Word를 시작하거나 사용할 때 발생하는 문제 해결

참고

이 아티클은 여러분이 Microsoft Word를 시작하거나 사용시 생기는 문제를 해결하는 방법을 묘사합니다.

빠른 해결

다음 옵션을 통해 Word 문제의 근본 원인을 확인합니다. 해당 옵션에 대한 자세한 지침은 왼쪽 이미지 또는 옵션 제목을 선택하세요.

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하여 문제가 발생하는 경우 복원하십시오.

다른 파일에 문서 삽입
  1. 파일 메뉴에서 새로 만들기를 선택한 다음 빈 문서를 선택합니다.
  2. 삽입 탭텍스트 그룹에서 개체를 선택한 다음 파일의 텍스트를 선택합니다.
  3. 열고 삽입하려는 파일을 선택하고 삽입을 선택합니다.

/a 스위치를 사용하여 Word 시작
  1. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 실행을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 실행 대화 상자에 winword /a를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

Word 데이터 레지스트리 하위 키 삭제
  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 사용 중인 Word 버전에 따라 다음의 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
    Word 버전 레지스트리
    Word 2016 이상 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
  4. 데이터를 선택하고 파일 메뉴에서 내보내기를 선택합니다.
  5. 파일 이름을 Wddata.reg로 지정한 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
  6. 편집 메뉴에서 삭제를 선택한 다음 를 선택합니다.
  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
  8. Word를 시작합니다.

Word 옵션 레지스트리 키 삭제
  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 실행 중인 Word 버전에 따라 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
    Word 버전 레지스트리
    Word 2016 이상 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
  4. 옵션을 선택한 다음 파일 메뉴에서 내보내기를 선택합니다.
  5. 파일 이름을 Wddata.reg로 지정한 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
  6. 편집 메뉴에서 삭제를 선택한 다음 를 선택합니다.
  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
  8. Word를 시작합니다.

Normal.dot 또는 Normal.dotm 전역 서식 파일 바꾸기
  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 cmd를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 명령 프롬프트에서, 실행 중인 Word 버전에 따라 다음 명령을 입력한 다음 엔터를 치십시오.

    Word 2007 이상

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm  
    

    Word 2003

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot    
    
  4. 명령 프롬프트에서 exit를 입력한 다음 엔터 키를 누릅니다.
  5. Word를 시작합니다.

시작 폴더 추가 기능 사용 안 함
  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. Windows 탐색기를시작합니다. 이렇게 하려면 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 windows ex를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 실행 중인 Word 버전과 설치 유형에 따라 주소창에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    Word 버전 설치 유형 경로
    Word 2016 이상 64 비트 C2R 설치: %programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\
    32 비트 C2R 설치: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\
    64 비트 MSI 설치: %programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup|
    32 비트 MSI 설치: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\
    Word 2013 64 비트 C2R 설치: %programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\
    32 비트 C2R 설치: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\
    64 비트 MSI 설치: %programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\
    32 비트 MSI 설치: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\
    Word 2010 %programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\
    Word 2007 %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\
    Word 2003 %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\
  4. 폴더에 있는 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 이름 바꾸기를 선택합니다.
  5. 파일 이름 뒤에 .old를 입력한 다음 엔터 키를 누릅니다.

    중요

    필요한 경우, 파일을 복구할 수 있도록 원본 파일 이름을 기록해 두세요.

  6. Word를 시작합니다.
  7. 문제를 더 이상 재현할 수 없으면 문제를 일으킨 추가 기능을 찾은 것입니다. 추가 기능이 제공하는 기능을 사용해야 하는 경우에는 공급업체에 연락하여 추가 기능을 업데이트합니다.

    문제가 해결되지 않으면 추가 기능의 이름을 원래 이름으로 바꾼 다음 시작 폴더의 각 파일에 대해 3-6단계를 반복합니다.

  8. 문제가 계속 발생하면 Windows 탐색기의 주소 표시줄에 다음 경로를 입력한 다음 확인을 선택합니다.
    Windows 10, Windows 8.1 Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista
    %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup
    Windows XP
    %userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup
  9. 시작 폴더의 각 파일에 대해 3~6단계를 반복합니다.

