고급 인사이트 메트릭 규칙

공동 작업 추세를 표시하기 위해 Microsoft Viva Insights 전자 메일, 일정 및 Teams 활동(예: 채팅 및 통화)을 사용합니다. 사람들은 이러한 도구를 사용하여 작업을 공동 작업하는 동안 개인 약속 및 기타 비 협업 활동을 추적하는 데 사용할 수도 있습니다. 메트릭에 이러한 비 협업 활동이 포함된 경우 이러한 쿼리는 기울어진 결과를 생성합니다.

그렇다면 쿼리에서 비 협업 활동을 제외하고 보다 정확한 결과를 얻으려면 어떻게 할까요? 메트릭 규칙을 추가합니다. 쿼리에서 메트릭 규칙을 사용하는 경우 Viva Insights 분석하지 않으려는 모임, 전자 메일, 채팅 및 통화를 제외합니다.

예제를 사용하겠습니다. 회사의 사람 일정에 포커스 시간을 예약할 수 있지만 포커스 시간은 모임처럼 분석하려는 것이 아닙니다. 이 비공동 포커스 시간이 쿼리에 몰래 들어가지 않도록 하려면 범주 = 포커스 시간이 있는 모임을 제외하는 규칙을 사용하는 것이 좋습니다. 마찬가지로 회사 전체 모임을 제외하기 위해 참가자 > 가 100인 모임을 제외하는 규칙을 설정할 수 있습니다. 모임에 대한 규칙을 만들 수 있는 것뿐만 아니라 채팅, 전자 메일 및 통화에 대한 규칙을 만들 수도 있습니다.

메트릭 규칙에 대해 유의해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 메트릭 규칙은 쿼리의 메트릭 계산과 Teams 및 웹의 Viva Insights 앱 내에 표시된 데이터에도 적용됩니다.
• 규칙을 기본값으로 설정하면 이후의 모든 쿼리와 Teams 및 웹의 Viva Insights 앱에 적용됩니다. 자세한 내용은 기본 규칙 정보를 참조하세요.

메트릭 규칙 페이지 정보

쿼리에서 규칙을 사용하는 방법을 알아보기 전에 메트 릭 규칙 페이지에서 규칙을 찾고, 만들고, 편집할 수 있는 위치를 살펴보겠습니다. 고급 인사이트 앱 분석가 환경에서 메트릭 규칙 페이지로 이동하려면 왼쪽 창에서 메트릭 규칙을 선택합니다.

보기

메트릭 규칙 페이지에는 페이지 위쪽에 있는 탭을 통해 액세스할 수 있는 5개의 보기가 포함되어 있습니다. 각 기능에 대해 이야기하고 몇 가지 관련 기능을 사용하는 방법도 설명해 보겠습니다.

모든 규칙

모든 규칙 보기에는 organization 사용자가 게시하고 초안을 작성한 모든 규칙이 표시됩니다.

이 보기에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 규칙을 처음 만든 경우 기본값으로 설정
• 복제
• 보관(원래 규칙을 만든 경우)
• 좋아하는

참고

다른 사람과 비슷한 규칙을 만들고 싶으신가요? Clone 함수를 사용하고 설정에 따라 직접 만듭니다. 복제는 초안 및 게시된 규칙에서 작동합니다.

게시됨

게시된 보기에는 organization 사용자가 게시한 모든 규칙이 표시됩니다. 즉, 초안이 표시되지 않습니다.

이 보기에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 규칙을 처음 만든 경우 기본값으로 설정
• 복제
• 보관(원래 규칙을 만든 경우)
• 좋아하는

중요

규칙을 게시한 후에는 규칙을 편집할 수 없습니다.

초안

초안 보기에서 organization 사용자가 작업 중이며 아직 게시하지 않은 규칙을 찾을 수 있습니다. 사용자 고유의 초안만 게시할 수 있지만 다른 사용자의 초안에서 복제 옵션을 사용할 수 있습니다.

참고

새 규칙을 만드는 방법에서 규칙을 초안으로 저장하는 방법을 설명합니다.

