Teams에서 디바이스 관리
Microsoft Teams 관리 센터 또는 Teams 룸 Pro Management에서 조직의 Microsoft Teams와 함께 사용되는 디바이스를 관리할 수 있습니다. 조직의 디바이스 인벤토리를 보고 관리하고 디바이스에 대한 진단 업데이트, 다시 시작 및 모니터링과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 디바이스 또는 디바이스 그룹에 구성 프로필을 만들고 할당할 수도 있습니다.
디바이스 구성 변경, 디바이스 다시 시작, 업데이트 관리 또는 디바이스 및 주변 장치 상태 보기와 같은 디바이스를 관리하려면 다음 Microsoft 365 관리자 역할 중 하나를 할당받아야 합니다.
- Teams 서비스 관리자
- Teams 디바이스 관리자
Teams의 관리자 역할에 대한 자세한 내용은 Teams 관리자 역할을 사용하여 Teams 관리를 참조하세요.
Teams 룸 Pro 관리 역할 기반 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams 룸 Pro 관리 포털의 역할 기반 액세스 제어를 참조하세요.
어떤 디바이스를 관리할 수 있나요?
Teams에 대해 인증되고 등록된 모든 디바이스를 관리할 수 있습니다. 사용자가 디바이스에서 Teams에 처음 로그인하면 디바이스가 자동으로 등록됩니다. 관리할 수 있는 인증된 디바이스 목록은 다음을 참조하세요.
디바이스를 관리하려면 Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 Teams 디바이스로 이동한 다음 디바이스 유형을 선택합니다. 디바이스의 각 유형에는 개별적으로 관리할 수 있는 고유한 섹션이 있습니다.
Teams 룸 Pro Management에서 Teams 룸 관리
Teams 룸 Pro Management에서 디바이스를 관리하려면 Microsoft Teams 룸 Pro 관리 포털을 참조하세요.
Teams 관리 센터에서 Windows 디바이스의 Teams 룸 관리
Teams 관리 센터를 사용하여 조직 전체의 Windows 디바이스에서 Teams 룸을 보고 원격으로 관리할 수 있습니다. Teams 관리 센터를 사용하면 어떤 디바이스가 정상 상태이고 주의가 필요한지 한눈에 쉽게 확인할 수 있으며, 특정 디바이스에 집중하여 디바이스 상태, 모임 성능, 통화 품질 및 주변 장치에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
Teams 룸 디바이스를 관리하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다. Teams 룸 디바이스는Windows의 Teams 장치> Teams 룸 아래의 Microsoft Teams 관리 센터에서 찾을 수 있습니다.
Teams 룸 디바이스를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams 룸 관리를 참조하세요.
| 이 작업을 수행하려면... | 이 작업을 수행합니다. |
|---|---|
| 하나 이상의 디바이스에서 설정 변경 | 하나 이상의 디바이스 >설정 편집을 선택합니다. 여러 디바이스를 선택하면 변경한 값이 선택한 모든 디바이스의 값을 대체합니다. |
| 디바이스 다시 시작 | 하나 이상의 디바이스 >다시 시작을 선택합니다. 디바이스를 다시 시작할 때 디바이스를 즉시 다시 시작할지 또는 다시 시작 예약 을 선택하여 특정 날짜 및 시간에 디바이스를 다시 시작할지 선택할 수 있습니다. 선택한 날짜와 시간은 다시 시작 중인 디바이스에 대한 로컬입니다. |
| 모임 활동 보기 | 디바이스 이름을 선택하여 디바이스 세부 정보 >작업을 엽니다. 활동 탭을 열면 디바이스가 참여한 모든 모임을 볼 수 있습니다. 이 요약 보기는 모임 시작 시간, 참가자 수, 해당 기간 및 전체 통화 품질을 보여 있습니다. |
| 모임 세부 정보 보기 | 디바이스 이름을 선택하여 디바이스 세부 정보 > 작업을 엽니다. 모임>을 선택합니다. 모임의 세부 정보를 열면 모임의 모든 참가자, 통화 기간, Teams 세션 유형 및 개별 통화 품질을 볼 수 있습니다. 참가자의 통화에 대한 기술 정보를 보려면 참가자의 통화 시작 시간을 선택합니다. |
휴대폰, Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이 및 Teams 패널 관리
Teams 관리 센터에서 휴대폰, Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이 및 조직의 Teams에 등록된 Teams 패널을 보고 관리할 수 있습니다. 각 디바이스에 대해 표시되는 정보에는 디바이스 이름, 제조업체, 모델, 사용자, 상태, 작업, 마지막으로 본 내용 및 기록이 포함됩니다. 보기를 사용자 지정하여 요구 사항에 맞는 정보를 표시할 수 있습니다.
휴대폰, Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이 및 Teams 패널은 등록한 경우 Microsoft Intune에 자동으로 등록됩니다. 디바이스가 등록되면 디바이스 준수가 확인되고 조건부 액세스 정책이 디바이스에 적용됩니다.
