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XLS 파일 안열림

익명
2016-07-26T01:12:38+00:00

저희 회사에서 오피스 2007과 2010을 사용하다가 최근에 몇몇 컴퓨터들을 오피스를 2013과 2016으로 업그레이드하였습니다.

이와 관련하여 저희 고객사에서 내려받은 엑셀파일(xls)이 오피스 2007과 2010에서는 열리지만 오피스 2013과 2016에서는 열면 빈 화면으로 보입니다.

참고로 파일 확장자 명은 xls 입니다.

하지만 직접적으로 작업한 xls는 잘 열리는 편입니다.

해당 오류와 관련하여 시도해본 사항은,

  1. regedit에서 변경 

컴퓨터\hkey_classes_root\excel.sheet.8\shell\open\command

컴퓨터\hkey_classes_root\excel.sheet.12\shell\open\command

의 기본값이 dde로 되어 있는 것을 en "%1"로도 변경해보았지만 똑같습니다.

  1. 해당 파일의 확장자 명을 xls에서 xlsx로 변경하여 열었을 경우

"파일 형식 또는 파일 확장명이 잘못되어 파일을 열 수 없습니다. 파일이 손상되지 않았는지, 파일 확장자 명이 파일 형식과 일치하는지 확인하십시오" 라고 나옵니다.

  1. 해당 문서를 오피스 2007이나 2010에서 열어 xlsx로 변경 저장하면 오피스 2013에서 사용이 가능합니다.

추후 오피스 2007이나 2010으로 사용하는 컴퓨터들도 오피스 2013이상으로 update할 예정인데 이와 같이 xls가 안열릴 경우 해결 방법을 알고 싶습니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 3개

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  1. 익명
    2016-07-28T04:54:31+00:00

    안타깝게도 업데이트 후에도 해결되지 않으셨군요.

    문제 해결을 위해 세 가지를 안내해 드릴게요.

    방법 1. 고급 파일 설정.

            1-1. 파일 > 옵션을 클릭합니다.

            1-2. 보안 센터 > 보안 센터 설정 > 파일 차단 설정을 클릭합니다.

            1-3. "선택한 파일 형식을 제한된 보기에서 열고 편집 허용"에 체크합니다.

                    * 안될 경우, 체크된 파일을 체크해지하고 시도해 보시기 바랍니다.

    방법 2. 오피스 응용프로그램 복구

        * 위의 링크를 클릭하시면 윈도우 버전에 따른 복구 방법이 포함되어 있습니다.

    방법 3. 이전 버전의 오피스 정보 제거 (이전 버전의 오피스의 정보가 완전히 제거되지 않는 경우 발생될 수 있음)

        * 위의 링크를 클릭하시면 이지 픽스 솔루션을 이용한 오피스 제거 방법을 확인할 수 있습니다. 

          이전 버전의 오피스 정보 제거가 완료되면, 다시한번 방법 2로 오피스 2013 또는 2016을 복구후 시도해 보시기 바

          랍니다.

    * 문서 보안(DRM) 프로그램이 있으시면 해당 프로그램 설치제거후 확인해 보시기 바랍니다.

    위의 방법이 문제 해결에 도움이 되었으면 합니다.

    2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. 익명
    2016-07-27T09:12:12+00:00

    우선 답변 감사드립니다.

    요청하신대로 진행해보았지만 해결되지 않네요.

    2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개
  3. 익명
    2016-07-27T08:34:25+00:00

    안녕하세요. WonKye님.

    이전 버전의 엑셀 파일(xls)이 엑셀 2013, 2016버전에서 빈 화면으로 열리는 문제에 대해서 문의 주셨습니다.

    이 문제의 몇 가지 근본 원인을 해결하기 위한 픽스를 릴리스했습니다.

    우선 최신 업데이트를 해보시는 것을 안내 드립니다.

    아래의 링크를 클릭하시어 참조하시면 됩니다.

    Excel 파일 확장명이 제대로 연결되지 않음.

    위의 방법이 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.

    관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

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