이 보기에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 복제
• 원래 규칙을 만든 경우 게시

즐겨찾기

즐겨찾기 보기를 사용하여 모든 규칙 또는 게시된 보기에서 즐겨찾기로 표시한 자주 액세스하는 규칙을 찾을 수 있습니다.

이 보기에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 복제
• 보관(원래 규칙을 만든 경우)
• 즐겨찾기로 제거

규칙을 즐겨찾기로 표시하는 방법

모든 규칙 또는 게시됨에서 규칙을 즐겨찾기로 표시하려면 작업 열 아래에서 타원(...)을 선택한 다음 즐겨찾기 옵션을 선택합니다.

참고

한 번에 10 개의 즐겨찾기 규칙만 가질 수 있습니다.

규칙을 즐겨찾기로 표시하면 어떻게 되나요?

규칙을 즐겨찾 기로 표시하면 메트릭 규칙 페이지에 있거나 쿼리에 규칙을 추가할 때 규칙을 더 빠르게 찾을 수 있습니다. 사용 가능한 규칙 목록을 볼 때 표시되는 순서는 다음과 같습니다.

1. 기본 규칙
2. 즐겨찾기로 표시한 규칙
3. 게시된 규칙
4. 초안 규칙(메트릭 규칙 페이지만 해당)

즐겨찾는 규칙만 볼 수 있습니다. organization 다른 분석가는 자신이 좋아하는 것을 알 수 없습니다.

Archived

규칙의 보관 옵션을 선택하면 다음 섹션에서 설명한 대로 해당 규칙을 보관하고 보관된 보기로 보내는 Viva Insights. 규칙을 보관한 후 원하는 경우 삭제할 수 있습니다. 쿼리에서는 보관된 규칙을 사용할 수 없습니다.

일반적으로 나중에 규칙을 복원하거나 해당 규칙을 기록하려는 경우 보관된 보기에서 규칙을 삭제하는 것보다 더 나은 옵션입니다. 원래 규칙을 만든 사람만 보관하거나 복원할 수 있습니다.

규칙을 보관하고 복원하는 방법

규칙을 보관하려면 작업에서 타원(...)을 선택한 다음 보관을 선택합니다. 규칙은 보관된 보기로 이동합니다.

복원하려면( 즉, 규칙 다시 게시) 작업 열 아래의 타원을 선택한 다음 보관 실행 취소를 선택합니다.

규칙을 삭제하는 방법

규칙을 삭제하려면 작업에서 타원(...)을 선택한 다음 삭제를 선택합니다. 보관된 규칙과 달리 삭제된 규칙은 복원할 수 없습니다.

새 규칙을 만드는 방법

템플릿을 사용하거나 처음부터 새로 빌드하는 두 가지 방법 중 하나로 새 규칙을 만들 수 있습니다.

중요

규칙을 게시한 후에는 규칙을 편집할 수 없습니다. 나중에 규칙을 작업해야 하는 경우 초안으로 저장할 수 있지만 쿼리에서는 초안 규칙을 사용할 수 없습니다. 아래 6단계 에서 규칙을 초안으로 저장하는 방법을 설명합니다.

템플릿에서

템플릿 범주 정보

규칙 템플릿을 사용하는 방법을 알아보기 전에 템플릿을 설정하는 방법을 살펴보겠습니다.

템플릿을 통해 규칙을 만들면 여러 범주가 표시됩니다. 이러한 범주 내에서 필터를 설정했습니다. 이러한 범주를 선택하고 새 규칙에 적용하면 공동 작업 데이터(예: 약속)에서 일반적인 시나리오를 제외합니다. 이렇게 하면 사용자의 일정에 대한 비공동 달력 블록이 쿼리에 표시되지 않습니다.

참고

템플릿은 편집할 수 없습니다. 특성 및 값에 대한 보다 세부적인 제어를 원하는 경우 처음부터 규칙을 만드는 것이 좋습니다.

이러한 범주는 모임, 전자 메일, 채팅 및 통화와 같은 각 공동 작업 유형에 사용할 수 있습니다. 사람들이 자신에게 보내는 약속과 이메일을 제외하는 규칙을 만들고 싶다고 가정해 보겠습니다. 템플릿에서는 모임에서 약속 범주를 선택하고 Email따라 자체 범주로 보낸 전자 메일을 선택합니다.

