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스팸 격리 사서함에 원래 보낸 사람에게 표시하도록 Outlook 구성

  • 아티클

스팸 격리는 합법적인 메시지를 받지 못할 위험을 줄여 주는 콘텐츠 필터 에이전트의 기능입니다. 스팸 격리는 스팸으로 식별되어 조직 내부의 사용자 사서함으로 배달되서는 안 되는 메시지의 임시 저장소 위치를 제공합니다. 자세한 내용은 Exchange Server의 스팸 격리를 참조합니다.

메시지가 스팸 격리 임계값을 충족하면 배달되지 않는 보고서(NDR, 배달 상태 알림, DSN 또는 반송 메시지라고도 함)에 래핑되고 스팸 격리 사서함으로 전달됩니다. 격리된 메시지는 NDR로 저장되므로 조직의 postmaster 주소는 모든 메시지에 대한 보낸 사람의 주소로 나열됩니다. 그러나 필드 목록에 원래 보낸 사람 주소, 원래 받는 사람 주소 및 원래 SCL(스팸 지수)을 추가하면 복구하려는 메시지를 더욱 쉽게 찾을 수 있습니다.

기본적으로 Microsoft Outlook의 메시지 보기에는 이러한 필드를 추가할 수 없습니다. 원래 보낸 사람, 원래 받는 사람 및 원래 SCL을 선택할 수 있는 선택적 필드로 추가하는 Outlook 양식을 만들어야 합니다. 이 사용자 지정 양식을 만든 후 메시지 보기에 이러한 필드를 표시하도록 Outlook을 구성할 수 있습니다.

시작하기 전에 알아야 할 내용

  • 이 절차의 예상 완료 시간: 15분

  • 이러한 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 보려면 메일 흐름 권한 항목의 "사서함 액세스" 항목을 참조하세요.

  • 이 절차를 수행하려면 격리 사서함을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 스팸 격리 사서함 구성을 참조하십시오.

  • 스팸 격리 사서함에 액세스하는 데 사용하는 Outlook 프로필을 구성해야 합니다. 다중 Outlook 프로필을 구성 및 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook 전자 메일 프로필 개요를 참조하십시오.

    MAPI 유틸리티(예: OutlookSpy 또는 MFCMAPI)를 사용하여 원래 보낸 사람, 받는 사람 및 SCL 값이 포함된 격리된 메시지에서 MAPI 속성을 찾을 수 있습니다. 다른 MAPI 속성이 이 항목에 식별된 속성보다 더 나은 결과를 제공하는 경우 사용자 지정 Outlook 양식에서 사용할 수 있습니다.

  • 이 항목의 절차에 적용할 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 센터의 바로 가기 키을 참조하세요.

팁

문제가 있습니까? Exchange Server, Exchange Online 또는 Exchange Online Protection. 무슨 작업을 하고 싶으십니까?

1단계: 메모장을 사용하여 사용자 지정 Outlook 양식 만들기

  1. 메모장을 열고 다음 코드를 문서에 복사합니다.

    [Description]
MessageClass=IPM.Note
CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046}
DisplayName=Quarantine Extension Form
Category=Standard
Subcategory=Form
Comment=This form allows the Original Sender (ReceivedRepresentingEmailAddress), Original Recipient (To), and Original SCL (OriginalScl) values to be viewed as columns.
LargeIcon=IPML.ico
SmallIcon=IPMS.ico
Version=3.0
Locale=enu
Hidden=1
Owner=Microsoft Corporation
Contact=Your Name
[Platforms]
Platform1=Win16
Platform2=NTx86
Platform9=Win95
[Platform.Win16]
CPU=ix86
OSVersion=Win3.1
[Platform.NTx86]
CPU=ix86
OSVersion=WinNT3.5
[Platform.Win95]
CPU=ix86
OSVersion=Win95
[Properties]
Property01=ReceivedRepresentingEmailAddress
Property02=DisplayTo
Property03=OriginalScl
[Property.ReceivedRepresentingEmailAddress]
Type=31
NmidInteger=0x0078
DisplayName=ReceivedRepresentingEmailAddress
[Property.DisplayTo]
Type=31
NmidInteger=0x0E04
DisplayName=DisplayTo
[Property.OriginalScl]
Type=3
NmidPropset={41F28F13-83F4-4114-A584-EEDB5A6B0BFF}
NmidString=OriginalScl
DisplayName=OriginalScl
[Verbs]
Verb1=1
[Verb.1]
DisplayName=&Open
Code=0
Flags=0
Attribs=2
[Extensions]
Extensions1=1
[Extension.1]
Type=31
NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046}
NmidInteger=1
Value=1000000000000000

  2. 다음 값을 사용하여 Office 양식 폴더에 파일을 저장합니다.

