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searchindexer CPU 점유 문제

익명
2012-08-22T00:53:20+00:00

컴퓨터 사용중 CPU가 50% 이상 상승하는 일이 빈번하며 속도가 현저히 떨어지는 현상이 발생하고 있습니다.

대략적으로 원인 확인 결과 아웃룩에서 메일 검색  이후에 문제 현상이 발생하며 당시 프로세스를 확인해 보면 searchindexer.exe 파일이 실행되고 있습니다.

searchindexer 를 강제 종료후엔 문제가 발생하지 않는것 같은데 이번에는 아웃룩에서 메일 검색이 잘 안됩니다.

현재 사용중인 컴퓨터 환경은

-. 운영체제 : Windows 7 64Bit 

-. 오피스 :  MS-OFFICE 2007

입니다.

질문1. searchindexer 는 윈도우에 포함된 서비스 인가요? 오피스에 포함된 서비스 인가요?

질문2. 아웃룩 검색도 잘 되고 CPU 사용률이 낮추는 해결 방법이 없을까요?

빠른 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2012-08-22T07:27:31+00:00

안녕하세요.

Office Outlook 설치한지 얼마 안되었을 경우 저장된 .pst 또는 .ost 메시지의 인덱싱 과정이 진행 되고 있을 수 있습니다. 이 과정에서 Searchindexer.exe 프로세스에 대한 CPU 할당량이 높을 가능성이 있으며 인덱싱 해야 할 파일의 크기가 클수록 인덱싱 시간이 오래 소요 됩니다. 인덱싱은 파일의 원활한 검색을 위해 필요한 절차이므로 불편하시더라도 인덱싱이 완료 될 때까지 기다려 주시기 바랍니다. Outlook 에서    [도구 > 빠른 검색 > 인덱싱 상태] 를 클릭 하여 현재 인덱싱 상태를 확인 할 수 있습니다.

만약, 인덱싱이 모두 완료 되었는데도 불구하고 문제가 지속 된다면 시스템 검사 및 타사 프로그램의 영향 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

작업 1. 시스템 검사

  1. "시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트 의“ 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.

 * 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다

시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일 Windows Vista 또는 Windows 7 문제를 해결 하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

작업 2. 시작 프로그램서비스 내리기

  1. 시작 - ‘프로그램 **** **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.
  2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
  3. 시작 프로그램 탭에 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
  4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
  5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
  6. 컴퓨터 재시동 합니다.

 Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

* 이 후, 이전 상태로 원상 복귀 시 위 2번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 으로 변경 / 4번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 클릭 합니다.

작업 3. 레지스트리 설정 변경

  1. [시작 - 모든 프로그램 및 파일 검색 - 또는 '실행']에 regedit 입력 후 레지스트리 편집기를 실행 합니다.
  2. 아래 위치로 이동 합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search 3. 오른쪽에 SetupCompletedSuccessfully 값을 1 -> 0 으로 변경 합니다. 4. 컴퓨터 다시 시작 후 [제어판 - 관리 도구 - 서비스 ]에서 Windows Search 서비스를 중지 후 다시 시작 합니다. 5. 문제 동일 시 다시 위 2번 위치로 이동하여 SetupCompletedSuccessfully 값을 1으로 변경 합니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

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