편집

다음을 통해 공유


Azure AI 서비스 연결이 끊긴 컨테이너에 대한 FAQ

일반적인 질문

연결이 끊긴 컨테이너로 사용할 수 있는 서비스는 무엇인가요?

개발자는 Azure AI 컨테이너를 통해 Azure에서 사용할 수 있는 것과 동일한 지능형 API를 사용하면서 컨테이너화의 이점도 누릴 수 있습니다. 연결이 끊긴 컨테이너는 종량제 가격 책정 모델과 비교하여 할인된 요금을 제공하는 약정 계층 가격 책정을 통해 제공됩니다. 약정 계층 가격 책정을 사용하면 다음 Azure AI 서비스 기능을 고정 요금으로 사용하도록 약정할 수 있으므로 워크로드 요구 사항에 따라 예측 가능한 총 비용을 확보할 수 있습니다.

  • Azure AI 음성
    • 음성 텍스트 변환
    • 사용자 지정 음성 텍스트 변환
    • 인공신경망 텍스트 음성 변환
  • 텍스트 번역(표준)
  • Azure AI 언어
    • 감정 분석
    • 핵심 구 추출
    • 언어 감지
    • NER(명명된 엔터티 인식)
  • Azure AI 비전 - 읽기
  • 문서 인텔리전스

약정 계층 가격 책정에 대한 자세한 내용은 Microsoft 계정 팀 또는 Microsoft에 문의하세요. azureaicontainergating@service.microsoft.com으로 메일을 보낼 수도 있습니다.

다른 Azure AI 서비스 제공 사항에 컨테이너를 사용할 수 있나요? 다음 컨테이너 세트는 무엇인가요?

우리는 더 많은 Azure AI 서비스 제품을 컨테이너로 제공하고 싶습니다. 새로운 컨테이너 릴리스 및 기타 Azure AI 서비스 발표에 대한 업데이트를 받으려면 현지 Microsoft 계정 관리자에게 문의하세요.

연결이 끊긴 컨테이너에 액세스하려면 어떻게 하나요?

컨테이너에 대한 액세스를 요청하려면 요청 양식을 작성하여 제출하세요. 액세스는 다음 요구 사항을 충족하는 고객으로 제한됩니다.

  • 조직은 기업계약 또는 이에 상응하는 계약을 보유하고 Microsoft의 전략적 고객 또는 파트너로 식별되어야 합니다.
  • 유효한 비즈니스 시나리오/사용 사례 - 연결이 끊긴 컨테이너는 완전히 오프라인으로 실행되어야 하므로 사용 사례는 아래 또는 유사한 요구 사항 중 하나를 충족해야 합니다.
    • 인터넷에 연결되지 않은 환경 또는 디바이스.
    • 경우에 따라 인터넷에 액세스할 수 있는 원격 위치.
    • 어떤 종류의 데이터도 클라우드로 다시 보내지 않는다는 엄격한 규제를 받는 조직입니다.
  • 지시에 따라 애플리케이션 완료 - 승인에 필요한 모든 정보를 제공할 수 있도록 애플리케이션서 전체에 제공되는 지침을 자세히 확인하세요.

사용 사례가 위에 나열된 요구 사항을 충족할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

사용 사례가 위의 요구 사항을 충족할 수 없지만 온-프레미스에서 컨테이너를 실행하는 데 관심이 있는 경우 연결된 컨테이너를 사용할 수 있습니다.

내 신청이 거부될 수 있는 이유는 무엇인가요?

신청이 거부될 수 있는 원인은 다음과 같습니다.

  • 기존 Microsoft 파트너 또는 기업계약 고객이 아닌 경우
  • 잘못된 Azure 구독 ID. ID가 지원자 조직에 속해야 하며 다른 조직을 대신하여 신청할 수 없습니다.
  • 신청이 개인 이메일 주소(예: @hotmail.com, @gmail.com, @yahoo.com 등)를 사용하여 제출된 경우
  • 유효하지 않은 명분 또는 비즈니스 시나리오를 제공한 경우
  • 이밖에 데이터가 누락되거나 부정확한 경우

연결이 끊긴 컨테이너에 액세스하기 위한 내 신청을 승인하는 데 얼마나 걸리나요?

양식을 제출하면 Azure AI 서비스 팀에서 양식을 검토하고 영업일 기준 10일 이내에 결정 사항을 메일로 알려드립니다.

신청이 승인되면 Azure AI 서비스 게이팅 팀이 약정 계층 가격 책정 구매에 대한 세부 정보와 컨테이너를 다운로드 및 실행하기 위한 지침을 전달합니다.

