Microsoft Teams용 클라우드 비디오 Interop 관리 및 설정

  • 적용 대상: Microsoft Teams

CVI(Cloud Video Interop)는 타사 SIP 및 H.323 VTC(비디오 룸 장치)가 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 있도록 하는 Microsoft 적격 타사 솔루션입니다. 관리자는 organization의 CVI를 관리할 수 있습니다.

Microsoft Teams를 사용하면 모임에서 오디오, 비디오 및 콘텐츠 공유를 포함하는 풍부한 온라인 콘텐츠 공동 작업을 할 수 있습니다. 이러한 공동 작업은 데스크톱 및 웹 클라이언트뿐만 아니라 Microsoft Teams와 기본적으로 통합되는 여러 파트너 장치를 통해 즐길 수 있습니다. 그러나 많은 고객이 이미 화상 통신 장치에 투자하고 있으며 업그레이드 비용이 많이 들 수 있습니다. CVI는 업그레이드할 준비가 될 때까지 기존 솔루션을 계속 사용할 수 있는 간편한 솔루션을 제공합니다.

CVI를 통해 Microsoft Teams는 회의실 또는 Teams 클라이언트 내에서 모든 참가자에게 네이티브 모임 환경을 제공합니다.

CVI는 나에게 적합한가요?

CVI는 Teams 엔드포인트를 사용하여 완전한 네이티브 Microsoft Teams 솔루션으로 전환하는 동안 중간 서비스를 제공합니다. 제공된 서비스는 마이그레이션 경로의 일부여야 합니다.

CVI는 다음 기준을 충족하는 고객을 위한 것입니다.

  • Microsoft Teams와 직접 통합할 자격이 없는 회의실 장치 및 개인 비디오 장치 배포(50+ 장치)를 대규모로 배포합니다.
  • CVI 파트너 중 한 곳의 지원을 받습니다.
  • Microsoft Teams 솔루션으로 전환하는 동안 현재 회의실 장치 및 개인 비디오 장치에 대한 투자 가치를 유지하고자 합니다.

CVI는 훌륭한 중간 솔루션을 제공하지만 고객이 장기적으로 Teams 룸 시스템과 같은 기본 Teams 모임 솔루션을 살펴보는 것이 좋습니다.

Office 365 미국 정부 기관 및 타사 서비스

Office 365를 사용하면 타사 앱을 SharePoint 사이트, 비즈니스용 Skype, Teams, 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱에 포함된 Office 앱(예: Word, Excel, PowerPoint, Outlook 및 Outlook) 및 Outlook Web App에 통합할 수 있습니다. 또한 Office 365는 타사 서비스 공급자와의 통합을 지원합니다. 이러한 타사 앱 및 서비스에는 타사 시스템에서 organization의 고객 데이터를 저장, 전송 및 처리하는 작업이 포함될 수 있습니다. Office 365 규정 준수 및 데이터 보호 약정은 Office 365 인프라 외부의 타사 시스템에는 적용되지 않습니다. organization에 대한 이러한 서비스의 적절한 사용을 평가할 때 제3자의 개인 정보 보호 및 규정 준수 정책을 검토해야 합니다.

참고

GCC High를 사용하려면 Pexip Teams 커넥터를 애리조나 또는 텍사스 Azure 지역에서 호스팅해야 합니다. 버지니아 Azure 지역은 GCC High용 Pexip Teams 커넥터 호스팅을 지원하지 않습니다.

CVI 개요

Microsoft의 파트너는 기존 화상 회의와 온-프레미스의 개인 비디오 장치 솔루션과 Microsoft Teams 간에 상호 운용성을 제공하는 타사 서비스인 CVI를 제공합니다.

파트너가 제공하는 솔루션은 전체 클라우드 기반 또는 부분적으로/완전히 온프레미스에서 배포할 수 있는 구성 요소로 구성됩니다.

다음 다이어그램은 파트너 솔루션의 상위 수준 아키텍처를 보여줍니다.

Teams CVI 파트너 솔루션을 설명하는 다이어그램입니다.