다음은 조직에서 휴대폰, Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이 및 Teams 패널을 관리하는 방법의 몇 가지 예입니다.
| 이 작업을 수행하려면... | 이 작업을 수행합니다. |
|---|---|
| 디바이스 정보 변경 | 디바이스 >편집을 선택합니다. 디바이스 이름, 자산 태그와 같은 세부 정보를 편집하고 메모를 추가할 수 있습니다. |
| 소프트웨어 업데이트 관리 | 디바이스 >업데이트를 선택합니다. 디바이스에 사용할 수 있는 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트 목록을 보고 설치할 업데이트를 선택할 수 있습니다. 디바이스 업데이트에 대한 자세한 내용은 원격으로 Teams 디바이스 업데이트를 참조하세요. |
| 구성 정책 할당 또는 변경 | 하나 이상의 디바이스 >구성 할당을 선택합니다. |
| 디바이스 태그 추가 또는 제거 | 하나 이상의 디바이스 >태그 관리를 선택합니다. 디바이스 태그에 대한 자세한 내용은 Teams 디바이스 태그 관리를 참조하세요. |
| 디바이스 다시 시작 | 하나 이상의 디바이스 >다시 시작을 선택합니다. |
| 디바이스 태그를 사용하여 디바이스 필터링 | 필터 아이콘을 선택하고, 태그 필드를 선택하고, 필터링할 디바이스 태그를 지정하고, 적용을 선택합니다. 디바이스 태그를 사용하여 디바이스를 필터링하는 방법에 대한 자세한 내용은 필터를 사용하여 특정 태그가 있는 디바이스 반환을 참조하세요. |
| 디바이스 작업 예약 | 다시 시작 및 소프트웨어 업데이트와 같은 작업은 기본 설정 날짜 및 시간에 예약할 수 있습니다. |
| 디바이스 기록 및 진단 보기 | 기록 열 아래에서 디바이스에 대한 보기 링크를 클릭하여 업데이트 기록 및 진단 세부 정보를 확인합니다. |
| 디바이스 작업 세부 정보 보기 | 디바이스 페이지의 기록 탭에서 작업 상태를 선택하여 작업의 세부 정보를 봅니다. |
| 디바이스 작업 취소 | 기록 섹션에서 대기 중 또는 예약됨 상태(진행 중이거나 완료되지 않음)에 있는 모든 작업을 취소하여 실행을 방지할 수 있습니다. 이 옵션은 디바이스 페이지의 기록 탭과 목록 페이지의 기록 열에서 액세스할 수 있습니다. 한 번에 취소할 여러 작업을 선택할 수 있습니다. 실행이 시작되지 않은 경우 쌍을 이루는 작업이 함께 취소됩니다. |
| 여러 디바이스의 작업 | 목록 페이지에서 여러 디바이스를 선택하고 한 번에 작업을 수행할 수 있습니다. 이는 다시 시작, 소프트웨어 업데이트, 구성 할당, 태그 관리, 디바이스 제거 및 로그아웃에 적용됩니다. |
이 비디오에서는 Teams 디바이스를 검색하는 방법을 보여줍니다.
Android 기반 Teams 디바이스 관련 문제 보기
디바이스 목록의 상태 열에서 Android 기반 Teams 디바이스와 관련된 문제를 볼 수 있습니다.
디바이스의 상태 외에도 상태 열에 다음과 같은 문제가 표시됩니다.
- 로그인 오류가 있음 - 디바이스에 로그인하는 동안 문제가 발생했습니다. 로그인 실패가 발생한 시간, 디바이스에 로그인을 시도한 계정, 오류 원인 및 이전 로그인 실패 기록을 보려면 디바이스의 상태를 선택합니다.
- 연결 없음 - Teams 관리 센터와 디바이스 간의 연결이 끊어졌습니다. Teams 관리 센터를 통해 디바이스를 다시 시작하거나 업데이트하여 이 오류를 해결합니다.
- 여러 문제 - 하나 이상의 오류가 있습니다. 디바이스의 상태를 선택하여 문제 목록을 확인합니다.
참고
문제가 있는 디바이스에 문제가 없는 경우 디바이스의 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다.
Teams에서 구성 프로필 사용
구성 프로필을 사용하여 Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이, Teams 전화 및 Teams 패널을 포함하여 조직의 다양한 Teams 디바이스에 대한 설정 및 기능을 관리합니다. 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 설정 및 기능을 포함하도록 구성 프로필을 만들거나 업로드한 다음 디바이스 또는 디바이스 집합에 프로필을 할당할 수 있습니다.
구성 프로필 만들기
Teams 디바이스 유형에 대한 구성 프로필을 만들려면 다음을 수행합니다.
- 왼쪽 탐색 영역에서 Teams 디바이스> 로 이동하여 Teams 디바이스 유형 >구성 프로필을 선택합니다. 예를 들어 Teams 디바이스>Teams 패널구성 프로필을 선택하여 Teams 패널 > 에 대한 새 구성 프로필을 만듭니다.
- 추가를 클릭합니다.
- 프로필의 이름을 입력하고 필요에 따라 친숙한 설명을 추가합니다.
- 프로필에 대해 원하는 설정을 지정한 다음 저장을 클릭합니다. 새로 만든 구성 프로필이 프로필 목록에 표시됩니다.
구성 프로필 할당
Teams 디바이스 유형에 대한 구성 프로필을 만든 후 하나 이상의 디바이스에 할당합니다.
- 왼쪽 탐색 영역에서 Teams 디바이스> 로 이동하여 Teams 디바이스 유형을 선택합니다. 예를 들어 Teams 패널 디바이스에 구성 프로필을 할당하려면 Teams 디바이스>Teams 패널을 선택합니다.
- 하나 이상의 디바이스를 선택한 다음 구성 할당을 클릭합니다.
- 구성 할당 창에서 선택한 디바이스에 할당할 구성 프로필을 검색합니다.
- 적용을 클릭합니다. 구성 정책을 적용한 디바이스의 경우 작업 열에 구성 업데이트 가 표시되고 구성 프로필 열에 구성 프로필 이름이 표시됩니다.