아이패드로 워드 사용 시 멈춤과 튕김 현상

Question

익명

아이패드 에어 4세대, 최신 소프트웨어로 워드를 사용 중입니다.

평소에는 잘 써지다가 특정 줄이라고 해야할 까요? 특정 부분을 수정하려고 하면 갑자기 해당 화면이 멈추고, 뒤로가기 버튼도 없어 강제로 종료를 해야하는 상황입니다.

앱을 삭제했다 재설치해도, 다시 ms 계정 로그인을 해도, 패드 전원을 껐다 켜도 이런 문제가 계속 있습니다.

도대체 뭐가 문제인지 잘 모르겠습니다 ㅜ.ㅜ 해결 방법이 있을까요?

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답변 2개

Answer 1

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친애하는 어그나비에,
난 렌조야, 난 당신의 질문에 당신을 도울 수 있습니다.

iOS 장치에 대 한 많은 문제 해결, 기본적으로 당신은 당신의 iPad에서이 시도 해야:

그런 다음 iOS 기기를 다시 시작 >하여 Apple Store를 열고 마지막 Word 버전을 찾은 다음 설치한 다음 다른 장치와 동일한 사용자 계정으로 로그인합니다.

참고: 문제가 지속되면 iOS 버전을 업데이트해 보십시오.
https://support.apple.com/en-us/HT204204

따라서 iOS가 업데이트되고 문제가 지속되면 PG(제품 그룹)에 버그를 알려야 하며, 프로필 이미지 > 설정 에서 마우스 오른쪽 하단 클릭으로 앱을 > Microsoft >에 피드백을 > 보고해야 > 문제를 보고하고 > 화면 캡처를 추가하고 보낼 수 있습니다.

Answer 2

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