Microsoft Teams에 대해 인증된 파트너

다음 파트너는 Microsoft Teams용 비디오 상호 운용성 솔루션을 보유하고 있습니다. 회사는 기업 내에서 이러한 파트너의 조합과 협력할 수 있으며 이러한 파트너가 CVI 솔루션에 대해 제공하는 최상의 지원 플랜을 선택할 수 있습니다.

경고

다음 표에 나열된 CVI 파트너만 Teams 모임 내 비디오 상호 운용성에 대해 Microsoft의 인증을 받았습니다. Microsoft는 다른 제3자에게 유사한 기능을 제공하는 Graph API 권한을 부여하는 것을 지원하지 않습니다.

파트너 파트너 솔루션
Pexip Infinity를 나타내는 로고입니다. Microsoft Teams용 Pexip Infinity
Cisco CVI를 나타내는 로고입니다. Microsoft Teams를 위한 Cisco Webex 비디오 통합
HP Poly CloudConnect를 나타내는 로고입니다. Pexip에서 제공하는 Poly CloudConnect

CVI 배포

CVI 솔루션을 배포할 때 파트너 솔루션을 배포하고 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 배포를 계획하고, 프로비저닝 세부 정보 및 파트너 테넌트 키를 설정하고, organization의 비디오 interop 앱에 동의해야 합니다. CVI를 배포하기 위해 수행해야 하는 일반적인 단계는 다음 다이어그램에 나와 있습니다.

다음 단계에서 요약된 organization의 CVI 배포를 설명하는 다이어그램입니다.

1. 계획

배포를 계획하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 사용할 배포 모델/호스팅 모델 선택 - 계획 단계에서는 네이티브 Teams 장치로 대체하지 않을 장치를 식별하고 이러한 장치를 지원할 수 있는 CVI 파트너를 찾아야 합니다.
  2. organization에 가장 적합한 라이선스 플랜 선택 - CVI 사용 장치가 참가할 모임을 예약하는 각 사용자에 대한 라이선스가 필요합니다. CVI 파트너로부터 정확한 라이선스 요구 사항을 확인할 수 있습니다. 배포를 시작하기 전에 라이선스가 명확해야 합니다.
  3. 비디오 interop 인프라를 자체 호스팅하는 경우 VM의 용량을 계획합니다.

2. 구성

CVI를 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 선택한 파트너로부터 구성 정보 가져오기(테넌트 키, appIds...)- organization에서 하나 이상의 비디오 interop 파트너를 사용할 수 있습니다. CVI 배포를 위해 선택한 파트너는 organization 내에서 성공적으로 배포하는 데 필요한 모든 단계로 구성된 전체 배포 문서를 제공합니다. 이 문서에는 방화벽 포트 및 IP 범위, 디바이스의 구성 변경 사항 및 변경해야 하는 기타 설정이 포함되어 있습니다.

  2. 네트워크가 올바르게 구성되었는지 확인 - 경계 네트워크 통과를 지원하도록 표준 기반 비디오 방화벽을 구성합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

    • Cisco VCS-e
    • Polycom RPAD

  3. Exchange 및 OTD를 사용하여 통합된 회의실 구성 - 대부분의 경우 사용자 환경에서 추가 릴레이를 설정하고 구성해야 합니다.

3. 프로비전

프로비전 단계에서 파트너 구성 가이드에 따라 적절한 사용자에게 라이선스를 할당합니다. 파트너에게 Teams 환경에 대한 액세스를 제공하려면 Azure 동의 프로세스를 거쳐야 합니다. Azure 동의 프로세스에 대한 자세한 내용은 Microsoft ID 플랫폼 엔드포인트의 권한 및 동의를 참조하세요.

테넌트 키는 파트너 서비스에 대한 전화 걸기입니다. 다음 예제에서 'teams@rtcdevices.com'는 테넌트 키입니다.

테넌트 키의 예입니다.

사용할 수 있는 PowerShell cmdlet에 대한 자세한 내용은 이 문서의 CVI용 PowerShell 섹션을 참조하세요.

파트너 서비스를 통해 VTC(화상 원격 회의 디바이스)가 organization의 모임에 참가하려면 권한에 동의해야 합니다. 파트너가 동의 링크를 제공합니다.

