대규모로 최전방 동적 팀 배포

• 적용 대상:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

개요

참고

대상 통신을 사용하도록 조직의 부서 및 직위와 최전방 특성을 매핑하는 것은 현재 공개 미리 보기로 제공됩니다.

최전방 팀은 다양한 최전방 작업자 위치에 대한 조직 내의 사람, 콘텐츠 및 도구 모음입니다. 최전방 동적 팀의 멤버 자격은 Microsoft Entra 특성 집합에 의해 결정되고 관리됩니다. Microsoft Entra 특성에 대해 자세히 알아보세요.

설치 프로세스에서는 Microsoft Entra 특성을 사용하여 다음 정보를 정의합니다.

• 최전방 작업자가 누구인지
• 해당 위치에서 작업하는 위치
• (미리 보기) 최전방 근로자의 부서 및 직호(선택 사항)

또한 팀 구조 및 팀 소유자를 결정합니다.

그런 다음 동적 최전방 팀을 만들 위치를 선택할 수 있습니다.

팀 멤버 자격은 동적 팀의 기능을 통해 시간이 지남에 따라 자동으로 관리됩니다. 최전방 근로자가 온보딩 및 오프보딩되고 위치가 변경됨에 따라 이러한 팀의 멤버 자격이 그에 따라 업데이트됩니다.

최전방 동적 팀을 설정하고 배포하는 방법에 대한 개요는 이 Microsoft Mechanics 비디오를 확인하세요.

참고

피드백을 제공하고 이 기능을 개선하려면 이 양식을 작성하세요.

필수 구성 요소

중요

배포 프로세스를 실행하는 관리자는 전역 관리자여야 합니다.

• 사용자에게는 Microsoft 365 F3, F1, E3 또는 E5 라이선스가 있어야 합니다. 사용자에게 이러한 라이선스가 없는 경우 동적 팀을 사용하려면 Microsoft Entra ID P1 추가 기능 라이선스가 필요합니다. 최전방 라이선스에 대해 자세히 알아보세요.
• Microsoft Entra ID에서 사용할 수 있는 데이터를 통해 최전방 작업자 및 해당 작업 위치를 정의할 수 있는지 확인합니다. Microsoft Entra ID에 이 데이터가 없는 경우 HCM(인적 자본 관리) 커넥터 를 통해 동기화하거나 PowerShell 솔루션을 사용하여 대규모로 정적 팀을 만들 수 있습니다.
• 대상 통신(미리 보기)을 사용하도록 설정하려면 Microsoft Entra ID에서 사용할 수 있는 데이터를 통해 최전방 작업자의 특성을 매핑할 수 있는지 확인합니다. 사용자 프로필 정보에 아직 직함 또는 부서가 포함되지 않은 경우 추가할 수 있습니다. Microsoft Entra ID에서 사용자의 프로필 정보를 추가하거나 업데이트하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

조직에 적합한 솔루션을 평가할 때 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 최전방 배포를 계획합니다.
2. 배포 도구(동적 팀 만들기(이 문서에 설명된 프로세스) 또는 정적 팀 만들기( PowerShell 솔루션 사용)를 테스트합니다. 정적 팀은 자동으로 관리되지 않습니다.
3. 파일럿 위치에 배포합니다.
4. 단계적 접근 방식을 사용하여 더 광범위한 위치 집합에 배포합니다.

최전방 동적 팀 설정

1. Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 최전방 배포>최전방 팀 관리를 선택합니다.

2. 테이블에서 설정을 선택합니다.

   

3. 설정 및 필수 구성 요소 정보를 검토합니다.

4. 최전방 작업자 식별 페이지에서 최전방 작업자를 정의하는 Microsoft Entra 특성을 선택합니다. 하나의 Microsoft Entra 특성만 선택할 수 있지만 여러 값을 쉼표로 구분하여 정의할 수 있습니다.

   

5. 위치 페이지에서 최전방 직원이 근무하는 위치를 정의하는 Microsoft Entra 특성 또는 사용자 지정 사용자 특성을 선택합니다. 하나의 위치 특성만 선택할 수 있습니다.

   모든 사용자 지정 특성은 대/소문자를 구분하며 "extension_" 접두사로 시작해야 합니다. String 데이터 형식의 사용자 지정 특성만 지원됩니다.

