클래식 Teams 클라이언트에 대한 가용성 종료

• 적용 대상:

  Microsoft Teams

개요

새 Teams 클라이언트는 클래식 Teams 클라이언트에 있는 사용자를 위해 단계별로 롤아웃하는 중입니다. 이 롤아웃에는 클래식 Teams 클라이언트가 있는 사용자를 위해 새 Teams 클라이언트를 설치하는 작업이 포함되며, Microsoft는 새 Teams를 설치한 후 클래식 Teams 클라이언트를 제거하려고 시도합니다. 이 문서에는 클래식 Teams 클라이언트에 대한 지원 종료 및 가용성 종료에 대한 타임라인과 세부 정보가 있습니다.

타임라인 업데이트

이 롤아웃은 Teams 관리 센터 정책 컨트롤에 따라 달라집니다.

참고

이러한 타임라인은 GCC, GCCH 및 DoD에 적용되지 않습니다. 이 내용은 이후 섹션에서 다룹니다.

중요

관리자는 롤아웃 일정의 다른 지점에서만 새 Teams로 단계를 진행할 수 있지만 현재 위치의 단계에서 뒤로 이동할 수는 없다는 것을 알고 있어야 합니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 고객이 현재 클래식 Teams 기본 모드에 있는 경우 해당 정책 상태를 할당하여 새 Teams 기본 모드 또는 새 Teams 전용으로 전환할 수 있습니다. 그러나 AdminDisabled 상태로 다시 이동할 수는 없습니다.
• 고객이 현재 새 Teams 기본 모드에 있는 경우 해당 정책 상태를 할당해야만 새 Teams로 이동할 수 있습니다. 이 경우 클래식 Teams 기본값 또는 AdminDisabled로 다시 이동할 수 없습니다.

VDI를 제외한 네이티브 클라이언트:

클래식 Teams 클라이언트에 대한 지원 종료는 2024년 7월 1일부터 시작됩니다. 클래식 Teams 클라이언트의 가용성 종료는 2025년 7월 1일부터 시작됩니다.

VDI 타임라인:

VDI의 클래식 Teams 클라이언트에 대한 지원 종료는 2024년 10월 1일부터 시작됩니다. VDI의 클래식 Teams 클라이언트에 대한 가용성 종료는 2025년 7월 1일부터 시작됩니다.

GCCH 및 DOD 테넌트와 관련된 VDI의 타임라인입니다. 이러한 테넌트용 VDI에 대한 지원 종료는 2024년 10월 1일부터 시작되며 가용성 종료는 2025년 7월 1일부터 시작됩니다. Microsoft에서 제어하는 테넌트의 경우 업데이트 정책은 2024년 9월 1일부터 유효하지 않으며, 사용자는 이 시점부터 점진적으로 새 Teams로 마이그레이션됩니다.

VDI에 대한 자세한 내용은 VDI (가상화된 데스크톱 인프라)를 위한 새 Teams로 업그레이드를 참조하세요.

• Microsoft 관리형 롤아웃: Teams 정책이 Microsoft 제어로 설정된 경우 개요된 일정에 따라 새 Teams가 출시됩니다. 일정 기간 후에 클래식 Teams를 제거하려고 합니다.
• 관리자 관리 롤아웃: 4월초까지 관리자는 정책을 사용하여 새 Teams 클라이언트로 업그레이드에 설명된 대로 새 Teams 롤아웃을 제어하도록 선택할 수 있습니다. VDI 사용자 외에도 이 기간이 종료되었으며 관리자는 이제 다음 동작을 볼 수 있습니다.
  • 새 Teams가 설치되고 기본 클라이언트가 됩니다. 필요한 경우 클래식 Teams로 돌아갈 토글을 계속 사용할 수 있습니다.
  • 5월 중순에는 클래식 Teams에 남아 있는 모든 사용자가 새 Teams로 전환되며 클래식 Teams로 돌아가기 위한 토글은 사용할 수 없습니다. 일정 기간 후에 클래식 Teams를 제거하려고 합니다.

다음은 앞으로 염두에 두어야 할 중요한 타임라인 개념입니다.

