기본 앱(앱 기본값)을 설정해도 컴퓨터 재부팅 시 초기화됩니다.

레지스트리를 설정하는 방법으로도, 업데이트를 찾아서 지우는 방법도, 그 어떤 방법으로도 해결되지 않아 결국 윈도우 초기화했더니 되네요.  제 파일들은 그대로 둔 채 앱만 삭제되고 윈도우 재설치를 하니 해결되네요. 너무답답햇네요 진짜 해결방법 도움 한개도 안돼서

안녕하세요. 정경현 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 재시작 시 기본 앱이 초기화되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 Windows 시스템 파일 손상 등의 여러 가지 요인으로 발생할 수 있습니다.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

◈ Windows 최신 업데이트 실행

: 시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

 2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

여전히 컴퓨터 재부팅 시 제가 크롬으로 설정한 것, 동영상 앱도 kmp로, 사진 앱도 알씨(Alsee)로 설정한 것, pdf파일도 microsoft edge가 아닌 Acrobat Reader로 설정한 것 계속 해서 초기화 되어 나타납니다....

1. 최신업데이트 - 이미 최신 버젼
2. 클린 부팅 - 해결 안됨
3. 파일 손상 검사- 이상 없음

위의 3가지 방법 모두 시행해 봤으나 여전히 컴퓨터 재부팅 시, 제가 설정해놓은 앱 기본값들이 초기설정값(microsoft edge, windows사진 등)으로 바뀌어 있습니다. 다른 방법 없나요

답변 감사드립니다.

위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 되신 점 안타깝게 생각합니다.

해당 현상은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있기에, 아래와 같이 '새 계정 추가' 방법으로 진행하신 후 같은 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.

◈ 새 계정 추가 및 계정 유형 변경

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유 중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.

로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 이후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

4. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.