각 범주 컨테이너를 확장하여 해당 범주의 필터를 봅니다. 범주 참조의 모든 범주 조건을 나열했습니다.

범주 참조

각 모임 범주를 정의하는 방법은 다음과 같습니다. 이러한 범주 중 하나에 모임을 포함하려면 모임 조건의 모든 조건을 충족해야 합니다.

범주	모임 조건
모임 참석	Teams에 참가 두 개 이상의 "수락" 응답이 있습니다.
모임에 참석했을 가능성이 높습니다.	응답으로 "수락됨" 또는 "이끌이"가 있습니다.
초대된 모임	24시간보다 짧음 취소되지 않음 두 명 이상의 초대를 보유하고 있습니다. "사용 중"으로 표시되지 않으며 제목에 "모임 일 없음"이 포함되어 있지 않습니다.
부재 중	Teams에 참가하지 않음 24시간 이상 취소되지 않음 응답에 대한 "이끌이"가 있습니다. 되풀이되지 않음 제목에 "휴가", "부재 중", "OOF", "의료 휴가"를 포함한 여러 키워드 중 하나가 포함되어 있습니다.
모임 없는 날	길이는 24시간입니다. 취소되지 않음 두 명 이상의 참가자가 있습니다(아래 참고 참조). 제목에 "모임 일 없음"이 포함되어 있습니다. Outlook 및 Teams에서 "사용 중" 또는 "사용 중"으로 표시
포커스 시간	Teams에 참가하지 않음 24시간보다 짧음 취소되지 않음 응답에 대한 "이끌이"가 있습니다. 의도한 참가자가 2명 미만입니다. Outlook 및 Teams에서 "사용 중"으로 표시 모임 제목으로 "포커스 시간"이 있습니다.
약속	Teams에 참가하지 않음 24시간보다 짧음 취소되지 않음 응답에 대한 "이끌이"가 있습니다. 의도한 참가자 수가 2명 미만입니다(아래 참고 참조). Outlook 및 Teams에서 "사용 중"으로 표시 모임 제목으로 "포커스 시간"이 없습니다.

참고

의도된 참가자는 모두 모임의 초대자이며 이끌이입니다.

템플릿에서 규칙을 추가하려면

1. 새 규칙 만들기를 선택한 후 드롭다운 메뉴에서 첫 번째 옵션인 템플릿을 사용하여 만들기를 선택합니다.

   

2. 규칙을 적용할 범주를 선택합니다. 포함하려는 각 범주에 대해 이 단계를 반복합니다.

3. 아래 의 6단계 로 건너뜁니다.

처음부터

1. 메트릭 규칙 페이지에서 다음 중 하나를 수행합니다.

   1. 새 규칙 만들기를 선택합니다.

   

   2. 사용자 지정할 기존 규칙을 찾습니다. 작업 아래에서 타원을 선택하여 추가 옵션 메뉴에 액세스한 다음 복제를 선택합니다.

2. 제외 정의 페이지의 맨 위에 있는 탭에서 규칙을 적용할 첫 번째 공동 작업 유형(예: 모임)을 선택합니다.

   참고

   공동 작업 유형은 모임, 전자 메일, 채팅 또는 통화입니다. 이러한 형식에 대한 규칙을 설정할 수 있습니다. 4단계를 참조하세요.

   

3. 필터를 추가하여 공동 작업 유형에서 특정 공동 작업 활동을 제외하는 방법을 정의합니다. 필터는 조직 데이터 특성을 기반으로 합니다.

   필터에 대한 자세한 내용은 필터 문서를 참조 하세요 .

   

4. 규칙을 적용하려는 다른 공동 작업 유형이 있는 경우 제외 정의 페이지의 맨 위에 있는 탭에서 선택합니다. 각 공동 작업 유형에 대한 필터를 추가합니다.