• 지원 종료: 지원되는 클래식 Teams 클라이언트의 끝입니다. 더 이상 클라이언트에 대한 업데이트 또는 새로운 기능을 제공하지 않으며 클래식 Teams 클라이언트의 지원 문제를 해결하는 데도 도움이 되지 않습니다.
• 가용성 종료: 클래식 Teams 클라이언트에 대한 기능의 끝입니다. 이 기한이 지나면 클라이언트가 작동을 중지하고 사용자는 더 이상 클래식 Teams 클라이언트에서 작업을 수행할 수 없습니다.

GCC, GCCH, DoD에 대한 타임라인

이 롤아웃은 다음 표에 설명된 대로 Teams 관리 센터 정책 컨트롤에 따라 달라집니다.

참고

정책 컨트롤을 Microsoft에서 제어하는 기본 상태로 둔 경우 이 문서에 설명된 일정에 따라 새 Teams를 계속 배포하지만 업그레이드 후 일정 시간 동안 클래식 Teams 클라이언트 제거를 진행하지는 않습니다.

정부 클라우드 및 시나리오	관리자 옵트인	표시된 새 Teams 토글	새 Teams 기본 클라이언트	새 Teams만
GCC/GCCH Microsoft 관리형 롤아웃	현재 새 Teams 업데이트는 관리자가 사용자를 위해 사용하도록 설정할 때만 사용할 수 있습니다. 새 Teams 클라이언트에 대한 정책을 구성하는 지침은 정책을 사용하여 새 Teams 클라이언트로 업그레이드 문서에서 찾을 수 있습니다. 사용자가 정책을 사용하도록 설정하면 Teams 클라이언트에서 새 Teams 토글 스위치를 선택하여 업데이트를 시작할 수 있습니다.	2월 하순부터 Microsoft에서 제어하는 사용자를 위해 새 Teams 토글을 사용하도록 설정했습니다. 클래식 Teams 클라이언트를 계속 사용하는 경우 스위치를 전환하지 않으면 업데이트되지 않습니다.	3월 하순부터 새 Teams 클라이언트가 Teams 사용자의 기본 클라이언트가 되었습니다. 정책은 허용되지 않는 한 고객은 새 Teams 업데이트를 받게 됩니다. 사용자는 여전히 클래식 Teams 클라이언트로 다시 전환할 수 있습니다.	5월 초부터 나머지 모든 클래식 Teams 사용자가 새 Teams 클라이언트로 업데이트되고 토글 스위치가 제거됩니다. 이 프로세스가 완료되면 Microsoft는 클래식 Teams 클라이언트를 제거하려고 시도합니다.
GCC/GCCH 관리형 롤아웃	NA(NA)	NA(NA)	5월 하순부터 새 Teams 클라이언트는 모든 활성 Teams 사용자의 기본 클라이언트가 됩니다. 고객은 새 Teams 업데이트를 받게 됩니다. 사용자는 여전히 클래식 Teams 클라이언트로 다시 전환할 수 있습니다.	6월 중순부터 나머지 모든 클래식 Teams 사용자가 새 Teams 클라이언트로 업데이트되고 토글 스위치가 제거됩니다. 이 프로세스가 완료되면 Microsoft는 클래식 Teams 클라이언트를 제거하려고 시도합니다.
DOD Microsoft 관리형 롤아웃	현재 새 Teams 업데이트는 관리자가 사용자에 대해 사용하도록 설정할 때만 사용할 수 있습니다. 새 Teams 클라이언트에 대한 정책을 구성하는 지침은 정책을 사용하여 새 Teams 클라이언트로 업그레이드 문서에서 찾을 수 있습니다. 사용자가 정책을 사용하도록 설정하면 Teams 클라이언트에서 새 Teams 토글 스위치를 선택하여 업데이트를 시작할 수 있습니다.	2월 하순부터 Microsoft에서 제어하는 사용자를 위해 새 Teams 토글을 사용하도록 설정했습니다. 클래식 Teams 클라이언트를 계속 사용하는 경우 스위치를 전환하지 않으면 업데이트되지 않습니다.	5월 초부터 새 Teams 클라이언트는 Teams 사용자의 기본 클라이언트가 되었습니다. 정책은 허용되지 않는 한 고객은 새 Teams 업데이트를 받게 됩니다. 사용자는 여전히 클래식 Teams 클라이언트로 다시 전환할 수 있습니다.	NA(NA)
DOD 관리형 롤아웃	NA(NA)	NA(NA)	7월 중순부터 새 Teams 클라이언트는 모든 활성 Teams 사용자의 기본 클라이언트가 됩니다. 고객은 새 Teams 업데이트를 받게 됩니다. 사용자는 여전히 클래식 Teams 클라이언트로 다시 전환할 수 있습니다.	8월 중순부터 나머지 모든 클래식 Teams 사용자가 새 Teams 클라이언트로 업데이트되고 토글 스위치가 제거됩니다. 이 프로세스가 완료되면 Microsoft는 일정 기간 후에 클래식 Teams 클라이언트를 제거하려고 시도합니다.

