조직에 사용할 통신 크레딧 설정

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Microsoft Teams에서 무료 번호를 사용하려면 통신 크레딧을 설정해야 합니다. Microsoft는 Microsoft Teams 통화 플랜(국내, 국제 또는 종량제) 및 모든 대상으로 전화를 걸어야 하는 오디오 회의 사용자를 위한 통신 크레딧을 설정하는 것이 좋습니다. 일부 대상은 통화 플랜 또는 오디오 회의 구독에 포함되지 않을 수 있습니다.

통화 플랜 및/또는 오디오 회의에 등록하면 국가/지역에 따라 몇 분 정도 걸립니다. 자세한 내용은 오디오 회의 및 통화 플랜에 대한 국가 또는 지역 가용성 목록을 참조하세요.

통신 크레딧을 설정하지 않고 organization 시간(분)이 부족한 경우 해당 사용자는 오디오 회의 모임에서 전화를 걸거나 전화를 걸 수 없습니다. 커뮤니케이션 크레딧이란?을 참조하여 권장 자금 조달 금액을 포함하여 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

요금제 및 가격 책정에 대한 자세한 내용은 여기에서 요금을 참조하세요.

중요

구독을 호출하는 새로운 상거래 환경을 갖춘 고객의 경우:

새로운 NCE(상거래 환경)를 통해 고객은 서비스를 사용한 후 서비스(사용 후 청구라고도 함)에 대한 요금을 지불할 수 있습니다.

Communication Credits는 발신 시간을 지원하기 위한 선불 예산이므로 NCE 통화 구독을 사용하는 고객은 구매할 수 없습니다.

대신, NCE 고객은 사용한 후 초과분 발신 시간(분)에 대해 비용을 지불합니다. 통신 크레딧 풀이 필요하지 않습니다.

구독을 호출하는 새로운 상거래 환경에 대한 자세한 내용은 구독에 종량제 사용 및 통신사 종량제에 대한 새 상거래 초과분 사용을 참조하세요.

organization 대한 통신 크레딧을 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 통화 플랜 라이선스가 있는 오디오 회의 및/또는 전화 시스템을 사용자에게 할당합니다.

  2. organization 대한 통신 크레딧을 설정합니다.

  3. 사용자에게 Communications Credits 라이선스를 할당합니다.

1단계: 사용자에게 통화 플랜 라이선스를 사용하여 오디오 회의 및/또는 전화 시스템 할당

오디오 회의 라이선스, 통화 플랜 라이선스가 있는 전화 시스템 또는 둘 다 있는 사용자에 대해 통신 크레딧을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft Teams 추가 기능 라이선스를 참조하세요.

2단계: organization 통신 크레딧 설정

  1. 회사 또는 학교 계정으로 Microsoft 365 관리 센터 로그인합니다.

  2. Microsoft 365 관리 센터 왼쪽 탐색 영역에서 청구>구매 서비스로 이동합니다.

  3. 추가 기능 범주에서 통신 크레딧을 찾거나 모든 제품 범주 검색 검색 상자에서 통신 크레딧을 검색하고 세부 정보를 선택합니다.

  4. 서비스 정보를 검토하고 구매를 선택합니다. (참고: 고정된 수의 통신 크레딧 라이선스는 모든 순서로 자동으로 선택됩니다.)

  5. 체크 아웃 페이지에서 결제 정보를 입력하고 필요한 정보를 입력합니다.

    • 자금 추가 계정에 추가할 금액을 입력합니다.

    • 자동 재충전 자동 재충전을 사용하도록 설정하면 잔액이 설정한 임계값 아래로 떨어지면 계정이 자동으로 다시 채워집니다.

      Microsoft에서는 통신 크레딧 잔액이 0에 도달하면 서비스 중단을 방지하기 위해 자동 충전 설정을 사용하는 것이 좋습니다. 재충전 트랜잭션이 성공하고, 재충전 트랜잭션이 실패할 때(예: 만료된 크레딧 카드) 통신 크레딧 잔액이 0에 도달하면 전자 메일이 전송됩니다.

    • 재충전 금액 아래 트리거 금액에 도달하면 계정에 추가할 재충전 상자에 금액을 입력합니다.

    • 트리거 금액 자동 재충전을 '트리거'하는 데 사용할 잔액이 상자 아래로 떨어지면 에 금액을 입력합니다. 잔액이 이 금액보다 낮으면 재충전 금액이 계정에 자동으로 추가됩니다.

      참고

      자금은 서비스를 사용할 때 Microsoft에서 게시한 요금으로 통신 크레딧에만 적용됩니다. 구매일 12개월 이내에 사용되지 않는 자금은 만료되어 몰수됩니다.

      자동 재충전 함수를 사용하는 경우 트리거 금액에 도달하고 재충전 트랜잭션이 처리될 때 Communication Credits에 대한 청구서가 생성됩니다. 통신 크레딧 금액은 첫 번째 아웃 방식으로 사용됩니다. 월별 사용량을 검사 방법을 알아보려면 Microsoft Teams PSTN 사용 현황 보고서를 참조하세요.

  6. 주문하기를 선택합니다.

    중요

    볼륨 라이선싱 고객인 경우 결제에 기업 계약을 사용할 수 있습니다. 기업계약 번호가 여러 개 있는 경우 결제에 사용할 기업계약을 선택할 수 있습니다. 또한 지원에서 이를 사용하도록 설정하면 기업계약 번호(해당하는 경우)와 연결할 구매 주문 번호를 지정할 수 있습니다.

각 organization 통화 플랜 볼륨 및 고려해야 할 요금의 다른 사용량을 갖습니다. 현재 서비스 공급자에서 이러한 유형의 사용량 현황 데이터를 가져와야 합니다. 이미 Microsoft Teams를 서비스 공급자로 사용하는 조직은 Microsoft Teams 관리 센터>분석 & 보고서 사용량 보고서>PSTN 및 SMS(미리 보기) 사용 현황 보고서에서 검토하여사용량 현황데이터를 가져올 수 있습니다.>

통신 크레딧을 설정할 때 필요한 금액을 확인하려면 organization 대한 통화 사용량을 조사해야 합니다. PSTN 및 SMS(미리 보기) 사용 보고서를 검토하여 통화 사용량 정보를 가져올 수 있습니다. 이 보고서를 사용하면 데이터를 저장하거나 사용자 지정 보고서를 만들어야 하는 경우 호출 데이터 레코드를 Excel로 내보낼 수 있습니다. 사용량을 확인하는 방법을 알아보려면 Microsoft Teams PSTN 사용 보고서를 참조하세요.

3단계: 사용자에게 통신 크레딧 라이선스 할당

  1. 회사 또는 학교 계정으로 Microsoft 365 관리 센터 로그인합니다.

  2. Microsoft 365 관리 센터 왼쪽 탐색에서 사용자>활성 사용자로 이동한 다음 목록에서 사용자를 선택합니다.

  3. 라이선스 및 앱을 선택합니다.

  4. 통신 크레딧을켜기로 전환하여 이 라이선스를 할당한 다음 저장을 선택합니다.

    참고

    Enterprise E5 라이선스가 할당된 사용자가 있더라도 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

    팁

    Powershell을 사용하여 하나의 명령으로 여러 사용자에게 라이선스 및 앱을 할당할 수 있습니다.

자세한 내용