   참고

   규칙이 채팅 및 전자 메일에 적용되는 경우 읽은 항목 및 전송된 항목에 대한 필터를 설정할 수 있습니다.

5. 모임 및 전자 메일 필터의 경우 예외가 있는 경우 규칙에 예외를 추가합니다.

   예외는 키워드로 설정되며 전자 메일 또는 모임 규칙에만 적용됩니다. 규칙에서 예외를 지정하면 Viva Insights 전자 메일의 제목 줄 또는 모임 제목에서 설정된 키워드 중 하나를 찾을 경우를 제외하고 정상처럼 규칙을 사용하도록 합니다. 이 경우 규칙에서 지시하는 것처럼 해당 전자 메일 또는 모임을 건너뛰는 대신 Viva Insights 해당 모임 또는 전자 메일을 쿼리에 포함합니다.

   규칙에 예외를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

   1. 조건 또는 조건 그룹의 오른쪽에 예외 추가 를 선택합니다.

      

   2. 오른쪽에 창이 열립니다. 텍스트 입력 필드에 키워드(keyword) 입력하고 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.

      참고

      각 용어를 개별적으로 입력하고 각 용어에 대해 Enter 키를 눌러야 합니다. 입력하지 않고 저장을 선택하면 키워드(keyword) 규칙에 적용되지 않습니다.

      

   3. 모든 키워드를 입력한 후 창 왼쪽 아래에 있는 저장 단추를 선택합니다.

   4. 조건 그룹에 예외가 표시됩니다. 키워드(keyword) 제거하거나 더 추가해야 하는 경우 예외 링크를 다시 선택합니다.

6. 규칙을 명명하고 게시하려면 화면 오른쪽 위에 있는 다음 단추를 선택합니다.

   

   지금 완료하고 규칙을 초안으로 저장하려면 대신 다음 오른쪽에 있는 닫기 아이콘을 선택합니다. 저장을 선택합니다. 초안을 저장하지 않으려면 취소를 선택합니다.

7. 원하는 경우 규칙의 선택적 게시 세부 정보를 입력합니다. 그렇지 않으면 8단계로 건너뜁니다.

   1. 규칙의 이름을 변경합니다. 새 이름을 추가하지 않으면 규칙이 Viva Insights 기본 명명 체계와 함께 표시됩니다. 이 체계는 다음과 MetricRule_emilybraun_Feb23_2023_1505Hours같습니다.
   2. 다른 분석가가 무엇을 하는지 알 수 있도록 규칙에 설명을 제공합니다.
   3. 즐겨찾기 보기에 이 규칙을 넣을지 여부를 선택합니다.
   4. 이 규칙을 기본 규칙으로 지정할지 여부를 선택합니다.

   주의

   규칙을 기본값으로 설정하면 해당 규칙은 organization 분석가가 실행하는 모든 쿼리에 적용됩니다. 기본 규칙은 Teams 및 웹의 Viva Insights 앱에 대한 계산에도 영향을 줍니다. 기본 옵션을 신중하게 사용합니다.

8. 규칙 편집을 완료하고 게시할 준비가 되면 게시 단추를 선택합니다. 이전을 선택하여 돌아갑니다.

   

9. 새 규칙은 메트릭 규칙 페이지의 게시됨 및 모든 규칙 보기에 표시되고, 위의 7c 단계에서 즐겨찾기로 표시한 경우 즐겨찾기 보기에 표시됩니다. 쿼리에 새 메트릭 규칙을 추가하려고 하면 규칙 옵션 중에서도 찾을 수 있습니다. 7d단계에서 규칙을 기본값으로 표시한 경우 해당 규칙은 이 시점부터 organization 분석가가 실행하는 모든 쿼리에 적용됩니다.

쿼리에 규칙을 추가할 준비가 되면 쿼리에 규칙을 추가하는 방법으로 이동합니다.

쿼리에 규칙을 추가하는 방법

1. 쿼리를 빌드하는 동안 쿼리 설정 섹션에서 추가 설정을 선택합니다.

   

2. 메트릭 규칙 창이 나타납니다. 적용할 규칙을 선택합니다.

