powerpoint 실행 오류 관련 문의

Question

익명

현재 삼성 노트북을 사용하고 있고, 기본으로 제공되었던 오피스 프로그램들을 계속 사용해왔습니다.

하지만 금일 파워포인트를 실행 시 하기와 같이 팝업창이 뜨고, 안전모드로 시작해도 시작되지 않습니다.

[팝업 창 내용]

"최근 Power Point를 시작하지 못했습니다. 안전 모드에서 시작한다면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 일부 기능을 사용할 수 없을지도 모릅니다.

안전모드에서 시작하시겠습니까?"

해당 부분에 대한 해결 방법 문의 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 Boyeon M입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 다음은 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

사무실을 최신 버전으로 업데이트하십시오. PowerPoint 앱에서 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트로 이동하여 업데이트를 확인할 수 있습니다
파일 > 옵션 > 추가 기능 > 이동 > COM 추가 >기능 관리로 이동하여 필요하지 않은 추가 기능을 선택 취소하여 추가 기능을 비활성화할 수도 있습니다
또한 PowerPoint >아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 호환 모드에서 PowerPoint를 실행해 보십시오. 속성 > 호환성 > 호환 모드에서 이 프로그램 실행
마지막으로, 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 제어판 > 프로그램 및 기능 > Microsoft Office > 변경 > 복구로 이동하여 Office 설치를 복구할 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

안부 소라

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