Teams 클라이언트 캐시 지우기

• 적용 대상:

  Classic Microsoft Teams, New Microsoft Teams

Microsoft Teams에 영향을 주는 문제가 발생하는 경우 장치의 캐시를 지우면 도움이 될 수 있습니다. 캐시를 지운 다음 Teams를 다시 시작합니다.

참고

캐시를 지운 후 Teams를 다시 시작하면 Teams 캐시 파일을 다시 작성해야 하기 때문에 평소보다 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

Windows용 Teams의 캐시 지우기

클래식 Teams

1. Teams가 여전히 실행 중인 경우 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 선택합니다.

2. Windows 로고 키 +R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

3. 실행 대화 상자에서 다음 경로를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

   %appdata%\Microsoft\Teams
   

4. 디렉터리의 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.

5. Teams를 다시 시작합니다.

새 Teams

방법 1: 앱 다시 설정

참고

Teams 앱을 다시 설정하면 앱 데이터가 삭제됩니다. 여기에는 구성했을 수 있는 모든 개인 설정이 포함됩니다.

1. 검색 상자에 설정을 입력한 다음 결과에서 설정 앱을 선택합니다.
2. 앱>설치된 앱을 선택한 다음 검색 상자에 Microsoft Teams를 입력합니다.
3. 결과에서 새 Microsoft Teams 앱을 찾고 오른쪽에 있는 기타 옵션 단추(...)를 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
4. 다시 설정 섹션에서 다시 설정을 선택합니다.
5. Teams를 다시 시작합니다.

방법 2: 파일 삭제

1. Teams가 여전히 실행 중인 경우 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 선택합니다.

2. Windows 로고 키 +R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

3. 실행 대화 상자에서 다음 경로를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

   %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
   

4. 디렉터리의 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.

5. Teams를 다시 시작합니다.

macOS용 Teams에서 캐시 지우기

클래식 Teams

1. Teams가 계속 실행 중인 경우 Dock에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 선택하거나 Command(⌘)-Q를 누릅니다.

2. Finder에서 /Applications/Utilities 폴더를 연 다음 터미널을 두 번 클릭합니다.

3. 다음 명령을 입력한 다음 Return 키를 누릅니다.

   rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
   

4. Teams를 다시 시작합니다.

새 Teams

1. Teams가 계속 실행 중인 경우 Dock에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 선택하거나 Command(⌘)-Q를 누릅니다.

2. Finder에서 /Applications/Utilities 폴더를 연 다음 터미널을 두 번 클릭합니다.

3. 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Return 키를 누릅니다.

   rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
   rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
   

4. Teams를 다시 시작합니다.