사용자 환경

클래식 팀은 2024년 7월 1일부터 지원이 종료됩니다.

2024년 3월 31일 이후에 사용자가 경험하게 될 내용

2024년 3월부터 새 Teams로 업데이트하지 않은 클래식 Teams 사용자는 클래식 Teams 지원 종료 타임라인을 상기시키는 정보 배너를 보기 시작했습니다. 이 배너는 페이지 맨 위에 있는 기본 Teams 클라이언트 창(기본 표시줄 아래)에 나타났습니다.

새 Teams로 이동할 수 없는 경우 발생할 수 있는 배너 메시지 목록은 다음과 같습니다.

배너 트리거 조건	배너 메시지	추가 정보
지원되지 않는 Windows 운영 체제	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 됩니다. 새 Teams를 사용하려면 요구 사항을 충족하도록 OS를 업데이트하거나 IT 관리자에게 문의하세요. 자세히 알아보세요.	필수 구성 요소
지원되지 않는 Mac 운영 체제	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 됩니다. 새 Teams를 사용하려면 요구 사항을 충족하도록 OS를 업데이트하거나 IT 관리자에게 문의하세요. 자세히 알아보세요.	필수 구성 요소
지원되지 않는 운영 체제(EDU)	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 됩니다. 새 Teams를 사용하려면 요구 사항을 충족하도록 OS를 업데이트하거나 IT 관리자에게 문의하세요. 자세히 알아보세요.	필수 구성 요소
지원되지 않는 운영 체제(Gov)	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 됩니다. 새 Teams를 사용하려면 요구 사항을 충족하도록 OS를 업데이트하거나 IT 관리자에게 문의하세요. 자세히 알아보세요.	필수 구성 요소
지원되지 않는 운영 체제(DOD)	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 됩니다. 새 Teams를 사용하려면 요구 사항을 충족하도록 OS를 업데이트하거나 IT 관리자에게 문의하세요. 자세히 알아보세요.	필수 구성 요소
중국의 21Vianet에서 운영하는 Microsoft 365	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 됩니다. 새 Teams를 사용하려면 요구 사항을 충족하도록 OS를 업데이트하거나 IT 관리자에게 문의하세요. 자세히 알아보세요.	필수 구성 요소
지원되지 않는 OS(VDI)	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 됩니다. IT 관리자에게 문의하여 새 Teams로 전환합니다. 더 알아보세요.	필수 구성 요소
EDU(정책 제한) 때문에 Microsoft에서 업데이트할 수 없음	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없으며 조직 정책으로 인해 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 자세한 내용은 IT 관리자에게 문의하세요. 더 알아보세요

2024년 7월 1일에 클래식 Teams는 지원되지 않습니다. 구성 문제 또는 지원되지 않는 OS로 인해 클래식 Teams를 계속 실행하는 사용자는 클라이언트가 더 이상 지원되지 않는다는 것을 알리는 앱 내 대화 상자 메시지가 표시됩니다. 이러한 대화 상자는 해제할 수 있지만 주기적으로 다시 나타납니다.

클래식 Teams 가용성 종료

지원되지 않는 OS

• 2024년 10월 23일부터 클래식 Teams는 Windows 7, 8 및 8.1에서 사용할 수 없습니다. 및 macOS Sierra(10.12), High Sierra(10.13) 및 Mojave(10.14). 이러한 시스템에서 클래식 Teams를 사용하는 경우 8월부터 경고 메시지가 표시됩니다. 2024년 10월 23일에는 클래식 Teams 앱을 더 이상 사용할 수 없습니다. Windows를 지원되는 브라우저로 업데이트할 수 없는 경우 지원되는 브라우저에서 새 Teams 웹앱을 대신 사용할 수 있습니다.
• 2025년 7월 1일부터 클래식 Teams는 Windows 10, Big Sur(11), LTSC보다 오래된 macOS 또는 구성 문제가 있는 사용자에 대한 작업을 중지합니다. 클래식 Teams에 대한 앱 내 메시지가 표시되며 해당 날짜 이후에는 클래식 Teams 앱을 사용할 수 없습니다.

