안녕하세요.
Office Outlook 설치한지 얼마 안되었을 경우 저장된 .pst 또는 .ost 메시지의 인덱싱 과정이 진행 되고 있을 수 있습니다. 이 과정에서 Searchindexer.exe 프로세스에 대한 CPU 할당량이 높을 가능성이 있으며 인덱싱 해야 할 파일의 크기가 클수록 인덱싱 시간이 오래 소요 됩니다. 인덱싱은 파일의 원활한 검색을 위해 필요한 절차이므로 불편하시더라도 인덱싱이 완료 될 때까지 기다려 주시기 바랍니다. Outlook 에서 [도구 > 빠른 검색 > 인덱싱 상태] 를 클릭 하여 현재 인덱싱 상태를 확인 할 수 있습니다.
만약, 인덱싱이 모두 완료 되었는데도 불구하고 문제가 지속 된다면 시스템 검사 및 타사 프로그램의 영향 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
작업 1. 시스템 검사
- "시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트 의“ 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.
* 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.
sfc /scannow 3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다
시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일 Windows Vista 또는 Windows 7 문제를 해결 하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929833
작업 2. 시작 프로그램서비스 내리기
- 시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에 msconfig 입력 후 엔터 합니다.
- 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
- 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
- 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
- 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
- 컴퓨터 재시동 합니다.
Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929135/ko
* 이 후, 이전 상태로 원상 복귀 시 위 2번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 으로 변경 / 4번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 클릭 합니다.
작업 3. 레지스트리 설정 변경
- [시작 - 모든 프로그램 및 파일 검색 - 또는 '실행']에 regedit 입력 후 레지스트리 편집기를 실행 합니다.
- 아래 위치로 이동 합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search 3. 오른쪽에 SetupCompletedSuccessfully 값을 1 -> 0 으로 변경 합니다. 4. 컴퓨터 다시 시작 후 [제어판 - 관리 도구 - 서비스 ]에서 Windows Search 서비스를 중지 후 다시 시작 합니다. 5. 문제 동일 시 다시 위 2번 위치로 이동하여 SetupCompletedSuccessfully 값을 1으로 변경 합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.
* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.