6단계: 작업자 교육 및 사용 피드백 처리

하이브리드 작업자 교육:

• 추가 확인 방법의 등록을 포함하여 MFA를 사용하는 적절한 로그인 절차입니다.
• 디바이스 사용 및 엔드포인트 관리 정책을 사용하여 비규격 또는 비관리형 디바이스에 대한 액세스를 차단하는 방법입니다.
• 허용되는 앱의 사용 및 엔드포인트 관리 애플리케이션 정책을 사용하여 일부 앱의 사용을 차단하는 방법입니다.
• Windows 11 또는 10 Enterprise 보안 기능
• 채팅, 비디오 기반 회의, 문서 공유, 스레드된 대화에 Teams를 사용하는 방법
• 전자 메일 및 일정 관리를 위해 Outlook을 사용하는 방법입니다.
• SharePoint 팀 또는 커뮤니케이션 사이트 및 OneDrive 폴더를 사용하여 사용자의 라이브러리 및 그룹에 속한 파일을 검색하고 공동 작업을 하는 방법입니다.

이 교육에는 작업자가 이러한 기능과 해당 결과를 경험해볼 수 있도록 하기 위해 실무 위주의 연습이 포함되어야 합니다.

작업자가 질문하거나 팀 또는 Viva Engage 그룹과 같은 문제를 해결할 수 있는 포럼을 만듭니다.

교육 후 몇 주 안에:

• 포럼에서 작업자 피드백을 신속하게 처리하고 필요에 따라 작업자 정책 및 구성을 조정합니다.
• 팀, 전자 메일, SharePoint 사이트 및 OneDrive 폴더에서의 사용량을 분석하고 이를 사용자 채택의 기대치와 비교합니다.

이후 필요에 따라 사용자를 재교육합니다.

6단계의 결과

하이브리드 작업자는 교육을 받았으며, 피드백을 제공하고 보안, 규정 준수, 원격 액세스 및 생산성 앱과 관련된 문제를 게시할 수 있는 반응형 공개 포럼이 있습니다.