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Microsoft Entra ID를 사용하여 Single Sign-On용 ServiceChannel 구성

이 문서에서는 Microsoft Entra ID와 ServiceChannel을 통합하는 방법에 대해 알아봅니다. Microsoft Entra ID와 ServiceChannel을 통합하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • ServiceChannel에 대한 액세스 권한이 있는 사용자를 Microsoft Entra ID에서 제어합니다.
  • 사용자가 해당 Microsoft Entra 계정으로 ServiceChannel에 자동으로 로그인되도록 설정합니다.
  • 하나의 중앙 위치에서 계정을 관리합니다.

필수 구성 요소

이 문서에 설명된 시나리오에서는 다음과 같은 필수 구성 요소가 이미 있다고 가정합니다.

  • ServiceChannel SSO(Single Sign-On)가 설정된 구독

시나리오 설명

이 문서에서는 테스트 환경에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다.

  • ServiceChannel은 IDP 시작 SSO를 지원합니다.
  • ServiceChannel은 Just-In-Time 사용자 프로비저닝을 지원합니다.

ServiceChannel의 Microsoft Entra ID 통합을 구성하려면 갤러리의 ServiceChannel을 관리되는 SaaS 앱 목록에 추가해야 합니다.

  1. Microsoft Entra 관리 센터에 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 로그인합니다.
  2. Entra ID>엔터프라이즈 애플리케이션들>새 애플리케이션으로 이동하여 탐색하십시오.
  3. 갤러리 추가 섹션의 검색 상자에 ServiceChannel을 입력합니다.
  4. 결과 패널에서 ServiceChannel 선택한 다음, 앱을 추가합니다. 앱이 테넌트에 추가되는 동안 몇 초 정도 기다립니다.

또는 Enterprise 앱 구성 마법사사용할 수도 있습니다. 이 마법사에서는 테넌트에 애플리케이션을 추가하고, 앱에 사용자/그룹을 추가하고, 역할을 할당하고, SSO 구성을 안내할 수 있습니다. Microsoft 365 마법사에 대해 자세히 알아보세요.

ServiceChannel에 대한 Microsoft Entra SSO 구성 및 테스트

Microsoft Entra SSO를 ServiceChannel에서 구성하고 테스트하기 위해 B.Simon이라는 테스트 사용자를 사용하여. SSO가 작동하려면 Microsoft Entra 사용자와 ServiceChannel의 관련 사용자 간에 연결 관계를 설정해야 합니다.

ServiceChannel에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 사용자가 이 기능을 사용할 수 있도록 Microsoft Entra SSO 구성합니다.
    1. Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기 - B.Simon에서 Microsoft Entra Single Sign-On을 테스트합니다.
    2. Microsoft Entra 테스트 사용자 할당 - B.Simon이 Microsoft Entra Single Sign-On을 사용할 수 있도록 합니다.
  2. ServiceChannel SSO 구성 - 애플리케이션 쪽에서 Single Sign-On 설정을 구성합니다.
    1. ServiceChannel 테스트 사용자 만들기 - Microsoft Entra에 있는 B.Simon 사용자와 대응하는 사용자를 ServiceChannel에 가지도록 합니다.
  3. 테스트 SSO- 구성이 작동하는지 확인합니다.

Microsoft Entra SSO 구성

다음 단계에 따라 Microsoft Entra SSO를 사용하도록 설정합니다.

  1. Microsoft Entra 관리 센터에 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 로그인합니다.

  2. Entra ID>Enterprise 앱>ServiceChannel>단일 로그인으로 이동하세요.

  3. Single Sign-On 메서드 페이지에서 SAML을 선택합니다.

  4. SAML을 사용하여 SSO 설정 페이지에서, 설정을 편집하려면 기본 SAML 구성의 연필 아이콘을 선택합니다.

    기본 SAML 구성 편집

  5. SAML 페이지에서 Single Sign-On 설정 페이지에서 다음 필드의 값을 입력합니다.

    a. 식별자 텍스트 상자에 값을 다음과 같이 입력합니다http://adfs.<domain>.com/adfs/service/trust

    b. 회신 URL 텍스트 상자에 다음 패턴을 사용하여 URL을 입력합니다. https://<customer domain>.servicechannel.com/saml/acs

    메모

    이러한 값은 실제 값이 아닙니다. 이러한 값을 실제 식별자 및 회신 URL로 업데이트합니다. 여기서는 식별자에서 문자열의 고유 값을 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 값을 얻으려면 ServiceChannel 클라이언트 지원 팀 문의하세요. 기본 SAML 구성 섹션에 표시된 패턴을 참조할 수도 있습니다.

  6. 역할 클레임은 미리 구성되어 있으므로 구성할 필요는 없지만 이 문서사용하여 Microsoft Entra ID로 만들어야 합니다. 클레임에 대한 자세한 지침은 여기에서 ServiceChannel 가이드 참조할 수 있습니다.

  7. SAML 사용하여 Single Sign-On 설정 페이지의 SAML 서명 인증서 섹션에서 인증서(Base64) 찾아서 다운로드 선택하여 인증서를 다운로드하고 컴퓨터에 저장합니다.

    인증서 다운로드 링크The Certificate download linkThe Certificate download link

  8. ServiceChannel 설정 섹션에서 요구 사항에 따라 적절한 URL을 복사합니다.

    구성 URL 복사

Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기 및 할당

지침을 따라서 사용자 계정 빠른 시작을 생성하고 할당하여 B.Simon이라는 테스트 사용자 계정을 만드세요.

ServiceChannel SSO 구성

ServiceChannel 쪽에서 싱글 사인온을 구성하려면, 다운로드한 인증서(Base64)와 애플리케이션 구성에서 적절히 복사한 URL을 ServiceChannel 지원 팀에 보내야 합니다. SAML SSO 연결이 양쪽에서 제대로 설정되도록 이 설정을 지정합니다.

ServiceChannel 테스트 사용자 만들기

애플리케이션은 Just-In-Time 사용자 프로비저닝을 지원하고 인증 후 사용자가 애플리케이션에서 자동으로 만들어집니다. 전체 사용자 프로비저닝은 ServiceChannel 지원 팀문의하세요.

SSO 테스트

이 섹션에서는 다음 옵션을 사용하여 Microsoft Entra Single Sign-On 구성을 테스트합니다.

  • 이 애플리케이션 테스트를 선택하면 SSO를 설정한 ServiceChannel에 자동으로 로그인됩니다.

  • Microsoft My Apps를 사용할 수 있습니다. 내 앱에서 ServiceChannel 타일을 선택하면 SSO를 설정한 ServiceChannel에 자동으로 로그인됩니다. 내 앱에 대한 자세한 내용은 내 앱 소개참조하세요.

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