![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
안녕하세요 정현 변! 저는 Gunasekar이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 본인은 본인 확인을 위해 전화 번호에 더 이상 액세스할 수 없기 때문에 Microsoft 계정 암호를 재설정하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 복구 방법을 사용하여 비밀번호를 빠르게 재설정할 수 있습니다. 1. https://account.live.com/ResetPassword.aspx 로 이동하여 비밀번호를 재설정합니다. 2. 사용자 이름(이메일 주소)을 입력하고 다음을 클릭합니다. 3. 본인 확인. 4. 인증 코드를 받습니다. 5. 코드를 입력하고 비밀번호를 재설정합니다. 메모: 코드는 보안 확인 방법으로 제공한 이메일 주소 또는 전화번호로 전송됩니다. 이전 전화 번호에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 계정의 보안 정보를 변경하는 것이 좋습니다. ID 확인 화면에서 "이 항목이 없습니다"를 선택하고 지침에 따라 보안 정보를 바꿉니다. 그렇게 하면 계정이 30일 동안 제한 상태가 됩니다. 계정으로 수행할 수 있는 작업이 계속 있지만 대부분의 경우 이 보안 확인 정보를 요청하는 Microsoft 사이트에 액세스할 수 없습니다. 항상 계정에 여러 확인 방법을 추가하는 것이 좋습니다. 한 가지 방법이 실패하더라도 다른 전화 번호로 보안 코드를 요청하여 본인 확인을 할 수 있습니다. 참고용 관련 기사 - https://support.microsoft.com/help/cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52 이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 감사합니다 구나세카르 N
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계정복구에 사용되는 전화번호가 현재 휴대폰번호 전에 사용했었던 휴대폰번호 입니다.
보안코드를 문자메세지로 받는게 어렵습니다.
계속 같은 방법만 알려주셔서 답답할 뿐입니다.
다른 방법으로 계정 복구를 원합니다.