신청, 게이팅 프로세스 또는 기타 필요한 정보에 대한 질문이 있는 경우 azureaicontainergating@service.microsoft.com으로 이메일을 보내 주세요.

연결이 끊긴 컨테이너를 다운로드하려면 어떻게 하나요?

이러한 컨테이너는 Microsoft Container Registry에서 호스트되며 Microsoft 아티팩트 레지스트리MCR(Microsoft Container Registry)에서 다운로드할 수 있습니다. 요청 양식을 완료한 후 Azure 구독이 승인되지 않았다면 컨테이너를 실행할 수 없습니다. 승인되면 연결이 끊긴 환경에서 Docker 컨테이너 사용의 단계를 따를 수 있습니다.

Azure AI 컨테이너에 대한 SLA(서비스 수준 계약)는 무엇인가요?

Azure AI 서비스 연결이 끊긴 컨테이너에는 SLA가 없습니다. 고객이 사용되는 리소스의 구성을 제어하기 때문입니다. 고객은 온-프레미스에 컨테이너를 자유롭게 배포하고 호스트 환경을 정의할 수 있습니다.

이 컨테이너를 소버린 클라우드에서 사용할 수 있나요?

소버린 클라우드라는 용어가 누구에게나 익숙한 것은 아니므로 정의부터 시작해 보겠습니다. 소버린 클라우드는 Azure Government, Azure 독일, 21Vianet이 운영하는 Microsoft Azure 클라우드로 구성됩니다. 현재, 고객은 퍼블릭 클라우드에서 연결이 끊긴 컨테이너 리소스를 만들 수 있습니다.

버전 관리

컨테이너는 어떻게 최신 버전으로 업데이트되나요?

고객은 배포한 컨테이너를 업데이트할 시기를 선택할 수 있습니다. 최신 버전을 식별하기 위해 컨테이너는 latest 같은 표준 Docker 태그로 표시됩니다. 고객은 최신 버전의 컨테이너가 릴리스되면 끌어올 것을 권장합니다. 이미지가 업데이트될 때 알림을 받는 방법에 대한 자세한 내용은 Azure Container Registry 웹후크를 참조하세요.

어떤 버전이 지원되나요?

컨테이너의 현재 및 마지막 주 버전이 지원됩니다. 그러나 최신 상태를 유지하여 최신 기술을 준수하는 것이 좋습니다.

업데이트 버전은 어떻게 관리되나요?

호환성이 손상되는 변경은 API 서명에 큰 변화가 있음을 의미합니다. 이는 일반적으로 해당 Azure AI 서비스 클라우드 제품의 주요 버전 변경과 일치할 것으로 예상됩니다. 사소한 버전 변경은 버그 픽스, 모델 업데이트 또는 API 서명이 크게 변경되지 않는 새로운 기능을 의미합니다.

기술 관련 질문

내 배포 환경에서 잠재적인 오류를 진단하려면 어떻게 해야 하나요?

Azure AI 서비스 컨테이너를 실행하는 데 문제가 있는 경우 Microsoft 진단 컨테이너를 사용해 볼 수 있습니다. 이 컨테이너를 사용하여 Azure AI 컨테이너가 예상대로 작동하지 못하게 할 수 있는 배포 환경의 일반적인 오류를 진단합니다.

컨테이너를 가져오려면 다음 docker pull 명령을 사용합니다.

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

그런 다음, 컨테이너를 실행합니다. {ENDPOINT_URI}를 엔드포인트로 바꾸고, {API_KEY}를 리소스에 대한 키로 바꿉니다.

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

컨테이너는 청구 엔드포인트에 대한 네트워크 연결을 테스트 합니다.

이 컨테이너가 OpenShift와 호환되나요?

OpenShift를 사용하여 컨테이너를 테스트하지는 않지만 일반적으로 Azure AI 컨테이너는 Docker 이미지를 지원하는 모든 플랫폼에서 실행되어야 합니다. OpenShift를 사용하는 경우 컨테이너를 루트 사용자로 실행하는 것이 좋습니다.

제품 사용자 피드백 및 기능 추천은 어떻게 제공하나요?

고객이 공개적으로 자신의 우려를 표명하고 잠재적인 문제가 겹치는 경우 동일한 조치를 취한 다른 사람들에게 찬성 투표를 할 것을 권장합니다. 제품 피드백과 기능 권장 사항 모두에 피드백 도구를 사용할 수 있습니다.

Azure AI 컨테이너는 어떤 상태 메시지와 오류를 반환하나요?

다음은 상태 메시지 및 오류입니다.

