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Windows Server Essentials 로그 수집기 사용

적용 대상: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 Essentials

컴퓨터 문제를 해결하는 경우 Microsoft 고객 서비스 및 지원 담당자가 Windows Server Essentials 로그 수집기를 사용하여 서버, 네트워크의 컴퓨터 또는 둘 다에서 로그를 수집하도록 요청할 수 있습니다.

로그 수집기에서는 프로그램 로그, 이벤트 검토자 로그 및 관련된 환경 정보를 지정된 위치의 단일 zip 파일로 복사합니다. 컴퓨터에 대한 원격 연결을 사용하거나 서버 또는 네트워크의 컴퓨터에서 직접 로그 수집기를 실행할 수 있습니다.

참고 항목

로그 수집기에서는 네트워크 문제를 분석하거나 서버 또는 네트워크의 컴퓨터를 변경하지 않습니다. 네트워크 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 서버 제품에 대한 도움말 문서를 참조하세요. 이 가이드에서는 서버가 아닌 네트워크의 컴퓨터를 네트워크 컴퓨터라고 합니다.

Windows Server Essentials 로그 수집기 설치 패키지를 다운로드합니다.

로그 수집기를 설치 및 실행하려면 다음 항목의 단계를 수행합니다.

  1. 로그 수집기 설치

  2. 로그 수집기 실행

수집된 환경 정보

로그 수집기에서는 지정되는 각 네트워크 컴퓨터 또는 서버에 대해 다음 환경 정보를 수집하고 로그 컬렉션 파일에 저장합니다.

  • 운영 체제 버전

  • CPU 제조업체 및 설명

  • 메모리 양 및 할당

  • TCP/IP에 바인딩되어 있는 네트워크 어댑터

  • Locale

  • 프로세스

  • 스토리지 구성

  • 호스트 파일 정보

  • 애플리케이션, 시스템, Windows Server 및 미디어 센터를 포함한 이벤트 로그

  • 서비스 제어 관리자 메시지

  • 다시 부팅 이벤트 및 Windows 업데이트 이벤트

  • 시스템 오류 및 애플리케이션 오류

수집된 서비스 정보

서버 서비스

  • Windows Server 클라이언트 컴퓨터 백업 서비스

  • Windows Server 클라이언트 컴퓨터 백업 공급자 서비스

  • Windows Server 디바이스 공급자

  • Windows Server 도메인 이름 관리

  • Windows Server 서비스 공급자 레지스트리

  • Windows Server 설정 공급자

  • Windows Server UPnP 디바이스 서비스

  • Windows Server 원격 웹 액세스 관리 공급자

  • Windows Server 상태 관리 서비스

  • Windows Server Storage Service

  • Windows Server SQM 서비스

네트워크 컴퓨터 서비스

  • Windows Server 클라이언트 컴퓨터 백업 공급자 서비스

  • Windows Server 상태 관리 서비스

  • Windows Server 서비스 공급자 레지스트리

  • Windows Server SQM 서비스

수집된 로그 및 레지스트리 정보

로그 수집기에서는 다음과 같이 지정된 각 네트워크 컴퓨터 또는 서버에 대한 로그 및 레지스트리 정보를 서버 및 네트워크 컴퓨터에서 수집합니다.

서버 로그 및 레지스트리 정보

  • ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Logs의 서버 제품 <로그

  • 예약된 작업

  • 설치 API 로그

  • Windows 업데이트 로그

  • 상태 경고 파일

  • 디바이스 정보 파일

  • 서버 백업 로그 파일

  • Panther 로그 파일

  • Services

  • 레지스트리 키, 위치:

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Server\

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DevicesProviderSvc

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Do기본ManagerProviderSvc

네트워크 컴퓨터 로그 및 레지스트리 정보

  • ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Logs의 네트워크 컴퓨터 제품 <로그

  • ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Data의 상태 경고 파일 <

  • Windows 업데이트 로그

  • 설치 API 로그

  • 예약형 작업 정보

  • \\HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows Server\의 레지스트리 키

Windows 운영 체제 버전을 실행하지 않는 컴퓨터에 대한 로그

로그 수집기에서는 Windows 운영 체제 버전을 실행하지 않는 컴퓨터에서 로그 파일을 수집하지 않습니다. 비 Windows 컴퓨터의 경우 로그 수집기 파일을 저장하는 동일한 위치에 다음 로그 파일을 복사합니다.

  • System.log

  • Library/Logs/Windows Server.log

  • Library/Logs/CrashReporter/LaunchPad-nnn<>(LaunchPad-nnn.crash<> 파일을 모두 복사)

  • Library/Logs/DiagnosticReports/LaunchPad-nnn<>(LaunchPad-nnn.crash<> 파일을 모두 복사)

참고 항목