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윈도우11 사용중입니다. 서버에서 파워포인트 파일 실행시 권한문제가 발생하여 열리지 않습니다.

익명
2023-12-21T00:39:34+00:00

회사 서버에서 파일을 단순 공유를 이용해서 사용중인데

윈도우10을 이용하는 컴퓨터는 파워포인트 파일이 잘 열리는데

윈도우11을 이용하는 컴퓨터에서 열려고 하면 엑세스가 거부되었고 관리자에게 문의하라고 합니다.(사진첨부)

그러나 엑셀 시트를 열 때는 또 잘 열립니다. 오로지 파워포인트 파일만 이런 현상이 있습니다.

현재 제 마이크로소프트 계정으로 로그인하여 관리자 계정으로 사용 중인데도 열리지 않습니다.(사진첨부)

그래서 따로 administrator 계정을 활성화해서(net user~ 이 옵션을 이용해서 활성화했음) 이 계정으로 들어가서 실행하면 파일이 열립니다.

어떤 문제 때문에 파일이 열리지 않는 걸까요?

참고로 제 컴퓨터만 그렇고 다른 윈도우11을 사용하는 사람들은 또 잘 열립니다.

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Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 기타 | Windows
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잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

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  1. 익명
    2024-01-04T05:28:09+00:00

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    안녕하세요   귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com)  링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.이해해 주셔서 감사합니다.안부아켈 C.Microsoft 중재자

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  2. 익명
    2023-12-21T18:13:54+00:00

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    안녕하세요

    Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

    발생한 문제가 Windows 11 컴퓨터의 파일 권한 설정과 관련된 것 같습니다. 귀하의 우려 사항을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

    • 이 파일에만 해당됩니까? Office 파일 외에 다른 파일은 어떻습니까?
    • 파일이 로컬에 저장됩니까 아니면 클라우드 저장소를 통해 저장됩니까?

    이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

    1. PowerPoint 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
    2. "보안" 탭으로 이동하여 "편집"을 클릭합니다.
    3. "추가"를 클릭하고 Microsoft 계정 이름 또는 별도로 활성화한 다른 사용자 계정의 이름을 입력합니다.
    4. "이름 확인"을 클릭하여 계정 이름을 확인하고 "확인"을 클릭합니다.
    5. 방금 추가한 계정을 선택하고 "허용" 아래의 "모든 권한" 상자를 선택합니다.
    6. "적용" 및 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

    파일이 차단되었는지 확인할 수도 있습니다.

    1. PowerPoint 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
    2. 차단된 경우 차단 해제 가 표시되어야 합니다. 이제 차단되었을 수 있습니다.

    이 단계를 완료한 후 PowerPoint 파일을 다시 열어 보십시오. 문제가 지속되면 알려 주시고 위의 질문에 답할 수 있다면 도움이 될 것입니다.

    감사합니다

    아켈 C.

    Microsoft 중재자

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  3. 익명
    2023-12-27T22:53:07+00:00

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    안녕하세요

    이 문제에 대해 우리와 협력해 주셔서 감사합니다. 사용 중인 Office 빌드 버전을 확인하고 싶습니다. 이 문서를 참조할 수 있습니다. Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인 - Microsoft 지원

    나는 당신의 대답을 기대하고 있습니다.

    감사합니다

    아켈 C.

    Microsoft 중재자

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  4. 익명
    2023-12-26T23:10:27+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.

    나는 이것을 더 확인할 것이고, 이 문제와 관련된 단서를 찾으면 가능한 한 빨리 당신에게 돌아올 것입니다.

    감사합니다

    아켈 C.

    Microsoft 중재자

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  5. 익명
    2023-12-26T00:30:40+00:00

    안녕하세요

    Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

    발생한 문제가 Windows 11 컴퓨터의 파일 권한 설정과 관련된 것 같습니다. 귀하의 우려 사항을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

    이 파일에만 해당됩니까? Office 파일 외에 다른 파일은 어떻습니까? : 오직 파워포인트 파일만 그렇습니다.

    파일이 로컬에 저장됩니까 아니면 클라우드 저장소를 통해 저장됩니까? : 파일은 서버 컴퓨터가 따로 있으며 거기에 저장되어 있고 일반적인 공유를 사용합니다. 모든 접속 컴퓨터에 파일 수정권한이 있습니다. 추가적인 정보를 기재하자면 저는 구형 오피스2007을 사용 중이며 파일 생성자는 오피스365나 더 상위버전을 사용하여 작성되었습니다. 다만 윈도우10을 쓰고 있는 다른 컴퓨터에서도 오피스2007을 이용하여 파일이 잘 열리고 있습니다. 현재 윈도우11 사용중인 제 컴퓨터에서만 파워포인트 파일이 열리지가 않습니다. 그리고 이전에도 기재하였듯이 현재 로그인한 제 마소계정이 아닌 관리자를 생성하여 실행하면 실행이 잘 됩니다.

    이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다. : 파일이 서버에 저장되 어 있으며 아래 사항을 실행하려고 하니 추가하려는 사용자 계정 검색이 오로지 파일이 위치한 서버컴퓨터에서만 검색이 되기에 제 계정을 추가할 수가 없습니다. 또한 차단되어 있지는 않는 것 같습니다.

    1. PowerPoint 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
    2. "보안" 탭으로 이동하여 "편집"을 클릭합니다.
    3. "추가"를 클릭하고 Microsoft 계정 이름 또는 별도로 활성화한 다른 사용자 계정의 이름을 입력합니다.
    4. "이름 확인"을 클릭하여 계정 이름을 확인하고 "확인"을 클릭합니다.
    5. 방금 추가한 계정을 선택하고 "허용" 아래의 "모든 권한" 상자를 선택합니다.
    6. "적용" 및 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

    파일이 차단되었는지 확인할 수도 있습니다.

    1. PowerPoint 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
    2. 차단된 경우 차단 해제 가 표시되어야 합니다. 이제 차단되었을 수 있습니다.

    이 단계를 완료한 후 PowerPoint 파일을 다시 열어 보십시오. 문제가 지속되면 알려 주시고 위의 질문에 답할 수 있다면 도움이 될 것입니다.

    감사합니다

    아켈 C.

    Microsoft 중재자

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