사용자의 전화 번호 관리
통화 플랜, 운영자 연결 또는 Teams Phone Mobile을 설정할 때 사용자에게 전화 번호를 할당합니다. Microsoft Teams에서는 사용자가 통화를 클릭할 때 할당하는 전화 번호가 나열됩니다.
이 문서는 통화 플랜, 운영자 연결 및 Teams 전화 모바일에 적용됩니다. 직접 라우팅 시나리오에서 사용자의 전화 번호 할당, 변경 또는 제거에 대한 자세한 내용은 직접 라우팅, 음성 및 음성 메일에 대한 사용자 사용을 참조하세요.
통화 플랜, 운영자 연결 또는 Teams Phone Mobile 사용자에 대한 번호를 할당하기 전에 사용자의 번호를 받아야 합니다. 자세한 내용은 통화 플랜 사용자에 대한 번호 가져오기, 운영자 연결 사용자에 대한 번호 설정 또는 Teams Phone Mobile 사용자에 대한 번호 설정을 참조하세요.
참고
사용자에게 할당된 라이선스가 있는지 확인하는 한 가지 방법은 Microsoft Teams 관리 센터 >사용자로 가는 것입니다. 라이선스가 할당되면 페이지에 표시됩니다. Microsoft 365 관리 센터 사용할 수도 있습니다.
참고
이 메모는 온-프레미스 Active Directory 사용하여 하이브리드 배포를 하는 고객에게 적용됩니다. 통화 플랜 또는 운영자 연결 전화 번호를 사용자 또는 리소스 계정에 할당하려면 온-프레미스 Active Directory 사용자 또는 리소스 계정 개체의 msRTCSIP-Line 특성에 저장된 전화 번호가 제거되고 변경 내용이 Microsoft 365에 동기화되었는지 확인해야 합니다.
사용자에게 전화 번호 할당
사용자에게 전화 번호를 할당할 때 사용자의 전화 번호와 사용 위치가 동일한 국가/지역에 있는지 확인합니다.
Teams 관리 센터를 사용하여 숫자를 할당하려면 다음을 수행합니다.
Microsoft Teams 관리 센터를 열고 전역 관리자인 사용자로 로그인합니다. 일반적으로 Microsoft 365에 등록하는 데 사용한 계정입니다.
왼쪽 탐색 영역에서 음성>전화 번호를 클릭합니다.
전화 번호 페이지에서 목록에서 할당되지 않은 번호를 선택한 다음 편집을 클릭합니다.
편집 창의 할당 대상에서 표시 이름 또는 사용자 이름으로 사용자를 검색한 다음 할당을 클릭합니다.
연결된 긴급 위치를 할당하거나 변경하려면 긴급 위치에서 위치를 검색한 다음 선택합니다.
참고
Operator Connect 또는 Operator Connect Mobile 사용자에게 숫자를 할당하는 경우 연결된 긴급 위치를 할당하거나 변경하지 못할 수 있습니다. 이 기능은 운영자에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 운영자에게 문의하세요.
전화 번호 정보를 사용하여 사용자에게 전자 메일을 보낼지 여부에 따라 전화 번호 정보가 있는 Email 사용자를 끄거나 켭니다. 기본적으로 이 설정은 켜집니다.
저장을 클릭합니다.
PowerShell을 사용하여 숫자를 할당하려면 다음과 같이 Set-CsPhoneNumberAssignment cmdlet을 사용합니다.
통화 플랜 번호의 경우:
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType CallingPlan
연산자 연결 번호의 경우:
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType OperatorConnect
Teams 전화 번호의 경우:
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType OperatorConnect
예를 들면 다음과 같습니다.
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity john@contoso.com -PhoneNumber "+14255550101" -PhoneNumberType CallingPlan
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity jack@contoso.com -PhoneNumber "+14255550102" -PhoneNumberType OperatorConnect
참고
Microsoft 365와 Teams 간의 대기 시간으로 인해 사용자를 사용하도록 설정하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 24시간 후에 전화 번호가 올바르게 할당되지 않은 경우 전화 번호 서비스 센터를 참조하세요.
참고
전화 번호를 할당하면 EnterpriseVoiceEnabled 플래그가 자동으로 True로 설정됩니다.
사용자의 전화 번호 변경
Teams 관리 센터를 사용하여 사용자의 전화 번호를 변경하려면 다음을 수행합니다.
왼쪽 탐색 영역에서 사용자를 클릭하고, 원하는 사용자를 찾아 두 번 클릭하고, 계정을 클릭한 다음, 일반 정보에서 사용자에게 할당된 전화 번호를 기록합니다.
왼쪽 탐색 영역에서 음성>전화 번호를 클릭합니다.
전화 번호 페이지에서 1단계에서 식별한 번호를 선택한 다음 편집을 클릭합니다.
편집 창의 할당 대상에서 X를 클릭하여 사용자를 제거합니다.
저장을 클릭합니다.
전화 번호 페이지에서 목록에서 할당되지 않은 번호를 선택한 다음 편집을 클릭합니다.
편집 창의 할당 대상에서 표시 이름 또는 사용자 이름으로 사용자를 검색한 다음 할당을 클릭합니다.
연결된 긴급 위치를 할당하거나 변경하려면 긴급 위치에서 위치를 검색한 다음 선택합니다.
참고
Operator Connect 또는 Teams Phone Mobile 사용자의 번호를 변경하는 경우 연결된 긴급 위치를 할당하거나 변경하지 못할 수 있습니다. 이 기능은 운영자에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 운영자에게 문의하세요.
저장을 클릭합니다.
PowerShell 예제는 Set-CsPhoneNumberAssignment를 참조하세요.
사용자로부터 전화 번호 제거
Teams 관리 센터를 사용하여 전화 번호를 제거하려면 다음을 수행합니다.
왼쪽 탐색 영역에서 사용자를 클릭하고, 원하는 사용자를 찾아 두 번 클릭하고, 계정을 클릭한 다음, 일반 정보에서 사용자에게 할당된 전화 번호를 기록합니다.
왼쪽 탐색 영역에서 음성>전화 번호를 클릭합니다.
전화 번호 페이지에서 2단계에서 식별한 번호를 선택한 다음 편집을 클릭합니다.
편집 창의 할당 대상에서 X를 클릭하여 사용자를 제거합니다.
저장을 클릭합니다.
PowerShell 예제는 Remove-CsPhoneNumberAssignment를 참조하세요.