게임 로딩 중 멈춥니다.

안녕하세요. Dae kim 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 일부 게임 실행 중 멈춤 현상 발생에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 여러 가지 요인으로 발생할 수 있습니다.

아래와 같은 방법으로 진행해 보시길 권유해 드립니다.

◈ 그래픽 카드 드라이버 최신 업데이트

1. Windows 검색창에 '제어판'을 검색 및 실행합니다.    
2. '제어판'에서 오른쪽 위 '보기 기준'을 '큰 아이콘'으로 변경한 후 '장치 관리자'를 클릭합니다.    
3. '장치 관리자'에서 사용하고 계신 그래픽 카드의 오른쪽 마우스 클릭 후 드라이버 업데이트를 진행합니다.

◈ 백신 소프트웨어 삭제

• 타사 백신 소프트웨어가 설치되어 있다면 제어판의 '프로그램 및 기능'에서 삭제합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.