정되고 업데이트 유효성 검사가 사용하도록 설정됩니다. 웨이브 한 디바이스가 추가 기능을 포함하여 조직의 부서 및 사용 시나리오를 다양한 표현으로 제공하는지 확인합니다. 이러한 다양한 표현은 조기 문제 감지 및 시의적절한 해결을 촉진하여 잠재적 위험을 더욱 최소화합니다.

업데이트 유효성 검사를 사용하지 않도록 설정하는 방법

업데이트 유효성 검사를 사용하지 않도록 설정하려는 경우 옵션은 다음과 같습니다.

• 클라우드 업데이트 > 월간 엔터프라이즈 채널 > 설정 > 롤아웃 웨이브로 이동하고 업데이트 유효성 검사 옵트아웃 옵션을 선택합니다.
• 롤아웃 웨이브 사용 옵션을 아니요로 설정하여 롤아웃 웨이브 를 모두 사용하지 않도록 설정했습니다. 필요하지 않습니다. 롤아웃 웨이브가 없으면 업데이트 유효성 검사가 자동으로 비활성화됩니다.

In-Depth 설명

상태 기준 사전 업데이트

업데이트 유효성 검사는 첫 번째 롤아웃 웨이브에서 디바이스에서 보낸 진단 데이터를 사용합니다. 다음 메트릭은 업데이트 릴리스 7일 전의 데이터를 사용하여 계산됩니다.

• 성능: 몇 초 단위로 측정된 앱 시작 성능입니다.
• 안정성: 평균 크래시 속도(백분율)입니다.

이러한 메트릭은 다음 앱 및 추가 기능 각각에 대해 개별적으로 계산됩니다.

• Word
• Excel
• PowerPoint
• Outlook
• OneNote
• Microsoft 365 앱과 함께 제공되는 추가 기능을 제외한 각 공용 추가 기능

이러한 메트릭은 디바이스별로 개별적으로 계산되며 지정된 디바이스에 대한 사전 업데이트 기준을 형성합니다. 예를 들어 첫 번째 배포 웨이브에 디바이스가 10개 있고 각 디바이스가 두 개의 추가 기능으로 Microsoft 365 앱을 실행하는 경우 디바이스당 14개의 메트릭이 총 140개 계산됩니다.

업데이트 후 상태 기준

디바이스가 최신 버전으로 업데이트되고 진단 데이터를 보내면 업데이트 유효성 검사가 업데이트 후 기준을 계산하기 시작합니다. 사전 업데이트 기준과 동일한 메트릭을 사용하고 진행 중인 베이스에서 계산합니다. 통계 신뢰도가 95%로 전달되면 결과가 다음 단계로 전송됩니다. 업데이트 유효성 검사가 충분한 진단 데이터를 수신하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

임계값 적용 및 점수 매기기 결과

이 단계에는 각 디바이스에 대한 기준 및 개별 메트릭을 비교하는 작업이 포함됩니다. Outlook의 앱 시작 시간과 같이 개선된 메트릭은 후속 단계에서 무시됩니다. 그러나 Word의 안정성과 같이 악화된 메트릭은 다음 임계값을 사용하여 평가되어 사용자가 저하의 영향을 받는지 확인합니다.

• 각 앱에 대해 다음을 확인합니다.
  • 성능은 5초 이상이며 이전보다 1초 이상 느립니다.
  • 안정성은 99% 미만이며 이전보다 1% 이상 낮습니다.
• 각 추가 기능에 대해 다음을 확인합니다.
  • 성능이 이전보다 1초 이상 느립니다.
  • 안정성은 99% 미만이며 이전보다 1% 이상 낮습니다.

임계값은 통계적으로 유의하지만 사용자에게 방해가 되지 않는 저하를 필터링하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 Outlook의 앱 시작 성능이 2초에서 3초로 느려졌다고 상상해 보십시오. 이는 50% 성능 저하이지만 사용자에게는 큰 영향을 미치지 않습니다. Outlook은 여전히 상당히 빠르게 시작되며 사용자의 일상생활을 방해하지 않을 수 있습니다.

임계값을 초과하는 모든 성능 저하에는 점수가 할당됩니다.

• 앱 성능 저하: 0.5포인트
• 앱의 안정성 저하: 1포인트
• 추가 기능의 성능 저하: 0.25포인트
• 추가 기능의 안정성 저하: 0.5포인트

평가 표시

회색 평가는 신뢰할 수 있는 평가를 만들기 전에 더 많은 데이터가 필요하다는 것을 나타냅니다. 이 평가는 최소 10개 디바이스의 데이터가 처리 및 채점될 때까지 표시됩니다. 점수가 요약되고 평가가 관리자에게 표시됩니다.

• 녹색 평가는 점수가 0.5 미만임을 의미합니다. 이는 성능 저하가 없거나 최소화됨을 의미하며 업데이트 배포를 계속 진행하는 것이 안전해야 합니다.
• 노란색 평가는 점수가 0.5에서 1.0 사이임을 의미합니다. 이는 제한된 성능 저하를 의미하며, 업데이트 배포를 계속하고 문제를 모니터링하는 것이 좋습니다.
• 빨간색 평가는 점수가 1.0을 초과한다는 것을 의미합니다. 이는 상당한 저하를 의미하며, 관리자는 영향을 받는 디바이스, 앱 및 추가 기능을 검토하고 업데이트 배포를 일시 중지할지 여부를 결정하는 것이 좋습니다. 관리자는 동일한 인터페이스에서 업데이트를 이미 받은 디바이스를 롤백할 수도 있습니다.

예:

• Word가 한 장치에서 이전보다 느리게 시작되고 임계값을 초과하면 점수에 0.5포인트가 추가되고 노란색 평가가 발생합니다.
• 두 디바이스에서 추가 기능이 이전보다 더 자주 충돌하고 임계값을 초과하면 점수에 1포인트가 추가되고 빨간색 평가가 발생합니다. 이는 두 디바이스에서 동일한 추가 기능일 필요는 없습니다.