COM 추가 기능 레지스트리 키 삭제
  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  4. 추가 기능을 선택하고 파일 메뉴에서 내보내기를 선택합니다.
  5. 파일 이름을 WdaddinHKCU.reg로 지정한 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
  6. 편집 메뉴에서 삭제를 선택한 다음 를 선택합니다.
  7. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  8. 추가 기능을 선택하고 파일 메뉴에서 내보내기를 선택합니다.
  9. 파일 이름을 WdaddinHKLM.reg로 지정한 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
  10. 편집 메뉴에서 삭제를 선택한 다음 를 선택합니다.
  11. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
  12. Word를 시작합니다.
문제가 해결되면 COM 추가 기능 프로그램이 문제의 원인인 것으로 확인된 것입니다. 이제 어떤 COM 추가 기능 프로그램이 문제를 일으키는지 확인해야 합니다.

기본 프린터 변경
  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 시작 단추를 선택하고 설정을 선택합니다.
  3. 장치로 이동한 다음 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
  4. Microsoft XPS Document Writer를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 기본 프린터로 설정을 선택합니다.
  5. Word를 시작합니다.

최신 업데이트 확인 또는 설치

최신 Office 업데이트 목록은 Office 업데이트를 확인하십시오. 최신 Windows와 Office 업데이트 설치 후에도 문제가 해결되지 않은 경우, 옵션 1로 이동합니다.

추가 리소스

Word 사용 시 특정 문제가 발생하는 경우, 프로그램 버전에 대한 자세한 내용을 검색하려면 다음 웹 사이트로 이동하세요.

Microsoft Office 지원 검색: Word

옵션 상세 보기

다음 섹션에서는 이러한 옵션에 대해 보다 자세히 설명합니다.

옵션 1: 다른 파일에 본인 문서 삽입

Word 문서의 최종 단락 기호에는 문서에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 문서가 손상된 경우 이 마지막 단락 기호를 빼면 문서의 텍스트를 가져올 수 있습니다.

마지막 단락 기호를 제외하고 문서에 접근하려면, 다음 순서를 따르십시오:

  1. 파일 메뉴에서 새로 만들기 를 선택하고 빈 문서 를 선택합니다.
  2. 삽입 탭텍스트 그룹에서 개체 를 선택한 다음 파일의 텍스트 를 선택합니다.
  3. 열고 삽입하려는 파일을 선택하고 삽입 을 선택합니다.

옵션 2: /a 스위치를 사용하여 Word 시작

/a("관리 설치") 스위치는 Word에서 문제가 있는 위치를 확인하는 데 사용되는 문제 해결 도구입니다. /a 스위치는 추가 기능과 전역 서식이 자동으로 로드되지 않도록 방지합니다. /a 스위치는 설정 파일을 읽고 수정하지 못하도록 예방하는 잠금 장치이기도 합니다. /a 스위치를 사용해 Word를 시작하려면, 다음 순서를 따르세요.

  1. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 실행 을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 실행 대화 상자에 winword /a 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

/a 스위치에 대한 자세한 내용은 다음의 기술 자료 문서를 참조하세요.

826857 "Word의 "/a" 시작 스위치에 대한 설명."

/a 스위치를 사용하여 Word를 시작할 경우 문제가 발생하지 않으면, 다음 옵션을 시도해 보세요.

옵션 3: Word Data 레지스트리 하위 키 삭제

Word에서 자주 사용되는 옵션은 대부분 Word Data 레지스트리 하위 키에 저장되어 있습니다. 일반적인 문제 해결 단계는 Word Data 레지스트리 하위 키를 삭제하는 것입니다. Word를 다시 시작하면, 기본 설정을 사용하여 Word 데이터 레지스트리 하위 키가 다시 작성됩니다.

참고

Word Data 레지스트리 하위 키를 삭제하면, Word가 몇 가지 옵션을 기본 설정으로 초기화합니다. 예를 들어 Word의 파일 메뉴에서 "최근에 사용한 파일" 목록이 복원됩니다. 또한, 옵션 대화 상자에서 사용자 지정한 많은 설정이 초기화됩니다.

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하여 문제가 발생하는 경우 복원하십시오.

Word Data 레지스트리 하위 키를 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.

  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 regedit 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  3. 사용 중인 Word 버전에 따라 다음의 레지스트리 하위 키를 찾습니다.

