안녕하세요, felix~~ 님.
저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 7 설치 과정에서 Product Key 문제가 발생하여 Microsoft Store에서 구매하신 Product Key를 확인하시려는 경우인가요?
Microsoft Store를 통하여 구매하셨을 경우 구매 내역을 조회할 수 있습니다.
Microsoft Store - 바로 가기
오른쪽 위의 '전문가에게 문의'를 클릭하여 문의를 해주시길 바랍니다.
혹은, 이미 Windows 7이 설치되었으나 정품인증에 문제가 생기신 경우라면 다음과 같이 재인증 절차를 통해 재인증을 할 수 있습니다.
온라인 인증
- Windows로고 키**+ R** 키를 누른 후 실행 창이 나타나면**** slui 3 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.
- 제품 키 입력 창이 실행되면 구매한 Windows****제품 키를 입력한 후 다음 버튼을 클릭합니다.
- 온라인 인증이 자동으로 시도됩니다. 만일, 온라인 인증이 정상적으로 진행되지 않을 경우 전화 인증을 진행합니다.
전화 인증
- Windows로고 키**+ R** 키를 누른 후 실행 창이 나타나면**** slui 4 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.
- 전화 인증 창이 실행되면 국가를**** 대한민국으로 선택 후 다음버튼을 클릭합니다.
- 이후 전화로 1577-9700번을 누른 후 1**– 1**을 누르면 인증 부서로 연결이 되며, 안내에 따라 설치ID를 누른 후, 이어서 안내되는 확인 ID를 전화 인증 창에 입력합니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.