사진 파일이 열리지 않습니다.

안녕하세요, dbsk510 님

Windows 8.1 에서 사진 파일을 실행하려고 하면 '이 사진을 열 수 없습니다. 파일 형식이 지원되지 않거나 사진 뷰어를 최신 버전으로 업데이트하지 않았습니다.' 메시지가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 같은 확장자를 가진 파일 중에서도 정상적으로 실행이 되는 사진이 있으나 몇몇 사진들에서만 해당 증상이 나타나는 문제로 보입니다.

이러한 문제는 해당 파일 자체가 문제가 있는 것인지 아니면 Windows 뷰어의 문제인지에 대한 확인이 필요할 것으로 보입니다.

우선, 해당 사진 파일 이외의 다른 사진 파일들을 많이 확인하셔서 계속해서 동일한 증상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다.

또한, Windows 뷰어가 아닌 그림판이나 혹은 타사 뷰어 프로그램에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다.

다수의 다른 파일들도 해당 증상이 나타나는 경우, 그림판 및 타사 뷰어 프로그램에서는 정상적으로 나타난다면 아래의 내용을 참고하여 점검을 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 기본 프로그램 확인

1. [시작-기본 프로그램]클릭 합니다.
2. "기본 프로그램 설정"을 클릭하고 프로그램 항목에서 Windows 사진 뷰어를 선택 합니다.
3. "이 프로그램을 기본 프로그램으로 설정"을 선택 합니다.

작업 방법2. 시스템 검사

1. “시작 -> 모든 프로그램 -> 보조 프로그램 -> 명령 프롬프트 “ 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이   입력합니다.
3. sfc /scannow
4. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.