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안녕하세요. hanbin yoon 고객님
귀하의 피드백에 따르면 Edge 브라우저에서 팝업 창을 열 때 about:blank 만 표시되는 것을 경험하고 있습니다.
이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다
따라서 문제의 정확한 원인을 찾아낼 수 없습니다.
깨끗한 시작을 시도 할 수 있습니다
가장자리가 때로는 잘 작동하고 때로는 작동하지 않기 때문에
따라서 타사 프로그램이 문제를 일으키고 있는지 확인하는 데 도움을 드리겠습니다.
방법은 다음과 같습니다
- Windows+R을 누르고 msconfig를 입력합니다.
- 시스템 구성을 열고 일반 탭 - 선택적 시작을 선택합니다.
- 시작 항목로드 확인란을 제거합니다.
- 서비스 탭으로 이동하여 왼쪽 하단 모서리에 있는 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음 모두 비활성화를 클릭합니다.
- 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. (먼저 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭해야 합니다. 그렇지 않으면 시스템에 액세스할 수 없는 등의 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다.)
- 문제가 다시 나타나는지 확인합니다.
면책 조항: 클린 부팅은 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 확인하고 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 되도록 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작하는 방법입니다. 그것은 당신이 정상 궤도로 돌아가는 데 도움이 될 것입니다.
그 외에도 가장자리의 오른쪽 상단 모서리를 클릭할 수 있습니다. ">새로운 inprivate 창
그런 다음 이 문제를 예상할 수 있는지 확인할 수 있습니다
그런 다음 Windows 키를 클릭하여 "인터넷 옵션"을 검색> "고급"을 클릭하고 "고급 설정 복원"을 클릭한 다음 위의 선택 상자에서 TLS1.0 사용 → → → TLS1.1 사용 → → → TLS1.2 사용 → → TLS1.3 사용, 이 네 가지 확인란에서 확인을 클릭합니다.
그런 다음 Edge를 엽니다.
edge://settings/resetProfileSettings 로 이동하여 "재설정"을 클릭한 다음 Edge를 닫고 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 열고 모든 Edge 프로세스를 종료합니다.
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다
키리토|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가