critical process died가 발생합니다. 원인이 궁금합니다.

안녕하세요 카뮤님,

질문을 공유해 주셔서 감사합니다. 게임을 시작할 때 이벤트 뷰어에서 중요한 프로세스가 종료되었다는 오류(버그체크 0x000000EF) 메시지가 표시되는 문제를 이해했습니다. 이미 SFC, DISM, CHKDSK, 메모리 테스트, 드라이버 재설치, 시스템 복원까지 시도하셨는데도 이런 문제가 발생한다니 정말 성가실 거예요. 답답함이 충분히 이해됩니다. 이 오류는 매우 중요한 Windows 프로세스가 중단되었다는 의미이므로, 실제 해결책을 찾으려는 시도는 매우 적절합니다. 보통 드라이버, 기본 서비스, 또는 시스템이 게임처럼 높은 부하를 받을 때만 드러나는 손상 때문에 발생합니다.

간단히 말해, CRITICAL_PROCESS_DIED 코드란 핵심 시스템 프로세스나 스레드가 작동을 멈췄고, Windows가 안전을 위해 종료했다는 뜻입니다. 주로 잘못된 드라이버나 충돌하는 드라이버, 손상된 시스템 파일, 때로는 하드웨어나 펌웨어 문제 때문에 발생합니다. Microsoft에서는 크래시 덤프를 확인하고, 충돌 당시 실행 중이던 드라이버와 서비스를 집중적으로 살펴보라고 권장합니다.

Microsoft 권장 사항을 기반으로 한 해결 방법은 다음과 같습니다: 먼저 클린 부팅을 시도해 보세요. 이렇게 하면 서드파티 서비스나 오버레이가 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다. Microsoft 필수 서비스만 실행한 상태에서 부팅하면, 안티치트 프로그램, RGB/오버레이, 캡처 도구, 하드웨어 관련 툴 등이 게임 시작 시 중요한 프로세스를 중단시키는지 알 수 있습니다. 재시작 후 게임을 실행해 보고 문제가 다시 발생하는지 확인하세요. 클린 부팅에서 충돌이 사라지면, 서비스를 소규모 그룹으로 다시 활성화하면서 문제를 일으키는 항목을 찾아내면 됩니다.

도움이 되길 바랍니다.

감사합니다.

노엘