    Word 버전 레지스트리
    Word 2016 이상 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
  4. 데이터 를 선택하고 파일 메뉴에서 내보내기 를 선택합니다.

  5. 파일 이름을 Wddata.reg로 지정한 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.

  6. 편집 메뉴에서 삭제 를 선택한 다음 를 선택합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

  8. Word를 시작합니다.

Word가 제대로 시작되고 작동하면 문제가 해결된 것입니다 (손상된 Word Date 레지스트리 키). Word에서 즐겨 사용하는 옵션을 복원하기 위해 여러 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

문제가 해결되지 않을 경우, 기존 Word Data 레지스트리 하위 키를 복원한 후 다음 옵션을 시도합니다.

기존 Word Data 레지스트리 키 복원

기존 Word Data 레지스트리 키를 복원하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 바탕 화면에서 Wddata.reg 아이콘을 두 번 누릅니다.
  3. 를 선택하고 확인 을 선택합니다.

Word Data 레지스트리 하위 키를 복원해도 해결되지 않으면 다음 옵션으로 이동합니다.

옵션 4: Word Options 레지스트리 키 삭제

Word Options 레지스트리 키는 Word에서 설정할 수 있는 옵션을 저장합니다. 이러한 설정은 기본 설정과 선택적 그룹으로 나뉩니다. 기본 설정은 프로그램을 설정하는 동안 만들어집니다. 선택적 설정은 설정하는 동안 만들어지지 않습니다. Word에서 기본 설정과 선택적 설정을 모두 변경할 수 있습니다.

Word Options 레지스트리 키를 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.

  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 regedit 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  3. 실행 중인 Word 버전에 따라 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.

    Word 버전 레지스트리
    Word 2016 이상 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
  4. 옵션 을 선택하고 파일 메뉴에서 내보내기 를 선택합니다.

  5. 파일 이름을 Wddata.reg로 지정한 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.

  6. 편집 메뉴에서 삭제 를 선택한 다음 를 선택합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

  8. Word를 시작합니다.

Word가 제대로 시작되고 작동하면 문제가 해결된 것입니다 (손상된 Word 옵션 레지스트리 키). Word에서 즐겨 사용하는 옵션을 복원하기 위해 여러 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

문제가 해결되지 않을 경우, 기존 Word Options 레지스트리 하위 키를 복원한 후 다음 옵션을 시도합니다.

기존 Word Options 레지스트리 하위 키를 복원하는 방법

원래 Word Options 레지스트리 키를 복원하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 바탕 화면에서 Wdoptn.reg 아이콘을 두 번 누릅니다.
  3. 를 선택하고 확인 을 선택합니다.

옵션 5: Normal.dot 또는 Normal.dotm 글로벌 템플릿 파일 바꾸기

글로벌 템플릿 파일에 저장된 서식, 상용구 및 매크로가 Word와 열린 문서의 작동에 영향을 미치지 않게 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 글로벌 템플릿 파일의 이름을 바꿉니다.

중요

이 옵션에는 Word를 다시 시작할 때 예상대로 찾을 수 없는 전역 서식 파일의 이름을 바꾸는 작업도 포함됩니다. 이렇게 하면 Word에서 글로벌 서식 파일이 다시 만들어 집니다. 이렇게 함으로, 원래 파일을 복원해야 할 경우에 대비해 원래 파일을 저장합니다. 전역 서식 파일의 이름을 바꾸면 사용자 지정 스타일, 사용자 지정 도구 모음, 매크로 및 상용구 항목을 포함하여 여러 설정이 기본값으로 다시 설정됩니다. 따라서, 전역 서식 파일을 저장하고 삭제하지 않는 것이 좋습니다.

또한, 특정 상황에서는 전역 서식 파일이 두 개 이상 있을 수 있습니다. 이러한 예로는 동일한 컴퓨터에서 여러 버전의 Word를 실행하거나 동일한 컴퓨터에 여러 워크스테이션을 설치한 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 해당 Word 설치를 명확하게 반영하기 위해 각 글로벌 서식 파일의 이름을 바꿔야 합니다.

기본 서식 파일의 이름을 바꾸려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.

  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 cmd 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  3. 명령 프롬프트에서 실행 중인 Word 버전에 따라 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    Word 2007 이상

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm  
    

    Word 2003

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot    
    
  4. 명령 프롬프트에 exit 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  5. Word를 시작합니다.

