마이크로소프트 엑셀2013 파일열면 빈화면 뜸

Question

익명

오늘 오전까지만 해도 잘 되다가

갑자기 엑셀2013 열면 파일이 안열리고 빈화면만 보입니다.

파워포인트랑 워드는 정상 작동합니다.

오피스2013을 다시 깔아보기도 하고,

인터넷에 나와있는 dde 체크 해제. 시작화면 해제, 마이크로소프트 사이트에 나와있는 hkey current .xls ... 파일 삭제등 해봤는데도 엑셀만 이렇습니다

혹시 다른 방법이 없을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

임시 해결방안 입니다.

(다른 답변에서 번역해서 가져왔습니다.)

명령 프롬프트를 사용한 임시 수정:

MS 오피스 2013 64 비트 버전이 있고 버전 15.0.5589.1001 (12 월 15 일)에서 0.5571.1000.11 (9 월 12 일)으로 되돌리려는 경우. 명령 프롬프트를 실행하기 전에 아래 단계를 수행하십시오.

먼저 Office 업데이트 비활성화: Office 앱을 열고 파일 > 추가 > 계정 > 업데이트 옵션 > 업데이트 비활성화로 이동합니다.

(나중에 Microsoft에서 새 업데이트를 사용할 수 있게 되면 이 기능을 사용하도록 설정할 수 있습니다.)

(그냥 윈도우 검색창에 CMD 실행해도 상관없음)

마지막으로 아래 명령줄을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

"C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=15.0.5571.1000

Office 업데이트는 업데이트 15.0.5571.1000을 다운로드 하고 설치 하 고 화면에 확인 메시지가 나타납니다.

Answer 2

Hi 밍밍이,

문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 레오, 당신과 같은 사용자입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와 드리겠습니다.

이것은 많은 사용자가 이미 경험했기 때문에 Excel의 버그일 수 있습니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결해 보세요.

문제가 지속되면 아래 단계를 계속 수행합니다. 하드웨어 가속을 비활성화해야 하며 다음 단계를 따르십시오.

Office 2013, Office 2016, Office 2019 또는 Microsoft 365 앱 프로그램을 시작합니다.
파일 탭에서 옵션을 선택합니다.
옵션(Options) 대화 상자에서 고급(Advanced)을 선택합니다.
사용 가능한 옵션 목록에서 하드웨어 그래픽 가속 비활성화(Disable hardware graphics acceleration) 확인란을 선택합니다.
선택 OK 버튼을 클릭합니다.

그런 다음 문제가 해결되는지 확인하고 문제가 지속되면 아래 단계에 따라 Microsoft Office 응용 프로그램을 복구할 수도 있습니다. 링크: https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

귀하의 이해와 인내심은 높이 평가 될 것입니다. 이 문제에 대한 유용한 솔루션을 제공했기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 항상 안전하세요!

감사합니다

레오

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