   

6. 팀 설정 페이지에서 접두사를 선택하여 팀의 명명 패턴을 정의합니다. 접두사는 모든 팀에 "접두사 위치" 형식을 사용하여 적용됩니다.

   

7. 필요에 따라 팀 템플릿을 선택합니다. 선택한 팀 템플릿은 모든 최전방 팀의 채널 구조를 정의합니다. 팀 템플릿에 대해 자세히 알아보세요.

   참고

   현재 영어(미국) 로캘로 설정된 팀 템플릿만 지원됩니다. 로캘은 템플릿 또는 데이터 상주 변환에 영향을 주지 않습니다. 로캘 설정은 다른 언어로 만들어진 이름이 같은 템플릿을 구분하는 데만 사용됩니다.

8. 팀 소유자로 원하는 사용자 계정의 개체 ID를 입력합니다. 이 계정은 모든 최전방 팀의 소유자가 됩니다. 개인 대신 공유 계정을 선택하는 것이 좋습니다.

   1. 사용자의 개체 ID를 가져오려면 Azure Portal로 이동합니다.
   2. Microsoft Entra ID를 선택합니다.
   3. 사용자를 선택한 다음, 사용자를 선택합니다.
   4. 사용자의 개체 ID를 복사합니다.

   참고

   팀이 배포된 후 PowerShell 솔루션을 통해 또는 다른 수동 방법을 사용하여 더 많은 팀 소유자를 추가할 수도 있습니다.

9. (미리 보기) 최전방 특성 매핑 페이지에서 조직의 부서 및 직위가 가장 정확하게 반영되는 Microsoft Entra 특성을 선택합니다. 부서 특성, 직속 특성 또는 둘 다를 설정할 수 있습니다.

   참고

   이 단계는 선택 사항입니다. 최전방 특성을 매핑하지 않도록 선택한 경우 값을 None으로 둡니다. 언제든지 돌아와서 나중에 동적 팀 설정 페이지에서 매핑할 수 있습니다.

   

   이러한 특성은 조직의 부서 및 직함에 매핑되므로 자동 태그와 같은 대상 통신 기능을 최전방에 전달할 수 있습니다. 최전방 작업자는 특성 매핑에 따라 자동으로 생성되는 태그를 통해 적절한 사용자 그룹에 빠르고 쉽게 연결할 수 있습니다. 특성 매핑 및 대상 통신에 대해 자세히 알아봅니다.

10. 설정을 검토한 다음 설정 완료를 선택합니다.

    

    참고

    설치 프로그램을 실행하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 최전방 팀 관리 페이지를 새로 고쳐 최신 상태를 가져옵니다.

최전방 동적 팀 배포

1. 설정이 완료되면 최전방 팀 관리 페이지로 이동한 다음 배포 단추를 선택합니다.

   

2. 여기에서 설정을 검토하고 아직 최전방 동적 팀이 생성되지 않은 위치 목록을 볼 수 있습니다.

3. 테이블에서 팀을 만들 위치를 선택합니다.

   

4. 배포를 선택합니다. 이 프로세스는 만드는 팀 수에 따라 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

   배포가 완료되면 최전방 팀 카드에 배포된 최전방 팀 수가 표시됩니다. 해당 팀 목록이 포함된 CSV 파일을 다운로드할 수도 있습니다.

   

   배포 프로세스 중에 오류가 발생한 경우 마지막 배포 상태 카드에서 오류 CSV 파일을 다운로드할 수 있습니다. 해당 정보를 사용하여 오류를 해결한 다음 배포 환경을 다시 실행합니다.

5. 팀이 없는 최전방 위치에 대해 이 프로세스를 반복할 수 있습니다.

최전방 동적 팀 관리

조직에서 변경이 발생할 때 팀을 관리할 수 있습니다.

새로 연 위치에 대한 새 팀 만들기

1. Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 최전방 배포>최전방 팀 관리를 선택합니다.

2. 테이블에서 배포를 선택합니다.

