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Exchange Online의 메시지 형식 및 전송

  • 아티클

Outlook, 웹용 Outlook 및 Exchange Online 전자 메일 메시지의 형식과 다른 도메인의 사용자에게 보내는 방법을 제어하는 설정이 있습니다. 기본 설정은 대부분의 경우에 작동합니다. 특정 받는 사람이 조직에서 전송된 메시지를 읽는 데 문제가 있으면 개별 사용자 또는 특정 도메인의 모든 사용자에 대해 설정을 조정할 수 있습니다. 예를 들어 받는 사람이 winmail.dat 첨부 파일을 받지 못하게 할 수 있습니다.

다음 두 가지 유형의 설정을 사용할 수 있습니다.

  • 메시지 형식: 사용자가 메시지를 만들 때 메시지를 작성할 메시지 형식을 선택할 수 있습니다. Outlook에서는 일반 텍스트, HTML 및 서식 있는 텍스트 형식 중에서 선택할 수 있습니다. 웹용 Outlook(이전의 Outlook Web App)에서는 일반 텍스트와 HTML 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 메시지 전송: 이는 메시지가 실제로 다른 전자 메일 시스템으로 전송되는 방식을 의미합니다. Exchange는 MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions) 또는 TNEF(Transport Neutral Encapsulation Format)를 사용하여 다른 도메인으로 메시지를 전송할 수 있습니다. 세 가지 메시지 형식 모두 TNEF를 사용하여 전송할 수 있습니다. HTML 및 일반 텍스트만 MIME을 사용하여 전송할 수 있습니다. 관리자가 도메인 또는 받는 사람마다 메시지 전송 형식을 설정할 수 있으며 사용자가 메시지 전송 형식을 지정할 수도 있습니다.

메시지 형식

다음 목록에서는 Exchange Online 사용할 수 있는 세 가지 메시지 형식을 설명하고 Outlook 및 웹용 Outlook 사용할 수 있는 메시지 형식을 보여 줍니다.

포맷 설명 Outlook에서 사용 가능 웹용 Outlook
일반 텍스트 일반 텍스트 메시지는 RFC 2822에 설명된 대로 US-ASCII 텍스트만 사용합니다. 메시지에 다른 글꼴이나 다른 텍스트 서식을 포함할 수 없습니다. 예 예
HTML HTML 메시지는 텍스트 서식, 배경 이미지, 표, 글머리 기호 및 다른 그래픽 요소를 지원합니다. 예 예
RTF(서식 있는 텍스트) RTF는 텍스트 서식과 기타 그래픽 요소를 지원합니다.
Outlook, 웹용 Outlook 및 일부 다른 MAPI 전자 메일 클라이언트만 RTF 메시지를 이해합니다.
S/MIME로 암호화된 RTF 메시지는 제한에 직면하고 변환 문제(예: 저널링 배달)에 직면하는 경향이 있을 수 있습니다.		 예 RTF로 서식이 지정된 메시지를 읽을 수 있지만 서식을 지정하거나 이 형식을 보낼 수 없습니다.

외부 받는 사람에게 전송되는 메일에 대한 메시지 전송 형식

다음 표에는 Exchange Online에서 외부 받는 사람에게 전자 메일 메시지를 전송하는 데 사용하는 메시지 전송 형식이 나와 있습니다.

전송 형식 설명
TNEF(Transport Neutral Encapsulation Format) TNEF는 서식이 지정된 전자 메일 메시지를 전송하기 위한 Microsoft 고유 형식입니다. TNEF 메시지에는 메시지의 일반 텍스트 버전과 메시지의 원본 서식 버전을 패키지하는 첨부 파일이 포함됩니다. 일반적으로 이 첨부 파일의 이름은 Winmail.dat입니다. Winmail.dat 첨부 파일에는 서식, 첨부 파일 및 모임 요청과 같은 Outlook 특정 기능이 포함되어 있습니다.
Outlook과 같은 TNEF를 완전히 이해하는 전자 메일 클라이언트는 Winmail.dat 첨부 파일을 처리하고 Winmail.dat 첨부 파일을 표시하지 않고 원본 메시지 콘텐츠를 표시합니다. TNEF를 인식하지 못하는 전자 메일 클라이언트는 TNEF 메시지를 다음 중 하나로 표시할 수 있습니다.
메시지의 일반 텍스트 버전이 표시되고 메시지에는 Winmail.dat, Win.dat라는 첨부 파일 또는 nnnn 자리 표시자가 난수를 나타내는 Att_nnnnn_.dat 또는 Att_nnnnn_.eml과 같은 다른 일반 이름이 포함됩니다.
일반 텍스트 버전 메시지가 표시됩니다. TNEF 첨부 파일은 무시되거나 제거됩니다. 결과적으로 일반 문자 메시지가 됩니다.
타사 유틸리티를 사용하여 Winmail.dat 첨부 파일을 변환할 수 있습니다.
MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions) MIME는 ASCII 이외의 문자 집합의 텍스트, 텍스트가 아닌 첨부 파일, 여러 부분이 있는 메시지 본문 및 비 ASCII 문자 집합의 헤더 정보를 지원하는 인터넷 표준입니다.