상태 설명
Valid API 키가 유효합니다. 어떤 조치가 필요하지 않습니다.
Invalid API 키가 잘못되었습니다. 연결이 끊긴 환경에서 사용할 컨테이너를 구성하려면 유효한 API 키를 제공해야 합니다. Azure Portal의 Azure AI 서비스 리소스에 대한 키 및 엔드포인트 섹션에서 API 키와 서비스 지역을 찾으세요.
Mismatch 다양한 종류의 Azure AI 서비스 리소스에 대한 API 키 또는 엔드포인트를 제공했습니다. Azure Portal의 Azure AI 서비스 리소스에 대한 키 및 엔드포인트 섹션에서 API 키와 서비스 지역을 찾으세요.
CouldNotConnect 컨테이너가 엔드포인트에 연결할 수 없습니다.
OutOfQuota API 키가 할당량을 초과했습니다. 가격 책정 계층을 업그레이드하거나 추가 할당량이 제공될 때까지 기다릴 수 있습니다. Azure portal의 Azure AI 서비스 리소스의 가격 등급 섹션에서 해당 등급을 찾으세요.
ContainerUseUnauthorized 제공된 API 키는 이 컨테이너에 사용할 수 있는 권한이 없습니다. 제어된 컨테이너를 사용하는 중일 수도 있으므로 온라인 요청을 제출하여 Azure 구독 ID가 승인되었는지 확인합니다.
Unknown 서버가 현재 요청을 처리할 수 없습니다.

지원하려면 어떻게 해야 합니까?

고객 지원 채널은 Azure AI 서비스 클라우드 기반 API와 동일합니다. 모든 Azure AI 서비스 컨테이너에는 Microsoft와 커뮤니티가 고객을 지원하는 데 도움이 되는 로깅 기능이 포함되어 있습니다. 추가 지원을 위한 옵션은 다음과 같습니다.

청구는 어떻게 이루어지나요?

고객은 구매한 약정 계층을 기준으로 요금이 청구됩니다. 워크로드 요구 사항에 따라 연간 약정 플랜을 선택합니다. 여러 약정 계층 옵션 중 하나를 선택하여 "약정 계층 연결이 끊긴 컨테이너 DC0" 가격 책정 계층을 사용자 지정할 수 있습니다.

각 약정 계층은 종량제 가격 책정 모델과 비교하여 할인된 요금을 제공합니다. 약정 플랜은 리소스를 만든 날부터 연 단위로 청구됩니다. 추가 단위는 해당 연도에 언제든 추가할 수 있으며, 청구 연도에 남은 일 수로 일할 계산하여 요금이 청구됩니다. 자세한 내용은 다음 가격 책정 페이지를 참조하세요.

이러한 가격 책정 페이지에서 연결이 끊긴 컨테이너에 대한 가격 정보를 찾으려면 약정 계층 섹션으로 스크롤하세요.

컨테이너 사용 현황을 모니터링하려면 어떻게 하나요?

연결이 끊긴 환경에서 실행되는 Docker 컨테이너는 시간이 지남에 따라 수집되는 사용량 레코드를 볼륨에 기록합니다. 이러한 컨테이너는 사용량에 대한 보고서를 생성하는 REST 엔드포인트도 제공합니다. 자세한 내용은 연결이 끊긴 환경에서 컨테이너 사용을 참조하세요.

컨테이너에 대한 현재 지원 보증은 무엇인가요?

엔터프라이즈 소프트웨어에 대한 Microsoft의 표준 보증은 컨테이너 이미지가 GA(일반 공급)로 공식적으로 발표될 때 적용됩니다. 미리 보기의 컨테이너 이미지에 대한 보증은 없습니다.

이러한 컨테이너를 실행하는 데 필요한 하드웨어는 무엇인가요?

Azure AI 컨테이너는 x64 기반 컨테이너로, 호환 가능한 Linux 노드와 VM(가상 머신), x64 Linux Docker 컨테이너를 지원하는 에지 디바이스를 실행할 수 있습니다. 모두 CPU 프로세서가 필요합니다. 다음 페이지에서 각 컨테이너 제품에 대한 최소 및 권장 구성을 찾을 수 있습니다.

이러한 컨테이너는 현재 Windows에서 지원되나요?

Azure AI 컨테이너는 Linux 컨테이너이지만 Windows에서 Linux 컨테이너를 일부 지원합니다. Windows의 Linux 컨테이너에 대한 자세한 내용은 Docker 설명서를 참조하세요.

컨테이너의 규정 준수 인증에는 어떤 것이 있나요?

Azure AI 컨테이너에는 규정 준수 인증이 없습니다.