이름 애플리케이션 권한 간단한 설명 설명
Calls.JoinGroupCall.All 그룹 통화 및 모임에 앱으로 참가 앱에서 로그인한 사용자 없이 organization에서 그룹 통화 및 예약된 모임에 참가할 수 있도록 허용합니다. 앱이 디렉터리 사용자의 권한으로 테넌트의 모임에 참가합니다.
Calls.JoinGroupCallasGuest.All 그룹 통화 및 모임에 게스트로 참가 앱에서 로그인한 사용자 없이 organization에서 그룹 통화 및 예약된 모임에 익명으로 참여할 수 있도록 허용합니다. 앱이 테넌트의 모임에 게스트로 참가합니다.
Calls.AccessMedia.All 통화에서 미디어 스트림에 앱으로 액세스 앱이 로그인한 사용자 없이 통화 중에 미디어 스트림에 직접 액세스할 수 있도록 허용합니다.
OnlineMeetings.Read.All 온라인 모임 세부 정보 읽기 로그인한 사용자 없이도 앱에서 organization의 온라인 모임 세부 정보를 읽을 수 있도록 허용합니다.

4. 일정

사용자에 대해 CVI를 사용하도록 설정한 후 Outlook, Teams 클라이언트 또는 OWA용 Teams 모임 추가 기능을 통해 예약하는 모든 Teams 모임에는 호환되는 장치가 참가하는 데 필요한 세부 정보가 포함됩니다.

다음으로, 비디오 interop 좌표를 사용하여 Teams 모임을 예약합니다. 사용 가능한 사용자는 다음을 통해 팀 모임을 예약할 수 있습니다.

5. 참가

파트너 솔루션에 따라 CVI 사용 모임에 참가하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. CVI 파트너는 정확한 모임 참가 시나리오를 제공합니다. 다음은 몇 가지 시나리오 예입니다.

  • IVR(대화형 음성 응답)

    • tenantkey@domain를 사용하여 파트너의 IVR에 전화를 걸 수 있습니다.
    • 파트너 IVR에 있는 경우 Teams 모임에 연결하는 VTC conferenceId를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

  • 직통 전화

    • 직접 전화 기능 및 tenantkey의 전체 문자열을 사용하면 파트너의 IVR과 상호 작용하지 않고 Teams 모임에 직접 전화를 걸 수 있습니다. VTC ConferenceId@domain.

  • 원터치 다이얼

    • VTC 회의실 일정을 통합한 경우, 다이얼 문자열을 입력할 필요 없이 파트너가 제공하는 원터치 다이얼 기능을 사용할 수 있습니다.

SIP 게스트 조인

SIP 게스트 가입(SGJ)은 엄선된 인증된 CVI 파트너가 제공하는 새로운 CVI 기능입니다. 이전에는 다음과 같은 제한 사항으로 인해 불가능했던 조직에서 기존 CVI 구독을 사용하여 외부 조직에서 주최하는 모임에 참가할 수 있습니다.

  1. CVI 파트너 애플리케이션을 외부 organization 내에서 찾지 못했거나 동의하지 않았습니다.

  2. Teams 모임 시작에는 CVI 참가 좌표가 포함되지 않습니다

외부 organization의 Teams 모임 초대 내에 CVI 참가 좌표가 없기 때문에 SGJ에 대해 활성화된 VTC에 대해 원터치 참가 일정을 구성해야 합니다. CVI 파트너 일정 솔루션이 Teams 모임 초대를 구문 분석하면 해당 서비스가 외부 모임에 게스트로 참가합니다. SGJ 사용 모임에는 대기실 바이패스 기능이 없습니다.

*SGJ를 제안하는 파트너는 CVI 릴리스 정보를 참조하세요.

CVI 관리

CVI가 배포된 후 파트너의 솔루션을 사용하여 장치를 관리할 수 있습니다. 각 파트너는 라이선스 및 장치 관리를 모두 포함하는 관리 인터페이스를 제공합니다.

보고는 파트너 관리 인터페이스에서 직접 사용할 수도 있습니다. 보고 기능에 대한 자세한 내용은 선택한 파트너에게 문의하세요.

