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부팅시 시동 복구만 계속 반복됩니다

익명
2015-04-11T08:42:33+00:00

윈도우7

화면보호기가 켜져있는 상태에서 갑자기 넷북이 파란화면(부팅시 사용자 비번입력할 때 배경)에서 멈춰 강제종료를 했고 그 이후로부터 부팅시 시동복구로 넘어갑니다

window가 이 컴퓨터를 자동으로 복구할 수 없습니다 라고나오고

카메라 휴대용 음악플레이어 등 제거하고 다시시작 하라하는데 아무것도연결된 것이 없습니다

진단 복구 내용보기를 레지스트리가 손상되었습니다 라는 문구가 있습니다

고급 옵션 보기를 눌러 복원을 시도했지만 저장된 복원 지점이 없다고 나옵니다

그리고 화면보호가 켜져있었을뿐이고 아무것도 만지지않았는데왜이렇게 된걸까요

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

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답변 1개

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  1. 익명
    2015-04-13T05:18:49+00:00

    안녕하세요, min-D 님

    Windows 7 사용 중 강제 종료 후 정상적으로 부팅이 되지 않고 시동 복구 화면이 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나 강제적으로 종료되는 과정에서 Windows 시스템의 치명적인 손상이 발생했을 것으로 보입니다.

    저장된 복원 지점이 없고 복구할 수 있는 방법이 없으시다면 우선 부팅 시 F8 키(제조사에 따라 키가 상이할 수 있습니다.)를 연타하여 고급 부팅 옵션 - 안전모드(네트워킹 사용)로 진입하여 부팅해보시기 바랍니다.

    [제어판 - 시스템 및 보안 - 시스템 - 장치 관리자]에서 불필요하게 연결된 하드웨어 장치가 있다면 해당 장치를 제거합니다.

    이어서 아래의 작업 방법을 진행합니다.

    작업 방법 1.시스템 검사

    1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
    2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 를 클릭합니다.
    3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

    sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

    이 후 PC 를 재 시작하여 증상을 확인해보시고, 동일 증상이 지속된다면 Windows 설치 미디어를 이용하여 시동 복구를 진행해보시기 바랍니다.

    컴퓨터의 시스템이 심각하게 손상되어 컴퓨터에서 시스템 복구 옵션 메뉴에 액세스할 수 없는 경우 Windows 7(윈도우 7) 설치 디스크나 USB 플래시 드라이브 또는 이전에 만든 시스템 복구 디스크를 사용하여 액세스할 수 있습니다.

    이 방법을 사용하려면 해당 디스크 또는 USB 플래시 드라이브를 사용하여 컴퓨터를 다시 시작(부팅)해야 합니다.

    1. Windows 7(윈도우 7) 설치 디스크나 USB 플래시 드라이브 또는 시스템 복구 디스크를 삽입한 다음 컴퓨터를 종료합니다.
    2. 컴퓨터의 전원 단추를 사용하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    3. 메시지가 표시되면 아무 키나 누른 다음 나타나는 지침을 따릅니다.
    4. Windows 설치 페이지 또는 시스템 복구 옵션 페이지에서 언어와 기타 기본 설정을 선택한 후에 다음을 클릭합니다.
    5. Windows(윈도우) 설치 디스크 또는 USB 플래시 드라이브를 사용하는 경우 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
    6. 복구할 Windows(윈도우) 설치를 선택하고 다음을 클릭합니다.
    7. 시스템 복구 옵션 메뉴에서 도구를 클릭하여 엽니다.

    [참고]

    Windows의 시스템 복구 옵션이란?

    http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/what-are-system-recovery-options#what-are-system-recovery-options=windows-7

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    감사합니다.

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