Word가 올바르게 시작되면 문제가 해결된 것입니다(손상된 전역 서식 파일). 즐겨 찾는 옵션을 복원하기 위해 여러 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

참고

이전 전역 서식 파일에는 쉽게 다시 만들 수 없는 사용자 지정 내용이 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 사용자 지정 항목은 스타일, 매크로, 상용구 항목이 포함할 수 있습니다. 이 경우 구성 도우미를 사용하여 이전 기본 서식 파일의 사용자 지정 항목을 새 기본 서식 파일에 복사할 수 있습니다.

구성 도우미를 사용하여 매크로와 스타일을 복사하는 방법에 대한 자세한 정보를 알아보려면 Word에서 F1 키를 눌러 Microsoft Word 도움말을 열고 검색 상자에 매크로 이름 바꾸기 를 입력한 다음 검색 을 클릭하여 항목을 봅니다.

문제가 해결되지 않으면 원본 전역 서식 파일을 복원한 후(아래 참조) 다음 옵션으로 이동합니다.

기존 전역 서식 파일 복원하기

원래 기본 서식 파일을 복원하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.

  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 cmd 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  3. 명령 프롬프트에서 실행 중인 Word 버전에 따라 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    Word 2007 이상

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotm  
    

    Word 2003

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dot Normal.dot   
    
  4. exit 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  5. Word를 시작합니다.

옵션 6: Startup 폴더 추가 기능 해제

Word를 시작하면 Startup 폴더에 있는 서식 파일과 추가 기능이 자동으로 로드됩니다. 추가 기능에 영향을 미치는 충돌이나 문제 때문에 Word에서 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 유발한 시작 폴더의 항목을 확인하려면 이러한 추가 기능을 가리키는 레지스트리 설정을 일시적으로 사용하지 않도록 설정하십시오.

이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.

  2. Windows 탐색기를시작합니다. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1, 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴(이전 Windows 버전)의 검색 시작 상자에 windows ex 를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

  3. 실행 중인 Word 버전과 설치 유형에 따라 주소창에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르세요.

    Word 버전 설치 유형 경로
    Word 2016 이상 64 비트 C2R 설치: %programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\
    32 비트 C2R 설치: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\
    64 비트 MSI 설치: %programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup|
    32 비트 MSI 설치: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\
    Word 2013 64 비트 C2R 설치: %programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\
    32 비트 C2R 설치: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\
    64 비트 MSI 설치: %programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\
    32 비트 MSI 설치: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\
    Word 2010 %programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\
    Word 2007 %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\
    Word 2003 %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\
  4. 폴더에 있는 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 이름 바꾸기 를 선택합니다.

  5. 파일 이름 뒤에 .old 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    중요

    필요한 경우, 파일을 복구할 수 있도록 원본 파일 이름을 기록해 두세요.

  6. Word를 시작합니다.

  7. 문제를 더 이상 재현할 수 없으면 문제를 일으킨 추가 기능을 찾은 것입니다. 추가 기능이 제공하는 기능을 사용해야 하는 경우에는 공급업체에 연락하여 추가 기능을 업데이트합니다.

    문제가 해결되지 않으면 추가 기능의 이름을 원래 이름으로 바꾼 다음 시작 폴더의 각 파일에 대해 3-6단계를 반복합니다.

  8. 문제가 계속 발생하면 Windows 탐색기의 주소 표시줄에 다음 경로를 입력한 다음 확인 을 선택합니다.

    Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista용

    %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup

    Windows XP용

    %userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup

  9. 시작 폴더의 각 파일에 대해 3~6단계를 반복합니다.

시작 폴더 추가 기능을 사용하지 않도록 설정한 후에도 문제가 해결되지 않으면, 다음 옵션으로 이동합니다.

옵션 7: COM 추가 기능 레지스트리 키 삭제

아무 위치에 COM 추가 기능을 설치할 수 있습니다. Word와 상호 작용하는 프로그램은 COM 추가 기능을 설치합니다. COM 추가기능이 문제의 원인인지 여부를 확인하려면, COM 추가기능의 레지스트리 키를 삭제하여 COM 추가기능을 임시로 해제합니다.