   

   참고

   한 번에 하나의 규칙만 적용할 수 있습니다. organization 활성 상태인 기본 규칙이 있는 경우 규칙 창에 선택된 것으로 표시됩니다. 다른 규칙을 설정하면 기본 규칙 대신 선택한 규칙을 사용하도록 선택합니다.

   organization 고급 인사이트 앱을 사용하기 시작한 경우 여기서 기본 규칙은 협업 제외일 수 있습니다. 공동 작업 제외 규칙에서 이 규칙에 대해 설명합니다.

3. 설정 저장 단추를 선택합니다.

중요

쿼리에서 보관되거나 삭제된 메트릭 규칙을 사용하는 경우 오류가 발생합니다.

규칙 보기

규칙에 대한 자세한 내용을 보려면 규칙 제목 오른쪽에 있는 규칙 보기 링크를 선택합니다. 규칙 보기를 선택하면 새 규칙 만들기 페이지의 보기 전용 버전으로 이동합니다. 여기서는 규칙이 쿼리에서 제외하는 협업의 종류와 이러한 제외를 만드는 데 사용하는 특성을 확인할 수 있습니다.

기본 규칙 정보

기본 규칙은 분석가가 쿼리를 일관되게 실행하는 데 도움이 되며 Teams 및 웹의 Viva Insights 앱이 데이터를 계산하는 방법도 결정합니다.

기본 규칙은 일관성을 만들지만 규칙을 기본값으로 표시하면 광범위한 효과가 있습니다. 규칙을 기본값으로 표시하면 다음을 수행합니다.

• 이 시점부터 organization 분석가가 실행하는 모든 쿼리에 해당 규칙을 적용합니다.
• Viva Insights 규칙과 관련된 메트릭을 계산하는 방법을 변경합니다. 이는 Teams 및 웹의 Viva Insights 앱에서 데이터를 표시하는 방식에 영향을 줍니다. organization 기본 규칙이 있지만 사용하지 않으려는 경우 추가 설정으로 이동하여 선택 해제해야 합니다. 원하는 경우 다른 규칙을 추가할 수 있습니다.

기본 규칙을 빠르게 식별하려면 녹색 기본 태그를 찾습니다. 기본 규칙은 항상 기타 설정 > 메트릭 규칙에 먼저 표시됩니다.

공동 작업 제외 규칙

organization 분석가 환경을 처음 사용하는 경우 협업 제외라는 기본 규칙을 이미 설정했음을 알 수 있습니다.

이 규칙은 모임, 전자 메일 및 통화에 적용됩니다. 규칙에서 모임, 전자 메일 또는 통화를 제외할지 여부를 결정하는 방법은 다음과 같습니다.

공동 작업 유형	기준
모임	Teams에 참가하지 않고 다음 조건 중 하나 이상을 충족합니다. 참가자 일정에 "사용 중"이 아닌 다른 항목으로 표시 초대를 수락한 사람이 1명 이하입니다. 초대 응답에 대해 "수락됨" 또는 "이끌이" 이외의 항목이 있습니다. 취소됨 24시간 이상
전자 메일	다음 조건 중 하나 이상을 충족합니다. 자체로 전송된 전자 메일인가요? 공동 작업 이외의 전자 메일입니다(아래 참고 참조).
호출	예약되지 않으며 다음 조건 중 하나 이상을 충족합니다. 음성 메일인가요? 부재 중 전화입니다.

참고

비 협업 전자 메일은 회신(예: 부재 중 자동 회신 또는 많은 대상에게 전송된 공지 메시지)을 보증하지 않습니다.

공동 작업 제외를 기본값으로 바꾸기

사용자 또는 다른 분석가는 언제든지 협업 제외를 기본 규칙으로 대체할 수 있습니다. 그러나 다음 중요한 정보를 염두에 두어야 합니다.

주의

규칙을 기본값으로 설정하면 해당 규칙은 organization 분석가가 실행하는 모든 쿼리에 적용됩니다. 기본 규칙은 Teams 및 웹의 Viva Insights 앱에 대한 계산에도 영향을 줍니다. 기본 옵션을 신중하게 사용합니다.