안녕하십니까? 김동진님
Windows 게임 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 인터넷 연결 끊김 증상에 대한 답변을 드리겠습니다.
끊김 증상은 모뎀 및 랜 드라이버의 호환성, 랜케이블의 이상 유/무, 응용프로그램에 의한 시스템 변경 및 손상 등의
원인으로 인해 나타날수 있습니다.
아래의 제시된 내용을 첨부한 이미지를 참고하여 진행 하시기를 바랍니다.
- 아래 링크를 클릭하여 마이크로소프트 사이트의 호환성센터에서 호환성 검사 진행하여 하드웨어
호환성 유/무를 확인 하시기 바랍니다.
http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/en-us/default.aspx
- 제조사에서 제공하는 최신 드라이버가 있다면 다운로드 하여 설치 하시기 바랍니다.
3.시작 – 프로그램 및 파일 검색 란에 cmd 라고 입력 하신 후 ‘CMD’ 라는 항목을 마우스 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’ 을 누릅니다.
- Ipconfig /all 을 입력합니다.
- 위에 보이는 그림처럼 ‘이더넷 어댑터 로컬 영역 연결’ 쪽의 물리적 주소와 IPV4 주소를 미리 메모해 둡니다.
- netsh -c "interface ipv4" 를 입력 후 엔터를 누릅니다.
이 명령을 수행하면 netsh interface ipv4> 라는 명령어가 나옵니다.
- set neighbors "로컬 영역 연결" IP어드레스 맥어드레스 입력 후 엔터를 누릅니다.
예) set neighbors “로컬 영역 연결” 192.168.0.1 00-02-E0-94-82-8A
- Quit 를 눌러 나갑니다.
- 커맨드 창도 닫습니다.
- 시작 – 제어판 – 네트워크 및 인터넷 – 네트워크 공유센터로 들어갑니다.
왼쪽의 ‘어댑터 설정 변경’ 을 누릅니다.
- 로컬 영역 연결을 마우스 우클릭하여 ‘사용 안함’ 으로 만듭니다.
- 다시 마우스 우클릭하셔서 ‘사용’ 으로 재설정하시면 인터넷 연결이 가능합니다.
- 시작 - 프로그램 및 파일 검색창에서 이미지와 같이 입력하여 진행 하시기 바랍니다.
msconfig에 커서를 위치하여 오른쪽 마우스 클릭하여 관리자 권한으로 실행 하시기 바랍니다.
- 시스템 구성의 서비스 탭에서 모든 microsoft 서비스 숨기기 체크 및 모두 사용안함을 클릭하고 적용을 누르시기 바랍니다.
- 시작프로그램 탭으로 이동하여 모두 사용안함을 클릭하여 시작프로그램을 모두 해제하고 적용 및 확인을 누르시기 바랍니다.
- 아래 메시지가 나타나면 다시시작을 눌러 재시작하고 LAN 케이블 교체 후 동일증상이 나타나는지 확인 하시기 바랍니다.
- 동일증상이 일어 난다면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)으로 유선 연결하여 오류 원인 및 해결방법에 대해 문의 하시기 바랍니다.
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.