COM 추가 기능 레지스트리 키를 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 검색 상자(Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8) 또는 시작 메뉴의 검색 시작 상자(이전 버전의 Windows)에 regedit 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  4. 추가 기능 을 선택한 다음 파일 > 내보내기 를 선택합니다.
  5. 파일 이름을 WdaddinHKCU.reg로 지정한 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
  6. 편집 메뉴에서 삭제 를 선택한 다음 를 선택합니다.
  7. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  8. 추가 기능 을 선택하고 파일 > 내보내기 를 선택합니다.
  9. 파일 이름을 WdaddinHKLM.reg로 지정한 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
  10. 편집 메뉴에서 삭제 를 선택한 다음 를 선택합니다.
  11. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
  12. Word를 시작합니다.

문제가 해결되면 COM 추가 기능 프로그램이 문제의 원인인 것으로 확인된 것입니다. 이제 어떤 COM 추가 기능 프로그램이 문제를 일으키는지 확인해야 합니다.

문제를 일으키는 COM 추가 기능 프로그램 확인

문제가 되는 COM 추가 기능 프로그램을 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.

  2. 바탕 화면에서 Wdaddin.reg 아이콘을 두 번 누릅니다.

  3. 를 선택하고 확인 을 선택합니다.

  4. 실행 중인 Word 버전에 따라 다음 절차 중 하나를 수행합니다.

    Word 2010 이상

    1. 파일 메뉴에서 옵션 을 선택합니다.
    2. 추가 기능 을 선택합니다.
    3. 관리 목록에서 COM 추가 기능 을 선택하고 이동 을 선택합니다.

    참고

    COM 추가 기능 대화 상자에 추가 기능이 표시되면, 추가 기능 확인란 선택을 취소합니다. 추가 기능이 두 개 이상 표시되면, 한 번에 추가 기능 확인란을 하나만 클릭하여 선택을 취소합니다. 이 절차는 문제가 되는 추가 기능을 확인하는 데 도움이 됩니다.

    1. 확인 을 선택하여 COM 추가 기능 대화 상자를 닫습니다.
    2. 파일 메뉴에서 끝내기 를 선택합니다.

    Word 2007

    1. Microsoft Office 단추를 선택하고 Word 옵션 을 선택합니다.

    2. 추가 기능 을 선택합니다.

    3. 관리 목록에서 COM 추가 기능 을 선택하고 이동 을 선택합니다.

      COM 추가 기능 대화 상자에 추가 기능이 표시되면, 추가 기능 확인란 선택을 취소합니다. 추가 기능이 두 개 이상 표시되면, 한 번에 추가 기능 확인란을 하나만 클릭하여 선택을 취소합니다. 이 절차는 문제가 되는 추가 기능을 확인하는 데 도움이 됩니다.

    4. 확인 을 선택하여 COM 추가 기능 대화 상자를 닫습니다.

    5. Microsoft Office 단추를 선택하고 Word 끝내기 를 선택합니다.

    6. 파일 메뉴에서 끝내기 를 선택합니다.

  5. Word를 시작합니다.

  • Word를 시작할 때 문제가 해결되면 문제를 일으키는 COM 추가 기능이 확인된 것입니다. 추가 기능이 제공하는 기능을 사용해야 하는 경우에는 해당 기능이 포함된 추가 기능을 확인한 다음 공급업체에 연락하여 추가 기능을 업데이트합니다.

  • Word를 시작할 때 문제가 해결되지 않으면, 문제를 일으키는 추가 기능이 무엇인지 결정할 때까지 나열된 각 COM 추가 기능에 대해 4와 5단계를 반복합니다.

COM 추가 기능을 복원하려면 4단계를 반복합니다. 단, 복원할 각 COM 추가 기능의 확인란을 선택합니다.

옵션 8: 기본 프린터 변경

기본 프린터를 변경하려면 다음 단계를 수행하십시오:
  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 시작 단추를 선택하고 설정 을 선택합니다.
  3. 장치 로 이동한 다음 프린터 및 스캐너 를 선택합니다.
  4. Microsoft XPS Document Writer 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 기본 프린터로 설정 을 선택합니다.
  5. Word를 시작합니다.

Word를 시작후 문제가 해결되면, 문제를 일으키는 프린터가 확인될 것입니다. 이 경우, 공급업체에 문의하여 프린터 드라이버 업데이트 여부를 확인하세요.