3. 위치 새로 고침 단추를 선택한 다음 대화 상자에서 메시지가 표시되면 계속 진행합니다. 이 프로세스는 새 위치 수에 따라 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

   

4. 새로 고침이 완료되면 설정 상태가 완료로 표시됩니다. 계속해서 새 팀을 배포할 수 있습니다. 배포하는 새 팀 수에 따라 배포하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

최전방 팀 설정 편집

1. Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 최전방 배포>최전방 팀 관리를 선택합니다.

2. 배포 설정 열에서 동적 멤버 자격을 사용하여 팀 배포를 선택합니다.

3. 동적 팀 설정 페이지에서 설정을 편집한 다음 적용을 선택합니다. 설정을 업데이트하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

   

   설정 업데이트의 효과는 다음 표를 참조하세요.

   설정	기존 최전방 팀에 미치는 영향	새로운 최전방 팀에 미치는 영향
   최전방 작업자 특성을 정의합니다.	기존의 모든 최전방 팀은 새 Microsoft Entra 특성이 정의된 멤버가 됩니다.	모든 새 최전방 팀 구성원은 새 Microsoft Entra 특성을 정의합니다.
   최전방 Microsoft Entra 특성에 적용할 수 있는 값을 선택합니다.	기존의 모든 최전방 팀원은 업데이트된 값을 반영합니다.	모든 새 팀은 사용자가 정의한 업데이트된 Microsoft Entra 특성을 가진 구성원으로 채워집니다.
   (미리 보기) 부서 및 직분에 대한 최전방 특성을 매핑합니다.	기존의 모든 최전방 팀 구성원은 부서 및 직속에 대해 정의한 Microsoft Entra 특성을 반영합니다.	모든 새 최전방 팀원은 부서 및 직속에 대해 정의한 Microsoft Entra 특성을 사용합니다.
   최전방 위치를 정의합니다.	기존 팀은 계속 유지됩니다. 팀이 더 이상 위치에 연결되지 않으면 해당 팀에 사용자가 없으며 사용자는 해당 위치 팀에 배치됩니다.	새 Microsoft Entra 특성으로 정의된 위치에 따라 새 최전방 팀을 만들 수 있습니다.
   팀 이름 접두사를 설정합니다.	기존 팀 이름은 모두 변경된 경우 접두사 및 위치 이름을 반영하도록 업데이트됩니다.	모든 새 팀에는 업데이트된 명명 규칙이 있습니다.
   팀 템플릿을 선택합니다.	팀 구조에 대한 업데이트는 발생하지 않습니다.	모든 새 팀은 업데이트된 팀 템플릿을 사용합니다.
   팀 소유자를 선택합니다.	팀 소유자는 모든 기존 팀에 대해 업데이트됩니다. PowerShell 또는 기타 수동 메서드를 통해 추가된 팀 소유자는 제거되지 않습니다.	모든 새 팀에는 업데이트된 팀 소유자가 있습니다.

최전방 팀 사용에 대한 분석 가져오기

최전방 팀 관리 페이지의 사용 대시보드에 있는 Teams 최전방 사용 현황 보고서는 각 최전방 위치에 대한 Teams의 사용 활동 개요를 제공합니다. 활성 사용자 수 및 마지막 활동 날짜와 같은 데이터를 보고, Teams를 사용하여 통신하고 공동 작업하는 최전방 위치의 사용자 수를 빠르게 확인할 수 있습니다.

질문과 대답

팀을 만들 때 채널이 누락된 이유는 무엇인가요?

채널이 Teams에서 전파되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 일반 채널이 먼저 만들어지고 시간이 지남에 따라 나머지 채널이 추가됩니다. 모든 채널은 팀 생성 후 24시간 이내에 사용할 수 있어야 합니다.

최전방 팀을 삭제하려면 어떻게 하나요?

Teams 클라이언트, Teams 관리 센터, PowerShell 또는 Graph를 사용하여 팀을 삭제할 수 있습니다.

팀과 연결된 Microsoft 365 그룹이 완전히 삭제되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

삭제된 최전방 위치 팀을 다시 배포해야 하는 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. 위치를 새로 고칩니다.
2. 새로 고침이 완료되면 배포할 위치를 선택합니다.
3. 배포를 선택합니다.

관련 문서

• 최전방 배포 시작 위치 알아보기
• 조직에 가장 적합한 최전방 팀 솔루션을 찾는 방법