디바이스에서 새 Teams 클라이언트로 업그레이드할 수 없는 사용자는 지원되는 브라우저 에서 새 Teams 웹앱을 대신 사용할 수 있습니다.

참고

이 배너가 나타나기 시작하면 해제할 수 있지만 클라이언트가 시작될 때마다 배너가 다시 나타납니다.

발생할 수 있는 메시지 목록은 다음과 같습니다.

시나리오	지원 종료 경고	지원 종료	가용성 종료 경고	가용성 종료
지원되지 않는 운영 체제	클래식 Teams는 곧 지원되지 않으며 새 Teams를 실행하려면 OS를 업데이트해야 합니다. 2024년 7월 1일부터 클래식 Teams를 더 이상 지원하지 않습니다. OS를 업데이트하거나 IT 부서에 문의하세요. 최소 요구 사항 보기	클래식 Teams는 더 이상 지원되지 않으며 새 Teams를 실행하려면 OS를 업데이트해야 합니다. 7월 1일부터 클래식 Teams를 더 이상 지원하지 않습니다. OS를 업데이트하거나 IT 부서에 문의하세요. 최소 요구 사항 보기	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 되며 새 Teams를 실행하려면 OS를 업데이트해야 합니다. 2025년 7월 1일부터 클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없습니다. OS를 업데이트하거나 IT 부서에 문의하세요. 최소 요구 사항 보기	클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없으며 새 Teams를 실행하려면 OS를 업데이트해야 합니다. 2025년 7월 1일부터 클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없습니다. OS를 업데이트하거나 IT 부서에 문의하세요. 새 Teams를 경험하려면 웹에서 사용해 볼 수 있습니다. 최소 요구 사항 보기
Windows GPO 정책 차단 사용자	클래식 팀은 곧 지원되지 않지만 조직 정책으로 인해 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 2024년 7월 1일부터 클래식 Teams를 더 이상 지원하지 않습니다. 새 Teams로 업데이트하려면 IT 부서에 문의하세요. 설치 문제에 대해 알아보기	클래식 Teams는 더 이상 지원되지 않지만 조직 정책으로 인해 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 7월 1일부터 클래식 Teams를 더 이상 지원하지 않습니다. 조직 정책으로 인해 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. IT 부서에 문의하세요. 자세한 정보	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없지만 조직 정책으로 인해 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 2025년 7월 1일부터 클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없습니다. 새 Teams로 업데이트하려면 IT 부서에 문의하세요. 설치 문제에 대해 알아보기	클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없지만 조직 정책으로 인해 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 2025년 7월 1일부터 클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 IT 부서에 문의하세요. 새 Teams를 경험하려면 웹에서 사용해 볼 수 있습니다. 설치 문제에 대해 알아보기
모든 설치 및 시작 문제	클래식 팀은 곧 지원되지 않으며 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 2024년 7월 1일부터 클래식 Teams를 더 이상 지원하지 않습니다. 새 Teams로 업데이트하려면 IT 부서에 문의하세요. 설치 문제에 대해 알아보기	클래식 Teams는 더 이상 지원되지 않으며 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 7월 1일부터 클래식 Teams를 더 이상 지원하지 않습니다. 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. IT 부서에 문의하세요. 자세한 정보	클래식 Teams는 곧 사용할 수 없게 되며 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 2025년 7월 1일부터 클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없습니다. 새 Teams로 업데이트하려면 IT 부서에 문의하세요. 설치 문제에 대해 알아보기	클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없으며 새 Teams로 업데이트할 수 없습니다. 2025년 7월 1일부터 클래식 Teams는 더 이상 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 IT 부서에 문의하세요. 새 Teams를 경험하려면 웹에서 사용해 볼 수 있습니다. 설치 문제에 대해 알아보기

클래식 Teams는 이 문서의 타임라인에 정의된 대로 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 새 기능이 새 Teams 클라이언트에만 추가되기 때문에 관리자는 사용자를 새 Teams로 업데이트하는 것이 좋습니다. 정책을 사용하여 새 Teams로 업그레이드 문서에서 자세히 알아보세요.