CVI 문제 해결

CVI는 파트너가 제공하는 서비스입니다. 문제가 발생하는 경우 첫 번째 단계는 Teams 클라이언트가 설치된 장치를 연결하는 것입니다. 그런 다음 문제를 일으키는 CVI 장치와 동일한 세그먼트에 연결합니다.

Teams가 이 세그먼트에서 올바르게 작동하고 파트너가 제공한 모든 네트워킹 및 구성 지침을 따랐다면 추가 문제 해결을 위해 파트너에게 문의해야 합니다.

Teams 이벤트의 CVI

참고

Teams 이벤트에서 이 기능은 대규모 대상 그룹에 최적화된 이벤트에서만 사용할 수 있습니다.

발표자는 Teams 룸 장치가 아니더라도 자신의 VTC(비디오 원격 회의) 장치를 사용하여 대규모 청중에게 최적화된 Teams 이벤트에 참가하고 프레젠테이션할 수 있습니다. 이끌이는 발표자와 이벤트 공유 대화 상자에서 직접 CVI 참가 코드를 공유할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 CVI 장치가 참가 코드를 사용하는 경우 참석자로 이벤트에 입장하고 발표자로 승격한 다음 라운지 또는 라이브 세션으로 이동합니다. 이러한 발표자는 또한 이벤트가 시작되기 전에 라운지에서 공동 작업하고 비공개 이벤트 채팅과 같은 지원되는 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

이끌이는 다음 단계에 따라 이벤트 CVI 좌표에 액세스하고 공유할 수 있습니다.

새 일정

  1. Teams에서 Calendar를 선택합니다.
  2. 예정된 이벤트를 선택합니다.
  3. 편집을 선택합니다.
  4. 이벤트 공유를 선택합니다.
  5. 이끌이, 공동 이끌이 및 발표자에 대한 참가 세부 정보 아래에서 복사를 선택합니다.
  6. 복사한 세부 정보를 채팅 또는 전자 메일을 통해 공동 이끌이 및 발표자와 별도로 공유합니다.

클래식 일정

  1. Teams에서 Calendar를 선택합니다.
  2. 예정된 이벤트에서 상황에 맞는 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 엽니다.
  3. 이벤트 관리를 선택합니다.
  4. 이벤트 공유를 선택합니다.
  5. 이끌이, 공동 이끌이 및 발표자에 대한 참가 세부 정보 아래에서 복사를 선택합니다.
  6. 복사한 세부 정보를 채팅이나 전자 메일을 통해 필수 이끌이, 공동 이끌이 및 발표자와 개별적으로 공유합니다.

CVI용 PowerShell

다음 PowerShell cmdlet을 사용하여 CVI 배포를 (부분적으로) 자동화할 수 있습니다.

  • Get-CsTeamsVideoInteropServicePolicy: Microsoft는 CVI에 사용할 파트너를 지정할 수 있도록 지원되는 각 파트너에 대해 미리 구성된 정책을 제공합니다.
    이 cmdlet을 사용하면 organization에서 사용할 수 있는 미리 구성된 정책을 식별할 수 있습니다. Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy cmdlet을 사용하여 한 명 이상의 사용자에게 이 정책을 할당할 수 있습니다.

  • Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy: 이 cmdlet을 사용하면 organization에서 사용할 미리 구성된 정책을 할당하거나 특정 사용자에게 정책을 할당할 수 있습니다.

  • New-CsVideoInteropServiceProvider: 이 cmdlet을 사용하여 organization에서 사용하려는 지원되는 CVI 파트너에 대한 정보를 지정합니다.

  • Set-CsVideoInteropServiceProvider: 이 cmdlet을 사용하여 organization에서 사용하는 지원되는 CVI 파트너에 대한 정보를 업데이트합니다.

  • Get-CsVideoInteropServiceProvider: 이 cmdlet을 사용하여 organization 내에서 사용하도록 구성한 모든 공급자를 가져옵니다.

  • Remove-CsVideoInteropServiceProvider: 이 cmdlet을 사용하여 organization에서 더 이상 사용하지 않는 공급자에 대한 모든 공급자 정보를 제거합니다.