    • 경로: <OfficeInstallPath>\<OfficeVersion>\Forms\<LCID>

    • <OfficeInstallPath>:

      • 32비트 버전의 Microsoft Windows에 있는 32비트 버전의 Office 또는 64비트 버전의 Windows에 있는 64비트 버전의 Office의 경우 기본 경로는 입니다 C:\Program Files\Microsoft Office\root.

      • 64비트 버전의 Windows에서 32비트 버전의 Office의 경우 기본 경로는 입니다 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root.

    • <OfficeVersion>

      • Outlook 2010: Office14

      • Outlook 2013: Office15

      • Outlook 2016: Office16

    • <LCID: LCID>(로캘 ID) 값입니다. 예를 들어 미국 영어의 LCID는 1033입니다. 자세한 내용은 Office의 언어 식별자 및 OptionState ID 값을 참조하세요.

    • 이름: 이 절차의 나머지 부분에 대해 파일의 이름이 QTNE.cfg인 것으로 가정합니다. 파일 이름은 중요하지 않지만 파일을 QTNE.cfg.txt 않고 QTNE.cfg로 저장해야 합니다.

예를 들어 64비트 버전의 Windows에 설치된 32비트 미국 영어 버전의 Outlook 2016 파일을 다음과 같이 저장합니다.

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Forms\1033\QTNE.cfg"

참고

Windows UAC(사용자 Access Control)에서 파일을 올바른 위치에 저장할 수 없는 경우 먼저 임시 위치에 저장한 다음 복사합니다.

2단계: 사용자 지정 Outlook 양식을 사용하도록 Outlook 2010 이상 구성

  1. 클라이언트 컴퓨터의 Outlook에서 스팸 격리 사서함을 열고 파일>옵션>고급을 클릭합니다.

  2. 개발자 섹션에서 사용자 지정 양식을 클릭합니다.

  3. 열리는 옵션 대화 상자에서 양식 관리를 클릭합니다.

  4. 열리는 Forms Manager 대화 상자에서 설치를 클릭합니다. 파일의 QTNE.cfg 위치를 찾아 선택하고 열기를 클릭합니다. 양식 속성 대화 상자에서 정보를 검토한 다음 확인을 클릭하여 개인 양식 라이브러리에 격리 확장 양식을 설치합니다.

  5. 양식 관리자 대화 상자로 돌아가서 닫기를 클릭합니다. 확인을 두 번 클릭하여 나머지 대화 상자를 닫고 Outlook 주 인터페이스로 돌아갑니다.

  6. 받은 편지함의 메일 보기에서열 추가보기를> 클릭합니다.

  7. 열 표시 대화 상자가 열리면 드롭다운 목록에서 사용 가능한 열 선택 드롭다운 목록에서 목록 끝까지 스크롤하고 양식을 선택합니다.

  8. 이 폴더에 대한 엔터프라이즈 양식 선택 대화 상자가 열리면 선택한 양식 필드에서 메시지를 선택하고 제거를 클릭합니다. 개인 양식 필드에서 Quarantine Extension Form을 선택하고 추가를 클릭합니다. 작업을 마쳤으면 닫기를 클릭합니다.

  9. 열 표시 대화 상자로 돌아가서 사용 가능한 열 섹션에서 다음 필드 중 하나 이상을 선택하고 선택한 각 필드 뒤에 추가를 클릭합니다.

    • ReceivedRepresentingEmailAddress: 원래 보낸 사람

    • DisplayTo: 원래 받는 사람(추가한 후 받는 사람으로 표시됨)

    • OriginalScl: 원래 SCL

      위로 이동 또는 아래로 이동 단추를 사용하여 보기에서 열의 위치를 지정합니다. 최상의 결과를 위해 첨부 파일 필드 뒤와 원본 필드 앞에 새 필드를 배치합니다. 완료되면 확인을 두 번 클릭하여 기본 Outlook 인터페이스로 돌아갑니다.

작동 여부는 어떻게 확인하나요?

Outlook을 사용하여 스팸 격리 사서함에서 격리된 메시지에 대한 원래 보낸 사람, 원래 받는 사람 또는 원래 SCL 값을 볼 수 있으면 이 절차가 제대로 작동한 것입니다.