윈도우10 업데이트중 업데이트 0% 다운로드중이라고 계속 뜹니다

반갑습니다. 이원영_561님.

Windows 10 업데이트가 되지 않는 현상에 대해 문의하셨습니다.

해당 현상은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 업데이트를 진행하실 때에는 사용하고 계신 백신 프로그램을 모두 종료 후 시도하시기 바라며 아래의 방법을 진행하여 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1 : Windows 업데이트 문제 해결사

1. Windows 검색에서 '제어판'을 입력 및 실행합니다.
2. 문제 해결 - Windows 업데이트 문제 해결을 선택합니다.
3. 화면에 구성에 맞도록 진행하여 문제 업데이트 문제 해결을 시도합니다.
4. 업데이트를 다시 진행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

작업 방법 2 : 업데이트 임시 저장소 제거

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 열리면 services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지하고, 적용 및 확인을 누릅니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates 3. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution폴더를 삭제합니다. 4. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2폴더를 삭제합니다. 5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작합니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드립니다.

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