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HP envy 노트북 화면 밝기조절이 안됩니다.

익명
2015-05-31T13:40:39+00:00

Fn 버튼을 이용해서 버튼을 눌러도 조절이 안되고, 설정에 가서 밝기를 스크롤해도 밝기 조절이 안됩니다. 현재 밝기는 항상 최대인것 같은데 밝기를 체크하거나 밝기 낮춤 버튼(F2)를 누르면,  최대에서 한칸(?) 정도 아래에 있다고는 하네요 밝기 올림(F3)버튼을 누르면, 최대치라고 뜨네요. HP에 문의하라는 답변보다는 windows 내에서 할 수 있는 해결방법좀 알려주시면 감사하겠습니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 접근성

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2015-06-01T00:55:48+00:00

    안녕하세요. Sean Jee님

    FN버튼 및 설정에서도 노트북 화면 밝기 조절이 되지 않는 문제로 질문하셨습니다.

    노트북 화면 밝기의 경우 하드웨어의 드라이버가 정상적으로 동작되지 않는 경우 발생될 수 있습니다.

    윈도우 자체 내의 점검으로는 해결되기 어려우며, PC제조사를 통하여 하드웨어에 대한 최신 드라이버를 설치한 후 문제점을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

    이 후에도 동일 시 PC제조사를 통하여 지원을 요청해 주시기 바랍니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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  2. 익명
    2015-06-01T06:19:29+00:00

    답변 감사합니다. 하지만 밝기조절이 얼마 전에는 되던데 갑자기 안됩니다. 확실하진 않지만 windows 업데이트 이후 이러는것 같기도 합니다.하드웨어 문제가 맞나요?

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