메시지 형식 및 전송 설정

관리자 및 사용자는 메시지 서식 및 전송을 제어할 수 있습니다. 관리자 설정이 사용자 설정보다 우선합니다.

관리자는 다음 설정을 제어할 수 있습니다.

  • 원격 도메인 설정: 원격 도메인 설정은 원격 도메인의 사용자에게 전송되는 메시지의 형식을 제어합니다. 특정 외부 도메인 또는 모든 외부 도메인에 대한 형식을 제어할 수 있습니다. 원격 도메인에 대한 자세한 내용은 Exchange Online의 원격 도메인을 참조하세요. 원격 도메인 설정은 관리자 또는 사용자가 설정한 사용자 기준 설정을 재정의합니다.

  • 메일 사용자 및 메일 연락처 설정: 특정 메일 사용자 또는 메일 연락처에 대한 설정을 변경하여 개별 받는 사람에 대한 설정을 변경할 수 있습니다. 메일 사용자와 메일 연락처는 둘 다 외부 전자 메일 주소를 갖고 있으며 Exchange Online 조직 외부 사람에 대한 정보를 포함한다는 점에서 유사합니다. 주요 차이점은 메일 사용자는 Exchange Online 조직에 로그인하는 데 사용할 수 있는 사용자 ID를 가진다는 것입니다. 관리자가 받는 사람 기준 설정을 변경하면 해당 받는 사람에 대해 사용자가 구성한 설정이 재정의됩니다. 관리자 설정에 대한 자세한 내용은 메일 사용자 관리 및 메일 연락처 관리를 참조하세요.

사용자는 다음 설정을 제어할 수 있습니다.

  • Outlook 설정: Outlook에서 다음 목록에 설명된 메시지 서식 및 인코딩 옵션을 설정할 수 있습니다.

    • 메시지 형식: 모든 메시지에 대한 기본 메시지 형식을 설정할 수 있습니다. 특정 메시지를 작성할 때 기본 메시지 형식을 재정의할 수 있습니다.

    • 인터넷 메시지 형식: TNEF 메시지가 원격 받는 사람에게 전송되는지 또는 TNEF 메시지가 먼저 호환되는 형식으로 변환되는지 여부를 제어할 수 있습니다. 또한 원격 받는 사람에게 보내는 메시지에 대해 다양한 메시지 인코딩 옵션을 지정할 수 있습니다. 이 설정은 Exchange Online 조직의 받는 사람에게 보내는 메시지에는 적용되지 않습니다.

    • 인터넷 받는 사람 메시지 형식: TNEF 메시지가 특정 받는 사람에게 전송되는지 또는 TNEF 메시지가 먼저 호환되는 형식으로 변환되는지 여부를 제어할 수 있습니다. 연락처 폴더에 있는 특정 연락처에 대해 옵션을 설정할 수 있고, 메시지를 작성할 때 받는 사람, 참조 또는 숨은 참조 필드에 있는 특정 받는 사람에 대한 옵션을 다시 정의할 수 있습니다. 이러한 옵션은 Exchange Online 조직의 받는 사람에 대해서는 사용할 수 없습니다.

    • 인터넷 받는 사람 메시지 인코딩 옵션: 연락처 폴더의 특정 연락처에 대한 MIME 또는 일반 텍스트 인코딩 옵션을 제어할 수 있으며 메시지를 작성할 때 받는 사람, 참조 또는 숨은 참조 필드의 특정 받는 사람에 대해 이러한 옵션을 재정의할 수 있습니다. 이러한 옵션은 Exchange Online 조직의 받는 사람에 대해서는 사용할 수 없습니다.

    • 국가별 옵션: 메시지에 사용되는 문자 집합을 제어할 수 있습니다.

    Outlook 설정에 대한 자세한 내용은 Outlook의 메시지 형식 변경을 참조하세요.

  • 웹용 Outlook 설정: 모든 메시지에 대한 기본 메시지 형식을 설정할 수 있습니다. 특정 메시지를 작성할 때 기본 메시지 형식을 재정의할 수 있습니다.