안녕하세요, jihoyun 님
Windows 7 사용 중 사진 뷰어에서 모든 사진이 흑백으로 표시되는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 이러한 증상은 모니터 드라이버 색관리 프로필에 의해 발생하는 문제일 수 있습니다.
우선, 아래의 작업 방법을 참고해보시기 바랍니다.
- 바탕화면에서 오른쪽 클릭 -> 화면 해상도 -> 고급 설정 클릭합니다.
2. 고급 설정 창에서 색관리 탭으로 이동후 색관리 클릭합니다.
3. 색관리 창에서 고급 탭으로 이동 후 하단에 시스템 기본값 변경 클릭합니다.
4. 색관리 – 시스템 기본값 창의 장치 탭에서 해당 모니터에서 사용하는 전용 색프로필이 있는 경우 제거합니다.
(노란색으로 표시한 부분에 프로필이 표시되는 경우)
이 후에도 동일한 증상이 지속된다면, 아래의 방법을 추가로 진행해보시기 바랍니다.
작업 방법 2.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)
작업 방법 3.시스템 검사
1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.
sfc /scannow
4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [ **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [ **답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.