CVI 릴리스 정보

Microsoft는 CVI 파트너와 지속적으로 협력하여 사용자가 Microsoft Teams와 기타 서비스 간의 모임을 더욱 원활하게 할 수 있도록 하고 있습니다. 아래 표에서는 사용 가능하거나 계획된 기능에 대해 자세히 설명합니다.

릴리스 날짜 기능 이름 기능 설명 Microsoft 상태 Cisco 펩십
CY22Q3 PowerPoint 알림 Teams 참가자를 통해 PowerPoint를 공유할 때 CVI 참가자에게 알림 CVI 파트너에게 제공 대화 가능 대화 가능
CY22Q4 CVI 원격 분석 CQD(통화 품질 대시보드) 메트릭 내에서 CVI 호출 식별 사용 CVI 파트너에게 제공 대화 가능 미정
CY22Q4 CVI와 Teams 모임 간 로비 조정 CVI 로비를 Teams 모임 일정에 맞게 조정, 특히 "초대받은 People" 및 "본인과 공동 주최자만"은 이제 VTC 로비 우회가 구성된 경우에도 VTC가 로비에서 개최되도록 합니다. 참고:이 변경으로 인해 VTC(Teams 라이브 이벤트 내에서 발표자로 사용됨)는 로비를 통해 입장을 허가해야 합니다 CVI 파트너에게 제공 대화 가능 대화 가능
CY22Q4 LTRF(장기 참조 프레임) 지원 CVI 내에서 비디오 패킷 손실 복구에 대한 지원 향상 CVI 파트너에게 제공 미정 미정
CY23Q1 Microsoft Teams Premium, "워터마크 기능" 지원 워터마크 지원, CVI 파트너는 비디오와 콘텐츠가 모두 표시되는 워터마크 오버레이를 생성합니다. 참고:현재 Teams 모임은 신뢰할 수 있는 VTC에 대한 워터마크만 지원합니다. 즉, 로비 바이패스를 사용하도록 설정해야 합니다. CVI 파트너에게 제공 대화 가능 대화 가능
CY23Q2 SIP 게스트 조인 초대 내에 CVI 좌표가 없는 경우 VTC로 Teams 모임에 참가할 수 있는 기능 CVI 파트너에게 제공 대화 가능 대화 가능
CY23Q3 Teams 룸으로 SIP 및 H.323 통화 Teams 룸 Pro 통화 기능은 Windows와 VTC 장치의 Teams 룸 간에 양방향 통화를 수행할 수 있는 기능을 만듭니다. CVI 파트너에게 제공 미정 대화 가능
CY24Q2 Microsoft Teams RTX(비디오 재전송) 지원 Microsoft Teams는 이제 비디오 재전송 또는 RTX를 지원합니다. 이 비디오 패킷 손실 메커니즘은 Teams 통화 레그에 더 많은 미디어 복원력을 제공합니다 CVI 파트너에게 제공 대화 가능 대화 가능
CY25Q2 Teams 타운홀에 대한 CVI 지원 발표자는 자신의 VTC(화상 원격 회의) 장치를 사용하여 Teams 타운홀에 참가하고 발표할 수 있습니다 CVI 파트너에게 제공 대화 가능 대화 가능
CY25Q3 PowerPoint Live에 대한 CVI 지원 이제 VTC는 Teams 참가자가 Teams 모임에서 PowerPoint를 실시간으로 발표할 때 정지 콘텐츠 스냅샷을 볼 수 있습니다. CVI 파트너에게 제공 대화 가능 대화 가능
CY26Q3 Google Calendar용 Teams 모임 추가 기능 Google Calendar용 공식 Microsoft Teams 추가 기능은 이제 CVI를 지원하고 VTC 참가를 용이하게 하는 추가 모임 좌표를 제공합니다 CVI 파트너에게 제공 대화 가능 대화 가능
CY26Q3 손 들기 이전에는 Teams 클라이언트에서만 이 처리를 사용할 수 있었지만 이제 VTC는 "손"을 올리고 내릴 수 있습니다. CVI 파트너에게 제공 미정 미정
CY26Q3 로비 컨트롤 이제 신뢰할 수 있는 VTC는 대기실이 구성된 Teams 모임을 보고 액세스를 허용/거부할 수 있습니다. CVI 파트너에게 제공 미정 미정
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