중요합니다
2025년 5월 1일부터 새 고객을 위해 Azure AD B2C를 더 이상 구매할 수 없습니다. FAQ에서 자세히 알아보세요.
이 문서에서는 Microsoft Graph API에서 제공하는 작업을 사용하여 Azure AD B2C(Azure Active Directory B2C)에서 사용자 데이터를 관리하는 방법을 설명합니다. 사용자 데이터 관리에는 감사 로그에서 데이터를 삭제하거나 내보내는 것이 포함됩니다.
비고
이 문서에서는 디바이스 또는 서비스에서 개인 데이터를 삭제하는 방법에 대한 단계를 제공하며 GDPR에 따른 의무를 지원하는 데 사용할 수 있습니다. GDPR에 대한 일반 정보는 Microsoft 보안 센터의 GDPR 섹션과 서비스 신뢰 포털의 GDPR 섹션을 참조하십시오.
사용자 데이터 삭제
사용자 데이터는 Azure AD B2C 디렉터리 및 감사 로그에 저장됩니다. 모든 사용자 감사 데이터는 Azure AD B2C에서 7일 동안 보존됩니다. 해당 7일 기간 내에 사용자 데이터를 삭제하려면 사용자 삭제 작업을 사용할 수 있습니다. 데이터가 상주할 수 있는 각 Azure AD B2C 테넌트에 대해 DELETE 작업이 필요합니다.
Azure AD B2C의 모든 사용자에게 개체 ID가 할당됩니다. 개체 ID는 Azure AD B2C에서 사용자 데이터를 삭제하는 데 사용할 수 있는 명확한 식별자를 제공합니다. 아키텍처에 따라 개체 ID는 재무, 마케팅 및 고객 관계 관리 데이터베이스와 같은 다른 서비스에서 유용한 상관 관계 식별자가 될 수 있습니다.
사용자의 개체 ID를 가져오는 가장 정확한 방법은 Azure AD B2C를 사용하여 인증 과정의 일부로 가져오는 것입니다. 다른 방법을 사용하여 사용자로부터 데이터에 대한 유효한 요청을 수신하는 경우 고객 서비스 지원 에이전트의 검색과 같은 오프라인 프로세스를 사용하여 사용자를 찾고 연결된 개체 ID를 기록해야 할 수 있습니다.
다음 예제에서는 가능한 데이터 삭제 흐름을 보여줍니다.
- 사용자가 로그인하고 내 데이터 삭제를 선택합니다.
- 애플리케이션은 애플리케이션의 관리 섹션 내에서 데이터를 삭제하는 옵션을 제공합니다.
- 애플리케이션은 Azure AD B2C에 대한 인증을 강제로 적용합니다. Azure AD B2C는 사용자의 개체 ID가 있는 토큰을 애플리케이션으로 다시 제공합니다.
- 토큰은 애플리케이션에서 수신되고 개체 ID는 Microsoft Graph API 호출을 통해 사용자 데이터를 삭제하는 데 사용됩니다. Microsoft Graph API는 사용자 데이터를 삭제하고 상태 코드 200 OK를 반환합니다.
- 애플리케이션은 개체 ID 또는 다른 식별자를 사용하여 필요에 따라 다른 조직 시스템에서 사용자 데이터의 삭제를 오케스트레이션합니다.
- 애플리케이션은 데이터 삭제를 확인하고 사용자에게 다음 단계를 제공합니다.
고객 데이터 내보내기
Azure AD B2C에서 고객 데이터를 내보내는 프로세스는 삭제 프로세스와 비슷합니다.
Azure AD B2C 사용자 데이터는 다음으로 제한됩니다.
- Microsoft Entra ID에 저장된 데이터: 개체 ID 또는 전자 메일 주소 또는 사용자 이름과 같은 로그인 이름을 사용하여 Azure AD B2C 인증 사용자 경험에서 데이터를 검색할 수 있습니다.
- 사용자별 감사 이벤트 보고서: 개체 ID를 사용하여 데이터를 인덱싱할 수 있습니다.
내보내기 데이터 흐름의 다음 예제에서는 애플리케이션에서 수행되는 것으로 설명되는 단계를 백 엔드 프로세스 또는 디렉터리에서 관리자 역할이 있는 사용자가 수행할 수도 있습니다.
- 사용자가 애플리케이션에 로그인합니다. Azure AD B2C는 필요한 경우 Microsoft Entra 다단계 인증으로 인증을 적용합니다.
- 애플리케이션은 사용자 자격 증명을 사용하여 Microsoft Graph API 작업을 호출하여 사용자 특성을 검색합니다. Microsoft Graph API는 특성 데이터를 JSON 형식으로 제공합니다. 스키마에 따라 사용자에 대한 모든 개인 데이터를 포함하도록 ID 토큰 콘텐츠를 설정할 수 있습니다.
- 애플리케이션은 사용자 감사 작업을 검색합니다. Microsoft Graph API는 애플리케이션에 이벤트 데이터를 제공합니다.
- 애플리케이션은 데이터를 집계하고 사용자가 사용할 수 있도록 합니다.
다음 단계
사용자가 애플리케이션에 액세스하는 방법을 관리하는 방법을 알아보려면 사용자 액세스 관리를 참조하세요.