사용자가 지원되지 않는 OS(Win 10 LTSC 포함)에 있는 경우 약간 다른 배너 메시지가 표시됩니다.

사용자를 새 Teams로 업데이트할 수 없으면 어떻게 되나요?

클래식 Teams를 사용할 수 없으면 이 대화 상자와 비슷한 대화 상자가 표시되고 클래식 Teams가 더 이상 작동하지 않습니다.

새 Teams로 이동하는 데 문제가 있거나 업그레이드 하기 위한 필수 조건을 충족하지 않는 클래식 Teams 사용자는 가용성이 종료될 때까지 클래식 Teams 클라이언트에 계속 액세스할 수 있습니다. 이 시간 이후에는 디바이스에서 업그레이드할 수 없는 사용자는 지원되는 브라우저 에서 새 Teams 웹앱을 대신 사용할 수 있습니다.

관리자 환경

관리자가 2024년 3월 31일 말까지 본 내용

관리자는 정책을 사용하여 새 Teams로 업그레이드 문서를 통해 테넌트가 새 Teams로 전환하는 것을 완전히 제어할 수 있습니다.

오프라인 기능을 포함한 대량 설치 관리자는 자신의 도구와 프로세스를 사용하여 새 Teams를 배포하고 Teams 정책을 사용하여 사용자를 원하는 환경으로 이동하려는 관리자를 위해 제공됩니다. 새 Microsoft Teams 클라이언트로 대량 업그레이드.

Microsoft는 더 많은 제어 또는 새로운 Teams의 점진적 출시를 원하는 관리자가 이러한 도구와 기능을 활용하여 사용자를 새 Teams로 천천히 전환하기 시작하는 것이 좋습니다. 정책은 개별 사용자, 사용자 그룹 또는 전체 테넌트 대상으로 지정하여 진행 상황 및 피드백을 모니터링하는 동안 그룹별로 사용자 그룹에 릴리스할 수 있는 유연성을 제공할 수 있습니다.

2024년 4월 1일 이후에 관리자가 경험하는 내용

Teams 관리 센터에서 다음을 수행합니다.

• Microsoft 관리형 롤아웃: Teams 정책이 Microsoft 제어로 설정된 경우 개요된 일정에 따라 새 Teams가 출시됩니다. 일정 기간 후에 클래식 Teams를 제거하려고 합니다.
• 관리자 관리 롤아웃: 4월초까지 관리자는 정책을 사용하여 새 Teams 클라이언트로 업그레이드에 설명된 대로 새 Teams 롤아웃을 제어하도록 선택할 수 있습니다. VDI 사용자 외에도 이 기간이 종료되었으며 이제 다음이 true입니다.
  • 새 Teams가 설치되고 기본 클라이언트가 됩니다. 필요한 경우 클래식 Teams로 돌아갈 토글을 계속 사용할 수 있습니다.
  • 5월 중순에는 클래식 Teams에 남아 있는 모든 사용자가 새 Teams로 전환되며 클래식 Teams로 돌아가기 위한 토글은 사용할 수 없습니다. 일정 기간 후에 클래식 Teams를 제거하려고 합니다.

중요

클래식 Teams 제거와 관련된 드문 문제가 발견되었으며 Microsoft에서 이 단계를 아직 완료하지 않은 고객을 위해 클래식 Teams 자동 제거를 일시 중지했습니다. 이 문제로 인해 Outlook의 Teams 모임 추가 기능이 Teams 모임 예약 또는 참가에 실패할 수 있습니다. 이 문제를 적극적으로 조사하고 있으며 해결되면 업데이트됩니다. 사용자에게 이 문제가 발생하는 경우 Teams를 사용하여 모임을 예약하거나 참가하는 것이 해결 방법입니다.

이 문제가 발생하거나 클래식 Teams 자체를 제거하고 이 문제를 경험하려는 고객의 경우 Outlook 및 새 Teams에서 누락된 Teams 모임 추가 기능과 같은 문제 해결 단계를 사용할 수 있습니다.