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윈도우7 시스템 복원이 완료되지 않습니다.

익명
2012-01-15T02:22:21+00:00

시스템 복원을 실행하고 나서 재부팅이 된 이후에 이런 오류 문구가 뜹니다.

시스템 복원을 완료하지 못했습니다. 컴퓨터 시스템 파일 및 설정이 변경되지 않았습니다.

세부 정보 : 시스템 복원에서 파일에 액세스할 수 없습니다. 바이러스 백신 프로그램이 컴퓨터에서 실행중인 경우 이러한 오류가 발생할 수 있습니다.

바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 사용하지 않도록 설정하고 시스템 복원을 다시 시도하십시오.  시스템 복원 중에 오류가 발생했습니다. (0x80070005)

복원 시점을 다른 것으로 해봐도 같은 오류가 뜨는데요. 무엇이 문제인지 궁금합니다

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2012-01-16T05:44:32+00:00

안녕하세요.

시스템 복원 시 특정 보안 프로그램 및 설정으로 인해 액세스가 거부 될 수 있습니다.

현재 실행 중인 백신 프로그램의 실시간 감지를 해제 하거나 시작 프로그램을 모두 내린 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

작업 1.타사 프로그램 또는 서비스의 영향 확인

컴퓨터에 설치 된 타사 백신 프로그램 및 방화벽 프로그램의 실시간 감지를 해제 하거나 **[**제어판 – 프로그램 추가 제거] 에서 제거 한 후 아래 작업을 진행 해 봅니다.

  1. **[**시작 -> ‘ 실행 **‘]**에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.
  2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
  3. 시작 프로그램 탭에 “모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
  4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
  5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다
  6. 컴퓨터 재부팅 하여 다시 확인 합니다.

* 위 작업 후에도 동일 시 설정을 다시 복구  합니다. 7. 위 3번에서 필요 항목 (예 : 백신) 만 체크 하거나 "모두 사용" 클릭 합니다. 8. 위 5번에서 필요 항목 체크 하거나 "모두 사용" 클릭 합니다.

시스템 복원의 경우 이전 시점의 손상이 있을 시 복구가 완료 되지 않을 수 있습니다.

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다

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1 추가 답변

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  1. 익명
    2017-09-08T14:19:51+00:00

    컴퓨터가안되요 원도우7이에요

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