windows 8에서 windows 8.1로 업그레이드

Question

익명

여기에 있는대로 했는데도 안뜨네요.

어떻게 해야하나요?

os는 windows 8 pro k 64비트를 쓰고 있습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

안녕하세요. 인섭송님

Windows 8에서 8.1으로 업데이트가 뜨지 않는 문제로 질문하셨습니다.

Windows 업데이트가 최신으로 설치되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

[제어판-Windows 업데이트]에서 왼쪽에 "업데이트 확인" 을 클릭 합니다.
확인되는 최신 업데이트를 모두 설치 합니다. 이 과정에서 PC의 다시 시작을 요청할 수 있으며 재부팅 후 다시 최신 업데이트를 확인 합니다.
최신 업데이트가 완료 되었는데도 불구하고 스토어에서 윈도우8이 뜨지 않는다면 8.1 업데이트를 위한 필수 업데이트 KB 2871389 및 KB 2917499 을 수동으로 설치를 시도해 보시기 바랍니다. (32비트 운영체제는 x86 기반을 / 64비트 운영체제는 x64 기반의 업데이트를 설치 합니다)
KB2871389 : http://support.microsoft.com/kb/2871389
KB2917499 : http://support.microsoft.com/kb/2917499
이 때, 이미 설치되어 있는 경우 적용할 수 없다는 메시지나 설친가 실패될 수 있습니다.

업데이트를 위와 같이 완료 하였음에도 불구하고 윈도우 8.1 업데이트가 뜨지 않는다면 현재 실행중인 윈도우8이 8.1 업데이트를 지원하는지 확인해 보시기 바랍니다. 아래와 같을 경우 윈도우 8.1 업데이트를 지원하지 않습니다.

상세한 지원이 필요하신 경우 Microsoft 고객지원센터 1577-9700 (내선 1번-3번)으로 문의하시기 바랍니다.

*라이선스및보증기간에따라지원자격이달라질수있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

삭제됨

이 답변은 당사의 사용 규정 위반으로 인해 삭제되었습니다. 작업을 수행하기 전에 자동화된 감지를 통해 답변이 수동으로 보고되거나 식별되었습니다. 자세한 내용은 사용 규정 을 참조하세요.

댓글을 사용하지 않습니다. 자세한 정보